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课程内容;*;*;*;*;*;－“信息枢纽”;*;;*;*;*;*;－“解决问题”;*;*;*;;;;课程内容;时间管理;时间的特性：这个世界最奇妙的就是时间了。
－莎士比亚
;时间价值三定律：;;观看录象：”乱了头绪的经理人“;讨论：;时间的陷阱：;１、猪八戒踩西瓜皮 ——滑到哪里是哪里 ;应对方案：;2. 不好意思拒绝别人 ;如何对付不速之客;3．“反正时间还早”——拖延 ;应对方法;４．会议病 （聊天病）;治疗会议病;５．文件满桌病 ; 我记得我曾写在什么地方了!;应对方法 ;６．事必躬亲 ;应对方法 ;时间管理出现问题的本质原因：; 时间管理的思路与方法;三类工作的区分;
处理方式 1、设置流程
2、优化流程
;例外工作
标准 1、偶发性
2、紧急
3、技术不易掌控 ;
处理方式 1、储备资源
2、追究原因
;成长性工作
标准 1、不紧急
2、不能立刻产生价值
3、长久看，可以极大提高工作能力 ;
处理方式 1、每天坚持
2、逐步增加时间比例
;一件工作可能的四种结果;*;*;· 危机
· 紧急的问题
· 有限期的任务、会议
· 准备事项 ;偏重第一类事务; 偏重于第三类事务;偏重于第四类事务; 着重于第二类事务;“出租车司机给我上MBA课”;成功者的时间运用：;时间工具的要点：;控制工具1：甘特图;情绪与压力管理;辩识压力与情绪 ;关于压力认识的原则：;关于情绪认识的原则：;有以下情况者即为压力过量具有情绪失控风险：;进行情绪与压力管理的步骤：;三、危机处理;工作压力的四个主要诱因－压力源;解决的方法（一）消除压力源：; “建立自信”让我们打败恐惧！;“坚定的目标”使我们忽视困难的存在！;“懂得微笑”是获得快乐的钥匙！; “人生难得的知己”陪我们走过寂寞的旅途！; “分享和付出“是”幸福”孪生兄弟！; 偶尔放松一下自己的生活！;情绪控制的四个阶段;情绪危机处理;有关习惯……
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