配送的含义与发展.ppt

知识链接 据有关资料介绍，美国“20世纪财团”曾组织过一次调查，提供了如下数据： 以商品零售价格为基数进行计算，流通费用所占用的比例达59%，其中大部分为物流费用。并因此得出结论——在商品成本中，流通成本所占份额太大。 2．配送是短距离的末端运输 3．配送强调时效性 4．配送强调满足用户需求 5．配送强调合理化 6．配送使企业实现“零库存”成为可能 （四）配送的现代化趋势 * * * * * * * * * * * * * * ? 掌握配送的含义、特点、功能及作用 ? 了解配送的发展和配送的现代化趋势 一、 配送的含义 三、配送的功能 二、 配送的特点 四、配送的现代化趋势 （一）配送的含义 配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。我国国家标准《物流术语》中对配送的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” 合理的配送能够提高物流的经济效益，可使企业实现低库存或零库存，简化手续，方便客户，提高供应保证程度，完善输送、消除交叉运输。在发达的国家中，很重视配送业务的发展。 l．配送不同于一般送货 配送与一般送货业务的区别 （二）配送的特点 客户仅需要送货，没有分类、配组等理货工作 根据客户需求将所需物品经过分类、配组、分装、货物整理等项工作 内容 只是企业的一种推销手段，通过送货上门服务达到提高销售量的目的 是社会化大生产、专业化分工的产物，是物流领域内物流专业化分工的反映，是提升企业竞争力的重要手段，是物流社会的必然趋势 目的 送 货 活 动 配 送 活 动 项目 配送与一般送货业务的区别 没有具体要求 必须有完善的现代的交通运输网络和管理水平作为基础，同时还要和订货系统紧密联系，必须依赖现代信息的作用，使配送系统得以建立起来 基础设施 由生产企业承担，中转仓库的送货只是一项附带业务 是流通企业的专职，要求有现代化的技术装备作保证，要有完善的信息系统，有将分货、配货、送货等活动有机结合起来的配送中心 组织管理 送 货 活 动 配 送 活 动 项目 是企业销售活动中的短期促销行为，是偶然行为 是面向特定用户的增值服务 行为性质 技术装备简单 全过程有现代化物流技术和装备的保证，在规模、水平、效率、速度、质量等各方面占优 技术装备 不考虑车辆配载，不科学制定运输规划，货车一次向一地运送 充分利用运力，考虑车辆的货物配载。重视运输路线优化，强调距离最短，并且一辆货车向多处运送 工作效率 时间不一定准确，计划性相对差 送货时间准确，计划性强 时间要求 送 货 活 动 配 送 活 动 项目 配送与一般送货业务的区别 配送与运输的区别 装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等 装卸、捆包 附属功能 服务优先 效率优先 管理重点 小型货车 大型货车或铁路运输、水路运输 运输工具 多品种、少批量 少品种、大批量 货物性质 支线运输、区域内运输、末端运输 干线运输 运输性质 配 送 运 输 内容 配送不是简单的“配货”加上“送货”。它有着特定的含义，配送更加强调在特定的时间、地点完成交付活动，充分体现时效性。 配送从用户的利益出发、按用户的要求为用户服务。因此，在观念上必须明确“用户至上”、“质量为本”。配送企业与用户的关系是处于服务地位，而不是主导地位。在满足用户利益基础上取得本企业的利益。 对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等方面寻求最优。因为过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时存在不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。 企业为保证生产持续进行，依靠库存（经常库存和安全库存）向企业内部的各生产单位供应物品。如果社会供应系统既能承担生产企业的外部供应业务，又能实现上述的内部物资供应，那么企业的“零库存”就成为可能。理想的配送恰恰具有这种功能，由配送企业进行集中库存，取代原来分散在各个企业的库存，就是配送的最高境界。 1．备货功能 （三）配送的功能 2．储存功能 3．订单处理 4．分拣及配货 5．配装 6．输送 7．送达服务 8．配送加工 9．回程 1．现代配送的集约化、共同化发展趋势 知识链接 配送的发展经历了三个阶段：20世纪60年代初期，萌芽阶段；20世纪60年代中期至80年代，发育阶段；20世纪80年中期，成熟阶段。 2．现代配送的区域化趋势 3．现代配送的产地直送化趋势 4．现代配送的信息化趋势 * * *