团体督导对硕士层级准谘商师团体领导能力督导效果之分析研.PDF

輔 導 與 諮 商 學 報 民 96 年，29 卷 2 期，99-116 頁 團體督導對碩士層級準諮商師團體 領導能力督導效果之分析研究 謝麗紅 1 翁毓秀2 張歆祐3 摘 要 本研究的目的在於探討團體督導對碩士層級準諮商師團體領導能力的督導效果，並進一步了解 督導效果因何而來。研究參與者為八位輔導與諮商學系碩士層級的準諮商師。於督導進行前後分別 評估受督導者的起點行為及其改變情形。為了充分了解團體督導效果與其來源，同時運用量化與質 性兩種評估方法。在量化評估方面，採準實驗法前後測單組設計，以「團體諮商領導能力評量表」 作為評量工具，以了解團體督導的效果；在質性資料方面，則是分析受督導者的督導過程作業單與 其接受訪談的質性資料，從受督導者觀點了解團體督導如何對其團體諮商領導能力有所助益。 研究結果顯示準諮商師經過實際團體的帶領、團體督導等經驗結束後，在理論基礎、團體過程 的領導技巧與整體領導能力各項上後測分數顯著高於前測，表示經過六次團體督導後，準諮商師團 體諮商領導能力有長足的進步。而在心理與行為特質、團體進行前準備技巧與團體諮商專業倫理行 為方面則未達顯著差異。經由分析受督導者作業與訪談資料，受督導者表示督導過程中來自督導者 的督導、解說與示範帶領團體的相關技巧、鼓勵受督導者彼此討論、相互觀摩與學習，均對其團體 領導能力有相當的助益。 本研究並根據結果與限制，提出對諮商教育及後續研究的若干建議。 關鍵字 ：團體督導、團體領導能力 1 謝麗紅 國立彰化師範大學輔導與諮商學系教授 翁毓秀2 靜宜大學青少年兒童福利系副教授 張歆祐3 台北醫學大學通識教育中心助理教授 - 99 - 輔導與諮商學報 壹、緒論 題。 有關督導模式的發展，早先是由各心理諮 一、研究動機與目的 商、治療學派以其理論為依據進行督導、訓練 「督導」(supervision)在諮商專業領域中， 符合該學派理念要求的諮商員，所以督導方式 已被視為是一種重要而且必要的訓練方法 以技巧教導及經驗傳承為主(Bernard Good- （Loganbill, Hardy, Delworth, 1982 ；蕭文， year, 2004) 。各個理論學派通常也發展出適合 1998 ），有效的督導被視為是訓練勝任專業人員 該學派諮商師的督導模式，如諮商折衷學派的 的重心，沒有督導的諮商經驗並不能有效的增 興起，也促使督導者開始提出跨理論學派的督 進諮商員的專業發展(Holahan Galassi, 導模式(Bernard, 1995; Stoltenberg Delworth, 1986) 。在國內諮商專業人員專業課程標準的設 1987) 。多重模式治療督導模式強調總諮商經驗 立以及規劃諮商心理師證照制度的審核標準 的重要性，視被督導者為獨特的個體，督導者 中，均強調訓練過程中接受督導的重要性。王 目的在促進個別成長，增加其知識與技巧。依 文秀、徐西森與連廷嘉（2006 ）進行國內大專 據被督導者的學習需要，督導者可以保持彈 院校與社會輔導機構諮商督導工作現況與期望 性，運用如教導、訓練、角色扮演、放鬆訓練、 調查，結果發現大部分的填答者都肯定督導的 面質、幽默、示範等任何對被督導者有效的程 重要性，對督導體制的需求與期望甚殷。由此 序，採取技術折衷的