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第十一章 领导方式 主要内容 领导的定义 传统观念:领导是上级组织赋予领导者一定的职位与权力,领导者通过运用这些法定的权力,带领下属完成组织任务,实现组织的目标,其核心是强调领导者的权力因素。 现代管理理论:领导是指激励、引导和影响个人或组织,在一定的条件下,实现组织目标的行动过程。 领导一定要与群体或组织指的其他人发生联系 权力在领导和其他成员中的分配是不平等的 领导者能够对组织成员产生各种影响 领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力,而不是更多地体现个人权威。 领导权力的构成 权力通常被看作组织中人与人之间的一种关系,是指处在某个管理岗位上的人对所有单位与人员的影响力。 法定权:领导者在组织中担任的职务 强制权:建立在下级的恐惧感上 奖励权:如果按照上级的指示办事,会受到一定的奖赏 专长权:领导者具有某种适合组织需要的专业知识、特殊技能、知识创新能力 个人影响权:来自于个人的魅力,建立在下属对领导者认可和信任的基础上 主要内容 领导特性理论 领导特性理论 领导者应该具备哪些素质? 怎样正确地挑选领导者? 心理学家:根据领导效果的好坏,找出好的领导人与差的领导人在个人品质或特性方面有哪些差异,由此确定优秀的领导人应具备哪些特性。 只要找出成功领导人应具备的特点,再考察某个组织中的领导者是否具备这些特点,就能判断他是不是一个优秀的领导人。 领导特性理论 狭义:指对领导者先天心理和生理特征的评价,身高、天赋、智商以及气质等遗传性因素; 广义:对领导者德、智、体方面的综合评估。 健谈、外表英俊潇洒、智力过人、自信、心理健康、喜欢支配别人、外向而敏感等 斯托格迪尔:5种身体特征,4种智能特征,16种个性特征,6种与工作有关的特征,9种社会特征。 巴纳德:领导者应具有活力、持久力、判断力、说服力、责任感、知识和技能 厄威克:领导者应具有自信心、个性、活力、潜力、表达力、判断力 包莫尔:企业家具备的10个条件 1、合作精神。即愿与他人一起工作,能赢得人们的合作,对人不是压服,而是感动和说服。 2、组织能力。即能发觉部属的才能善于组织人力、物力和财力。 3、决策能力。即依赖事实而非想像进行决策,具有高瞻远瞩的能力。 4、精于授权。即能大权独揽,小权分散。 5、敢于求新。即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。 6、善于应变。即机动灵活,善于进取,而不抱残守缺,墨守成规。 7、勇于负责。即对上级、下级和产品用户及整个社会抱有高度的责任心。 8、敢担风险。即敢于承担企业发展不景气的风险,有创造新局面的雄心和信心。 9、尊重他人。即重视和采纳别人意见,不盛气凌人。 10、品德高尚。即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。 领导者素质 亨利:一个成功的领导者应具有十二点品质: 成就需要强烈; 干劲大,工作积极努力,希望承担富有挑战性的新工作; 用积极的态度对待上级,尊重上级,与上级关系较好; 组织能力强,并有较强的预测能力; 判断力强; 自信心强,对自己的目标坚定不移; 思想敏捷,富于进取心; 竭力避免失败,不断接受新任务,树立新的奋斗目标。驱使自己前进; 讲求实际,重视现在; 眼睛向上,对上级亲近而对下级较疏远; 对父母没有情感上的牵扯; 忠于组织,尽力职守。 领导者素质 美国管理学家德温吉赛利:影响领导效率的八种品质特征和五种激励特征 八种品质特征:才能智力大小;独创性(创造与开拓);果断性;自信心程度;指挥能力大小;成熟程度高低;是否受下级爱戴和亲近;男性或女性。 五种激励特征:对职业成就的需要;自我实现的需要;对权力的需要;对金钱报酬的需要;对安全(工作稳定性)的需要。 区分领导者与非领导者的特质 领导特性理论 简评: 各研究者所列领导特性包罗万象,说法不一,且互有矛盾。 这些研究大多是描述性的,并没有说明领导者应在多大程度上具有某种品质。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 并非一切领导者都具备所有这些品质,而许多领导者可能具备大部分或全都这样的品质。 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上,他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 领导者素质 对领导者德、智、体方面的综合评价 德:品格因素,包括个性心理品质、伦理道德和政治品德 智:能力素质,包括技术技能、人际关系技能和概念技能 体:身体素质 主要内容 领导方式的理论描述 领导行为理论认为:领导是一种集体现象,所谓领导就是领导者推动和影响集体成员或下属,引导他们的行为按领导者预期的方向发展,为共同的目标而努力。 领导方式的理论描述 领导方式:是领导者在一定的领导环境下,为完成某个特定目标,在与被领导者的交互作用中所表现出的行为方式。领导方式是否有效取决于以下要素: (1)领导者:是主导性因素。包括领导者的素质、对“人性”的假想以及对权力的认识等
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