滑雪训练场综合管理服务公司加盟公司雪场管理部人员岗位职责.doc

滑雪训练场综合管理服务公司加盟公司 雪场管理部人员岗位职责和工作流程 雪场管理部经理岗位职责 1、在公司经理和分管副经理的领导下，负责本部门的全面工作，带领本部门员工圆满完成各项工作任务。 2、负责抓好雪场运营前场地准备工作 3、负责组织场地的造雪、压雪、拖牵运行、巡逻救护等工作，确保雪场的正常运营。 4、负责检查场地规章制度落实和服务质量。 5、担负游客高峰期的人员疏散及处置各种突发事件。 6、负责抓好本部门设备、物资器材的管理、使用与维护工作。 7、负责抓好雪场运营的水电保障工作，及时做好水电暖维修工作。 8、负责抓好本部门人员的考勤、教育和管理。 9、完成公司交办的其他临时性工作。 场地主管岗位职责 1、场地主管在雪场管理部经理领导下，负责场地的管理和运营工作。 2、组织造雪、压雪、拖牵营运、场地巡逻救护工作。 3、组织做好雪场水电保障及维修工作。 4、做好对导滑员出导的管理和稽查工作。 5、监督和检查场地各项规章制度的落实及服务质量。 6、担负游客高峰期的人员疏散及处置各种突发事件。 7、负责组织雪场设备、雪服雪具盘点和管理工作。 8、负责组织对场地设备的维护保养和雪服雪具的维修。 9、负责抓好场地组人员的考勤、管理和教育。 造雪员岗位职责 1、按时上下班，保持在岗在位。 2、按规定着装，佩戴工牌，仪表整洁。 3、负责操作和管理造雪机。 4、遵守造雪移动规则，在移动机器时随时注意可能发生的情况。 5、认真执行造雪机操作程序并注意观察造雪机的运行情况，当出现故障时，执行关机程序，通知主管技术人员，严禁擅自拆卸处理。 6、严格坚守岗位，严禁擅自离岗，严禁酒后驾驶和疲劳驾驶，有急事需离岗者，必须经场地主管人同意后有人替岗，严禁设备在工作中无人值守。 7、造雪工作结束后，仔细检查并处理机器上的残冰积雪，关闭高压水出口、电源，以确保安全。 8、造雪机离开场地前，必须把场地填平整，收缠电缆、软管，通知压雪机压雪。 9、造雪期间，每天对造雪机进行维护和保养。 10、严格遵守各项安全规程，认真落实安全管理制度，确保造雪安全。 11、雪期结束后，做好对造雪机全面维护保养，并入库。 12、自觉遵守规章制度，在非造雪期间，自觉服从公司和场地主管安排的其他兼职工作。 压雪车驾驶员岗位职责 1、按时上下班，保持在岗在位。 2、按规定着装，佩戴工牌，仪表整洁。 3、负责压雪车的驾驶、压雪及车辆维护保养工作。 4、车辆工作前要擦洗车身，保持车辆干净整洁。 5、每日启动前检查机油、液压油的液面是否符合工作要求，启动后对所有指示灯进行检查，重点注意机油、冷却液指示灯。 6、每日确认车辆和所有设备正常，附件安装牢固，确保安全。 7、车辆作业时经常检查仪表盘，如有报警灯亮起，应立即停止作业。仔细检查报警部位，未经处理决不能再继续操作。 8、完成作业后，将车辆停放在离雪道及游客不常通过的地方，以免对他人造成潜在的危险。 9、严格按照车辆说明书来进行压雪车的维护和保养，使用厂家规定的油类及其它配件，确保压雪车的正常使用。 10、维护前要把车彻底擦拭干净，防止污染油液。加油时要把车开到地势平坦的地方。 11、定期润滑全车的润滑点，注意那些比较隐蔽的地方，随时更换损坏了的油嘴，检查各环节的工作状态，必要时维修或更换。 12、严格按照压雪车使用说明书规定的时间更换机油、齿轮油、防冻液。 13、夏季压雪车要停放在比较干爽的地方，把车抬起，拆下履带，检查履带磨损程度及各轮轴承有无松动。 14、把蓄电池断开，每隔三个月最好进行一次微电流充电。 15、冬季使用前应做好车辆的各项检查，确保雪期正常使用。 16、自觉遵守规章制度，在非压雪期间，自觉服从公司和场地主管安排的其他兼职工作。 雪场入口闸机服务员岗位职责 1、按时上下班,保持在岗在位。 2、统一着装，戴工牌在指定位置，按标准站姿站立面带微笑，“请”字当头，“您好”常挂嘴边，为游客提供指导穿雪板等服务。 负责检查滑雪者出示的票据或凭证，拒绝人证、票不符滑雪者进入雪场。 负责维护滑雪者进入雪场的秩序，引导滑雪者按闸机通道进入雪场。 提前10分钟入场检查雪场入口闸机的使用状态，发现问题及时向场地主管报告，按时开关雪场入口闸机。 6、保持雪场出入口处畅通，游客较多及时疏导游客。 7、对游客友情提示：“请初学者到练习区滑行，不要在中级道下逗留。” 8、自觉遵守