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XX网站设备租赁服务方案.doc

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XX网站设备租赁服务方案

XXX公共机构节能网站 设备租赁服务方案 目 录 第1章 概述 2 第2章 服务范围 3 第3章 服务解决方案 4 3.1技术方案 4 3.1.1网络架构与网络安全 4 3.1.2主要技术 6 3.2服务内容 10 3.2.1值班服务 10 3.2.2周期巡检 11 3.2.3设备清洁保养服务 11 3.2.4系统性能优化服务 12 3.2.5知识库建立服务 12 3.3二线服务 12 3.3.1呼叫中心 12 3.3.2技术支撑 12 3.4服务报告 14 3.4.1容量报告 14 3.4.2周期报告 14 3.5技术支持服务 15 3.5.1电话支持服务 15 3.5.2远程支持服务 15 3.5.3现场技术支持服务 15 3.5.4协作性服务 15 3.5.5咨询服务 15 概述 XX云服务数据中心经过多年信息化系统建设,建成了较为完善的信息化系统,包含覆盖全单位的计算机网络和服务于各种应用系统的数据处理和计算平台等配套设施等。信息化系统在过去的这些年里,很好的适应了业务的发展需要,提供了可靠的数据传输和系统处理,为各种应用系统提供了安全运行保证。 飞速发展的今天,的单位选择中心来部署自己的。的自建系统,数据中心租赁将以下方面具有明显的优势: )购买的网络设备及服务器 (2)数据 (3)于企事业中心专业化的管理手段保障的稳定运行。 我司作为专业的数据中心服务提供商,2000和27000体系认证、通过了 本次服务目标:保障系统的可靠运行,为系统核心设备、核心应用支撑系统采购专业运维服务,提升核心设备的运维保障能力,快速解决核心设备和核心应用支撑系统故障,降低系统停机时间,减少因信息化系统故障造成的工作停滞及其它损失。 服务 本次服务设备清单如下: 设备名称 设备型号 设备用途 设备厂家 数量 备注 一、网络及安全设备 交换机 LS-5500-58C-HI 核心交换机 华三 1台 2 FC交换机 HD320-0008 光纤存储交换机 1台 3 防火墙 Secpath F1000-C-G 出口防火墙 华三 1台 4 入侵防御 NS-SecPath T200-S 入侵防御系统 华三 1台 二、及设备 5 DELL R720 WEB服务器 戴尔 3台 6 服务器 DELL R720 数据库服务器 戴尔 2台 7 FC存储 AS520E-M1 存储 浪潮 1台 三、系统软件 8 Windows server 2008 R2 std x64 操作系统 微软 5套 9 数据库 MS SQL 2008 标准版 数据库系统 微软 2套 10 冗余软件 ROSE HA 8.9 数据库冗余软件 Datasystem Inc 1套 四、设备 11 UPS电源20KVA-4H 不间断电源 国产 1套 12 动环系统 1套 13 精密空调 1套 14 专线 电信50M 主出口 15 专线 联通20M 备用出口 服务解决方案 3.1.1网络架构与网络安全 服务涉及4台,其中出口防火墙1台,入侵防御设备1台,核心交换机1台,FC交换机1台。为保障业务安全稳定运行,服务用户只需承担一半设备的租赁,降低了用户的。本次 (1)出口电信, (2)A-G专业防火墙,保障出口可靠性。SecPath F1000-A-G是H3C公司面向大中型企业用户开发的新一代专业防火墙设备。支持外部攻击防范、内网安全、流量监控、邮件过滤、网页过滤、应用层过滤等功能,能够有效的保证网络的安全;采用ASPF(Application Specific Packet Filter)应用状态检测技术,可对连接状态过程和异常命令进行检测;提供多种智能分析和管理手段,支持邮件告警,支持多种日志,提供网络管理监控,协助网络管理员完成网络的安全管理;支持多种VPN业务,如L2TP VPN、GRE VPN 、IPSec VPN、SSL VPN等,可以构建多种形式的VPN;提供基本的路由能力,支持RIP/OSPF/BGP/路由策略及策略路由。 (3) (4) (5) 3.1.2主要技术 3.1.2.1虚拟化技术 使用虚拟化优点如下: 1)提升资源利用率:通过服务器虚拟化的整合,提高了CPU、内存、存储、网络等设备的利用率,同时保证原有服务的可用性,使其安全性及性能不受影响。 2)提高服务可用性:用户可以方便地备份虚拟机,在进行虚拟机动态迁移后,可以方便的恢复备份,或者在其他物理机上运行备份,大大提高了服务的可用性。 3)加速应用部署:采用服务器虚拟化技术只需输入激活配置参数、拷贝虚拟机、启动虚拟机、激活虚拟机即可完成部署,大大缩短了部署时间,免除人工干

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