管理学第二章管理思想与管理理论.ppt

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* 思考与训练 1.如何理解组织文化的涵义和功能? 2.组织文化建设的基本内容与要求是什么? 返回 * 重点内容网络图 掌握:先进管理思想 泰罗与法约尔 古典理论 系统、权变理论 学习型组织理论 改革后的管理 建设的阶段 与方法 梅奥与霍桑试验 人际关系论 分散化与集中化 近代管理理论 管理理论新发展 当代管理思想 组织文化建设 现代管理理论 中国管理思想 组织文化 文化结构与功能 文化结构与功能 返回 * 四、现代管理思想的新发展 非理性主义倾向与企业文化 战略管理思想 企业再造理论 “学习型组织”理论 返回 * 非理性主义倾向与企业文化 非理性主义倾向产生的背景。 非理性主义倾向的代表人物与代表作。 非理性主义倾向的主要观点。 ⑴ 批判传统管理中的纯理性主义。 ⑵ 倡导对管理实务的研究。 ⑶ 重视对企业成功经验的总结,在总结中提出以“软管理”为中心的管理模式。 ⑷ 高度重视企业文化。 返回 * (一)战略管理思想 波特与《竞争战略》 ⑴提出对产业结构和竞争对手进行分析的一般模型,即五种竞争力(新进入者的威胁、替代品威胁、买方侃价能力、供方侃价能力和现有竞争对手的竞争)分析模型。 ⑵提出企业构建竞争优势的三种基本战略。 返回 * (二)企业再造理论 企业再造理论产生的背景:1993年,企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书,正式提出了企业再造理论。 企业再造的基本含义。 按照哈默与昌佩所下的定义,是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(business process)作根本的重新思考与彻底翻新”。 下一页 * 企业再造流程的过程 ⑴诊断原有流程 ⑵选择需要再造的流程 ⑶了解准备再造的流程 ⑷重新设计企业流程 分析内容:如何理解哈默与昌佩所下的企业再造定义——“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(business process)作根本的重新思考与彻底翻新”。 返回 * 企业再造流程的过程 * (三)“学习型组织”理论 “学习组织”理论产生的背景 “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。这一理论的提出,受到了全世界管理学界的高度重视,许多现代化大企业,乃至其他组织,包括城市,纷纷采用这一理论,努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。 下一页 * “学习型组织”的基本思想 未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。这种组织由一些学习团队组成,有崇高而正确的核心价值、信心和使命,具有强韧的生命力与实现共同目标的动力,不断创新,持续蜕变,从而,保持长久的竞争优势。 下一页 * 组织成员的五项修炼 彼得·圣吉提出的五项修炼是: ⑴追求自我超越 ⑵改善心智模式 ⑶建立共同远景目标 ⑷开展团队学习 ⑸锻炼系统思考能力 返回 案例2.3:联想——中国第一个学习型组织 联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支机构,近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。1997年销售总额达125亿元人民币,并在各主要业务领域都取得了显著成绩,其中联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一。 * 联想的成功原因是多方面的,但不可忽视的一点是,联想具有极富特色的组织学习实践,使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织结构、管理方式,从而健康成长。 早期,联想从与惠普(

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