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v(7., 一一!里型兰垒 望! !!!!翌—!—!!
一一一———————————————————————————一
IBM公司PBC系统对控制过程理论的运用
赵珊珊
(中国科学技术走学商学院,安擞舍肥230026)
摘要:PKIBM人力资源管理的重要系统,它将员工自我制定并经过直属经理认定的个人业务承诺计划作
为控制的手段==本文试从“有效的控制过程”这一理论角度出发,分析IBM是如何将此管理理念运用到Pl-r系
统的实际操作中去的。
关键词:控制;PBC;控制标准:关键控制点
0042—03
中图分类号:(为36 文献标识码:A 文章编号:1003—5192(2003102
of ofControlProcessPBC inIBM
Theory by System
Application
ZHA0Shan—shan
schooI 230026,C*ina)
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Abstract:l】Hc,which personal plan by
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Key
1引言 作也非常明白。到了年底,根据这一年工作的情
况,直属经理会在员工的个人业务承诺计划上打
管理的四个基本职能分别是计划、组织、领导
分,直属经理当然也有个人业务承诺计划,七一层
和控制。一般来说,一个组织中管理过程的第一步
的经理会给他打分,以此类推,直到总裁。具体来
是制定计划,然后是组织和领导计划的实施。但计
划实施的结果如何,计划目标是否得以顺利实现, 说,PBc从三个方面来考察员工工作的情况。第
甚至计划本身制定的是否科学?有效的控翩工作 一是Win,致胜,胜利是第一位的,首先你必需完成
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