IATF16949五大工具综合教材.pptx

1 IATF16949五大工具综合教材 产品质量先期策划Advanced Product Quality planing APQP-关注内容 学习APQP的目的？ 什么是APQP? APQP期望 谁参与APQP? APQP是客户驱动的 APQP与项目计划的关系 如何做APQP? APQP关键活动展开例子 APQP项目计划例子 产品质量先期策划介绍 APQP关键活动 项目计划和确定 产品设计和开发 过程设计和开发 产品和过程确认 反馈、评定和纠正措施 结束语 Welcome APQP是用来确定和制定确保产品让用户满意所需步骤的组织方法。 APQP的目标是促进与之有关的每一个人的沟通，以确保所要求的步骤准时完成。 本手册是适合所有汽车行业的通用性手册，每一个不同的用户可能还有不同的要求和术语。 什么是APQP? 追求: 成为顾客的最佳供应商。 引导资源，使顾客满意。 促进问题早期识别； 避免后期更改 。 控制和减少风险。 获得经验教训。 以最低的成本及时提供具有竞争力质量的产品。 增加用户的信赖和信任。 赢得更多的商机 $$$. APQP期望？ APQP-谁参与？ 质量工程 产品工程 销售 工艺工程 项目经理 制造工程 工业工程 供方 采购 顾客 有效的质量策划不仅仅需要质量部门的参与，而是需要一个多个部门组成的项目横向协调小组完成，适当时，小组分布如图所示： 有效的产品质量策划依赖于公司高级管理层对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺 小组成员必须知道各自所负的职责和权限及相互关系。 小组间的协作、联系是项目成功的关键。 同步工程是小组在项目中采用的技术，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进产品实现。 高级管理层 其它 顾客 满意 产品质量进度模式图表 反馈，评价 和纠正措施 产品设计 和开发 计划和确定 项目 过程设计 和开发 产品和过程 确认 顾客 满意 APQP关键活动 反馈，评价 和纠正措施 产品设计 和开发 计划和确定 项目 过程设计 和开发 产品和过程 确认 经验教训总结 遗留问题的关闭 更改D/PFMEA，控制计划 减少变差 评测顾客满意度 客户评审 DFMEA 特殊特性清单 工程图样 工程规范 材料规范 样件制造控制计划 设计评审 设计验证计划 新设备、工装和设施清单 量具、试验设备清单 APQP检查清单A1,A2,A3 小组可行性承诺 客户评审 进行试生产 PPAP 测量系统评价 初始过程能力研究 生产控制计划 包装评价 生产确认试验 生产节拍验证 过程审核 质量策划认定和管理者支持 客户评审 过程流程图 场地平面布置图 包装标准与规范 PFMEA 工装和量具跟踪、评审 APQP清单A3,A5 产品/过程质量体系评审A4 试生产控制计划 过程指导书 测量系统分析计划 过程能力研究计划 样件制造 供方APQP跟踪 特性矩阵图 客户评审 关键相关人员会议 用户要求输入 技术评审 风险评估 设计目标 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 初始特殊特性清单 产品保证计划 报价 客户评审 输入 输入 输入 输入 输入 顾客 满意 APQP-项目计划和确定 反馈，评价 和纠正措施 产品设计 和开发 计划和确定 项目 过程设计 和开发 产品和过程 确认 任务: 怎样确定顾客的需要和期望,以计划和规定项目. 始终以顾客为焦点,确保及时向顾客提供具有竞争力的质量和价格的产品. 输入：顾客呼声、顾客输入、产品的可靠性研究 输出：设计目标、可靠性和质量目标、初始材料清单、初始过程流程图、特殊产品 和过程特殊清单、产品保证计划、管理者支持 APQP-项目计划和确定 关键利益相关人会议： 由顾客主持的组织销售部门参加的（销售代表）信息交流会，会上顾客将提供要求的综述和有关质量信息的文件。 技术评审: 是和顾客一起召开的会议，评审被提议的产品、工艺及质量计划。 风险评估： 顾客用我们的输入确定哪个零件或供应商要特别关注。 可行性报告： 关于零件可制造性与顾客进行交流的正式工具。 顾客评审： 在确定供应商之后，顾客将主持一个启动会议。在会上顾客的SQE将传递他们对APAP及项目时间的期望。组织将展示一个时间表及一个问题清单或一个包罗万象的质量计划。 APQP-项目计划和确定 设计目标 将顾客呼声转化为初步并具体的设计任务,设计目标的正确选择确保顾客的呼声不会消失在随后的设计活动中。 可靠性和质量目标 可靠性目标是在顾客需要和期望、项目目标及可靠性基准的基础上制定的。 可靠性目标也可来源于对竞争者产品的可靠性、顾客的报告或类似产品的经验输入等途径。