管理学原理第四章管理伦理.ppt

第四章 管理伦理与道德 本章讲座重点 伦理、道德与管理道德 几种相关的道德观 合乎伦理的管理 影响管理道德的因素 企业社会责任 案 例 跨国公司在中国的“集体堕落” “沃尔玛案”。2003年12月，昆明沃尔玛管理服务有限公司在报审昆明沃尔玛管理服务有限公司项目时，为云南省对外贸易经济合作厅原党组书记、厅长彭木裕之妻在香港导购，并为其支付了10余万人民币的购物费。东窗事发后，彭木裕获10年之监。 “朗讯案”。2004年4月，朗讯被曝在过去3年间为近千人次的中国政府官员、电信运营商高管出资“访问”美国，并以“参观工厂，接受培训”为由安排前往夏威夷、拉斯维加斯、大峡谷、迪士尼乐园和纽约等地的行程。朗讯为此出资超过千万美元。 “德普案”。2005年5月，美国司法部披露，全球最大的诊断设备生产企业德普公司天津子公司从1991年开始的11年时间中向中国国有医院医生行贿162.3万美元现金，用来换取这些医疗机构购买德普公司的产品，德普公司从中赚取了200万美元。 “IBM案”。2006年11月，北京市第一中级人民法院发布判决书称，2002年到2003年之间，IBM高管通过中间人的安排，多次违反中国金融外事活动的工作原则和程序与中国建设银行原行长张恩照会面，作为报酬，IBM将22.5万美元以“服务费”的名义汇入中间人在香港汇丰银行的账户，之后转交张恩照。 “家乐福案”。 2007年8月，法国零售业巨头家乐福中国总部发出通告称，北京区域的8名经理级员工因涉嫌收受供应商贿赂被警方拘留。此案涉案贿赂总额超过百万元。 “西门子案”。 2008年底，德国电信工程业巨头西门子公司同意支付大约13亿美元的罚金了结了困扰自己2年多的贿赂案，创下了有史以来的最大商业贿赂罚单。西门子遭遇如此重罚的原因是：在2003年到2007年间，西门子曾向5家中国国有医院行贿2340万美元，与此同时，西门子还通过贿赂中国部分官员，获得了价值10亿美元的地铁工程和华南地区两个总价值约为8.38亿美元的电力高压传输线项目。 “CCI”案：2009年8月，美国控制组件公司（CCI）向美国司法部承认，公司从2003至2007年间，总共向中国企业行贿685万美元，其中490万美元用于行贿国有企业的官员和员工，195万美元用于行贿私有企业的员工。经查明，受贿企业涉及中海油、中国东方电气、中国石油物资装备公司等6家国有企业。 “戴姆勒案”。2010年3月，美国司法部披露，从2002-2004年，为出售约300万欧元的汽车，戴姆勒向中石化和中石油的二级企业行贿7.1万欧元；与此同时，戴姆勒克莱斯勒和戴姆勒公司向中国政府官员和家属行贿约259.97万欧元，以确保获得来自中石油和中石化总价约7156.29万欧元的合同。 国内民间经济分析机构安邦集团公布的一份研究报告显示：跨国企业在华行贿事件一直呈上升趋势，中国在10年内至少调查了50万件腐败事件，其中64%与国际贸易和外商有关。 三、组织结构 组织内部的权利制衡与群众监督 组织内部的规章制度 上级管理行为的示范作用 绩效评估考核体系 五、企业社会责任 （一）企业社会责任的定义 在一定历史时期社会对企业的一种期望，是企业作为一个营利性的社会经济组织，对其利益相关者和社会整体的所应该承担的法律、经济、伦理道德和慈善责任 道德发展阶段与社会责任 （四）企业社会责任的内容 对投资者（股东）的责任 对员工的责任 对消费者的责任 对政府的责任 对社区的责任 对环境的责任 对其它商业伙伴的责任 案例讨论 富士康惊魂“12跳” 2010年1-5月，富士康深圳龙华厂区12名员工连续从宿舍楼上跳下，造成10死2重伤的惨烈后果。这些员工中最小的18岁，最大的也只有24岁。惨剧发生后，中央、广东省委和省政府高度关注，多位中央领导作出重要批示，要求认真调查，明确责任。 富士康是台湾最大的民营企业，由郭台铭于1974年一手创立。目前，富士康的海外制造中心60余个，员工90万人，全世界每5台电脑中就有一台装有富士康的产品。作为全球最大的3C（计算机、通讯、消费性电子）代工领域的国际集团，富士康所从事的代工项目涵盖了手机、显示器、PC系统、主机板、主机箱、零组件、桌上电脑、LED、mp3、路由器、交换机等等产品领域，完整串起了整个高科技产业链。作为美国《商业周刊》评出的“亚洲之星”以及台湾最大的民营制造企业，过去10年中，富士康都以年均50%以上营收快速增长。2010年，鸿海实现了高达60%的增长，营业收入共计32万亿台币，超过了很多中小国家的年GDP总额。而在《财富》全球500强中，鸿海高居第112的榜位。 1988年富士康正式进入中国大陆市场，建