社会工作行政第四章.pptx

社会工作行政 时立荣 主编 新编21世纪社会工作系列教材 目录 Click to add title in here Click to add title in here 第一章 社会服务机构 第二章 社会工作行政基础 第六章 项目管理 第七章 督导管理 第三章 决策与计划 第四章 组织与控制 第五章 领导与沟通 第八章 人员管理 第九章 财务管理 第十章 社会服务评估 第一节 组织要素与组织结构设计 第四章 组织与控制 学习关于组织理论、组织设计的知识，上网查找社会服务机构关于理事会制度的建设情况，通过《民办非企业单位登记管理条例》《社会团体登记管理条例》《基金会登记管理条例》等法规文件，查找理事会成立的规则、步骤、理事会的基本职责。 一、组织要素 课前准备 组织模型 职能设计 第一节 社会服务机构的基本概念 二、组织结构设计 组织结构及其作用 组织结构设计的原则 部门设计 管理幅度设计 管理层次设计 信息联系设计 第四章 组织与控制 目标任务原则 统一指挥原则 分工协作原则 有效地管理跨度原则 权责对等原则 精简与效率原则 统一领导与分级管理原则 横向组织结构设计 横向组织结构设计要解决 部门划分问题 按职能划分、按人数划分、 按工作时间划分、 按学科划分、 按服务地区划分、 按服务对象划分等。 第一节 社会服务机构的基本概念 二、组织结构设计 组织结构设计的内容 纵向组织结构设计 管理幅度设计：指组织的一名 领导者能直接领导的下级人数或 下级部门的数量。 管理层次设计：对上下多少职 能层级和级别之间权力范围即工 作关系进行的规定和设计。 第四章 组织与控制 第二节 组织结构类型与运作 一、社会服务机构的基本组织结构类型 第四章 组织与控制 直线式组织结构 直线参谋式组织结构 第二节 组织结构类型与运作 一、社会服务机构的基本组织结构类型 第四章 组织与控制 职能式组织结构 事业部制组织结构 第二节 组织结构类型与运作 一、社会服务机构的基本组织结构类型 第四章 组织与控制 团队式结构 问题解决型团队 跨专业团队 自我管理型团队 问题解决型团队是由同一部门的员工为解决某一具体问题临时组成的，问题解决后团队就解散； 跨专业团队是由不同部门的员工为服务对象提供个案管理组成的，一般会长期存在。 二、社会服务机构的组织运行 授权 1.授予工作任务 2.授予决策和管辖权力 3.必要的监督考核 协调 1.相互调节 2.直接监督 3.工作流程标准化 4.工作输出标准化 沟通 1.领导者和下属之间 2.组织机构和外部利益相关者之间 3.各个部门之间 第二节 组织结构类型与运作 第四章 组织与控制 5.员工技能标准化 第三节 社会服务机构的理事会制度 理事会制度下的组织结构 第四章 组织与控制 第三节 社会服务机构的理事会制度 一、理事会的功能 决策功能 使命倡导功能 支持功能 监督控制 四大基本功能 七项职责 实现组织的宗旨和使命 决定战略规划 选择、评估和解聘行政主管 审核、批准预算决算和监督履行内部审核职能 筹集资金 协调公众关系 自我评估 第四章 组织与控制 第三节 社会服务机构的理事会制度 第四章 组织与控制 一、理事会的功能 第三节 社会服务机构的理事会制度 第四章 组织与控制 二、监事会的构成和职能 监事会成员 监事会的主要职能 有权检查监督本机构的财务情况； 监督机构理事、执委会负责人违反法律法规或章程的行为； 对机构理事、执行主任违反法律法规或章程的行为予以纠正。 在举办者、出资者、本机构从业人员、或有关单位推荐的人员中产生或更换，本机构理事、执委会负责人及财务负责人不得兼任监事。 第三节 社会服务机构的理事会制度 第四章 组织与控制 三、执委会的构成和职能 执委会的职能 第一，执委会对理事会负责，向会员大会和理事会汇报工作； 第二，主持机构的日常工作，组织实施理事会的决议； 第三，拟定机构内部机构设置方案； 第四，拟定内部管理制度； 第五，提请聘任或解聘本单位副职和财务负责人； 第六，聘任或解聘本内设机构负责人。 第四节 控制 第四章 组织与控制 内涵 控制的基本作用 一、控制 社会服务机构在动态的环境中，为保证计划目标的实现而进行的检查、监督并纠正各种重要偏差的过程。 领导 组织 计划 机构的 社会服务机构