第四章性格与人际.ppt

第四章 性格与人际关系 培养性格离不开社交活动，发挥想象则需要独处的环境。 “一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。 —— 戴尔·卡耐基 现代物质文明对人心理的冲击 社会变革迅速，人们生活节奏加快，使人们的节奏感、紧张感加强。 科学技术的高度发展，要求人们知识更新加快，迫使人们不断地接受新的教育，不断地学习新知识。 竞争的加剧，渴望事业成功，以求超过别人。为了生存和发展，人们自觉不自觉地卷入各个方面和各种形式的竞争之中。 当代人心理适应的特点 当代人适应的相对平衡期缩短，动态调整期变长。 当代人有更大的自由度去选择自己的人生。 “当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没工作的时候，工作是分配的；当我们可以工作时，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，发现房子已经买不起了；当我们没找对象的时候，姑娘们是讲心的；当我们找对象的时候，姑娘们是讲金的。”  —— 80后感慨“30难立” 人际交往的重要性 人际交往不是单纯的知识信息的交流，而是全面的心灵对话和人性的融贯过程，强调的是尊重个性、理解差异、求得沟通并协调活动。 一个人对另一个人的影响不是仅靠语言完成的，而是靠性格完成的。 人际交往的功能 促进社会化 有利于自我意识的形成和发展 有利于身心健康 我们为什么要和别人在一起？ 1954年美国做了一项实验“人能承受多少孤独？” 。该实验以每天20美元的报酬雇用了一批学生作为被测者。 通过这个实验我们明白了：人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。 人际知觉效应 首因效应——“先入为主” 人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。 研究者向参加实验的两组学生出示同一张照片。让他们用文字描述照片上人物的外貌。 这个人是一个十恶不赦的罪犯 那人深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固走到底的决心…… 这个人是一个伟大的科学家 深陷的双眼表明此人思想有深度，突出的下巴表明此人在科学的道路上具有克服困难的非凡意志…… 首因效应的启示： 1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。 2、懂得通过现象看本质，要给自己和别人继续了解对方的机会。 近因效应—— “十个好，百个好，一个不好全遮了” 在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。 举例：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，一般是最近的两、三条， 近因效应的启示： 1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则有再好的“第一印象”也会功亏一篑。 2、与他人之间一时发生冲突时，要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。 3、说话的语序也会影响沟通。 4、我们在看待人或事物时，要全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。 晕轮效应—— “一白遮百丑” 对一个人形成某种印象后，会以与这种印象相一致的方式去判断他(她)的其它特征。 正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施 负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟 晕轮效应的启示： 1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。 2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。 3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。 4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。 刻板印象——“你永远都是……” 刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。 “南方人都很精明，北方人都很憨厚” “上门推销商品的都是骗子” “戴眼镜的都是读书人或者是教师” 刻板印象的启示： 1、不要从交往对象的性格、社会地位、教育背景出发进行人际交往。 2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套” 交往。 3、每个人都是与众不同的，他不是你头脑中的某一类人，而是“一个人”。 交往中的自我暴露——发展亲密关系的方式 自我展露是指个体把有关自己个人的信息告诉给他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 心理学家认为，一个人应该至少让一个重要他人或朋友知道和了解真实自己，这是心理健康的表现，也是实现自我价值所必需的。 Altman用社会渗透理论来说明自我展露在发展友谊等亲密关系上的作用。 众人皆快乐，斯人独寂寞 寂寞是