第六章管理心理学车丽萍.ppt

群体的类型 （三）群体的发展阶段 1、形成阶段 2、震荡阶段 3、规范阶段 4、执行阶段 5、解体阶段 群体发展的阶段 五阶段模型 形成阶段：群体的目的、结构、领导都不确定 震荡阶段：群体内部冲突阶段，群体成员接受了群体的存在，但对群体的约束仍予以抵制。 规范化阶段：群体成员形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。 执行任务阶段：群体结构开始充分发挥作用，并已被群体成员完全接受。 中止阶段：群体开始准备解散，注意力放到收尾工作上 群体效率的基础 一、影响群体效率的变量 1.群体的外部环境条件 2.群体成员的特征 （1）人格特征 （2）知识、技能和能力 3.群体的结构 （1）群体的规模（2）成员的多样性 经过群体规范，这些商人在着装上都趋向统一 斯坦福监狱实验 该实验是心理学家菲利普·津巴多1971年在斯坦福大学进行的。实验把征募来的通过了专门测试的受试者——24名身心健康、情绪稳定的大学生分成两组，一组扮作狱警，一组扮作犯人。本来这个实验计划是十五天，但到了第六天就宣告终止。终止的原因是该实验对扮演囚犯的实验者造成了伤害。 斯坦福监狱实验 社会惰化 社会惰化的概念： 也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。在一定范围内，群体的规模增大，个人努力水平会持续下降。 社会惰化的原因： 个人的被评价焦虑减弱，使个人在群体中的行为责任意识下降，行为动力也相应降低。解决社会惰化现象的主要方法是对各人的贡献单独进行测量，采用责任制。 所罗门·阿希 [Solomon E. Asch 1907.09.14－1996.02.20]，美国社会心理学家，生于华沙。他的研究工作主要集中于特质的因素分析、测验编制以及文化因素和团体差异对测验分数的影响等方面。1967 年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。 阿希（S.Asch,1956）的线段判断实验 阿希情境是他为研究从众现象而创设的。在这种情境下，所有群体成员都是串通好了的，除了其中一个成员之外。实验时，那些串通好了的被试故意作出错误的判断，于是那个真被试就需要在他希望报告的结果和其他群体成员报告的结果之间作出选择。 影响从众的因素 1. 群体一致性 2.群体凝聚力 3.群体规模的影响 4.从众者的人格特征与性别特征 5. 情境的明确性 群体内聚力的影响因素 一、群体内聚力 1.群体内聚力的概念 指群体对其成员的吸引力（或者说，群体成员对其所在群体的向心力），它包括两个方面的内容，即群体与其成员之间，成员与成员之间的相互吸引力。 群体的内聚力 * * 第六章 群体心理概述 一、群体的定义 群体（group）作为社会心理学体系中的一个范畴，是指为了实现某个特定的目标，由两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体。 一般来看，要构成一个群体必须具备以下条件：首先是有共同的目标与利益，其次是有频繁的互动。 假设群体（统计群体）、实际群体 群体是否实际存在 大型群体、小型群体 群体规模 参照群体（示范群体）、普通群体（隶属群体） 群体社会作用 开放型群体、封闭型群体 群体开放程度 松散群体、联合群体、集体 群体联系紧密程度和发展水平 正式群体、非正式群体 群体性质 群体类型 分类标准 群 体 正式群体 非正式群体 命令型群体 任务型群体 利益型群体 友谊型群体 群体的分类 二、群体的分类 2．按发展水平分： (1)松散群体──群体发展的初期阶段。人们只是在空间和时间的结合，此种群体目标、结构和领导都不十分明确。 (2)联合群体──群体发展的中级阶段。群体成员有共同的目的，约束与抵制共存，但这种活动只具有个人意义。 (3)集体群体──群体发展的高级阶段。成员之间表现出很强的凝聚力，起存在具有更广泛的社会价值。 1.按规模大小分：大、中、小群体。 组织行为学研究侧重于小群体，一般认为5—7人的群体效率可能最高。 5.按群体人员的构成分： （1）同质结构群体。指群体成员在年龄、知识、能力、专业与个性上的相同或接近。 （2）异质结构群体。指群体成员在年龄、知识、能力、专业与个性上存在着较大的差异。 6.按群体存在的客观性划分： (1)假设群体。又称统计群体，指为研究和分析某一特定人群的需要而人为划分的群体。 (2)实际群体。现实中客观存在的各种群体。 7.按群体存在的性质划分： (1)参照群体。又称标准群体、榜样群体，它的存在对人们有学习、借鉴和参照意义。设立参照群体在现实生活中对精神文明的发展有一定的作用。 (2)一般群体。 前阶段 阶段1形成 阶段2震荡 阶段3规范化 阶段4 任务执行 阶段5中止 功能 群