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实测微信电话本:好用么?
实测微信电话本 :好用么 ?
编者按 :微信电话本 ,“双十一”之后 ,在朋友圈内又占据了头 的位置。讨论最多的话题是
,微信在冲击了运营商的短信之后 ,再次对打电话发起冲击。网上关于微信电话本的文章
很多 ,大多来自于宏观讨论 ,大家可以看看。本文来自于BLUES的朋友们实测反馈。
结论数据如下图 :
数据显示 ,仅有16%用户表示电话本好用 ,31%的用户给了差评 ,表示没法用 ,占比最大的是4 5%
的用户表示勉强接受 ,加上16% ,合计61% ,勉强及格。
为何做这个小调研呢 ,因为在苹果应用商店A ppSt o re ,微信电话本的评分也很低 ,平均分是2星 ,
一共2169位用户参与评级。有人会说 ,是否有水军参与 ?于是在BLUES的公众平台做了这个小
调研。
下面是苹果应用商店的评级数据 :
进行百分比统计 ,发现居然和我的调研评级结果惊人的相似 ,仅有16%的用户评分是五星 ,
在BLUES的调研里面 ,用户评价是好用 ,通话流畅 ,占比同样是16%。
苹果应用商店给了一星的占比高达61% ,比BLUES的调研评级“差评 ,没法用户” (31% )高出很多
,只能理解为那些给出“勉强接受”的用户或许很多给出一星评级。
汇总了朋友们的反馈信息 ,看看大家怎么说 :
好用的反馈
1、W IFI下通话流畅 ;
2、W IFI下免费 ;
不好用的反馈
摘录一部分吧 ,主要观点就是激活问题、通话不稳定、接通率低。
1. 激活失败 ,无法使用 ;
2. 很不稳定 ,很影响打电话的心情 ;
3. 交互很差 ,给人感觉这产品有点掉微信团队的价 ;
4 . 用了那个就不能使用原来的电话号码本了 ,我的通讯录原本是放在谷歌的 ,这么一来 ,新增的通
讯录不知放到哪里去了 ,只好删除了 ;
5. 产品安装完了后 ,每次都会提示”微信电话本获取你的通讯录权限等” ,很烦 ;
6. 吐个槽 ,拨号跟通话记录为什么不合二为一 (这朋友应该是IO S版本 ,在安卓版本 ,是分开的 )
;
7. 到现在也没跟同学打通…信号满格 ,不知道为什么 ;
8. 不好 ,2g和3g之间通话衰减好像比较重 ,延迟过长 ;
9. 微信电话本通话特别不稳定 感觉还不如微信自己的视频或语音通话呢 ;
10. 下了 没用 ,原因是W i- Fi屋子里人太多 ,不方便打电话。3G环境下只有土豪才会用吧。
BLUES的体验
我第一次使用微信电话本 ,是在北京 ,米豆妈在深圳给我打电话 ,当时的效果真好啊 ,通话清晰 ,
于是立刻推荐给了朋友。
而后 ,给几个朋友打电话 ,打了10个 ,接通了1个 ,接通的那个 ,通话质量不是很好。
当时的猜想是接电话人的感知或许不好。再后来 ,同一个信号极好的W IFI网络环境下 ,用自己的两
个手机互打 ,出现两种状况。
一是A手机拨打B手机 ,A手机拨打后 ,立刻出现呼叫失败 (呼叫请求超时 )提示 ,B手机无反应 ;
取消A手机通话 ,B手机头部出现来电通知。
二是同样环境 ,A手机拨打B手机 ,B手机无反应。
三是A手机拨打B手机 ,B和C两台手机同时收到A来电。 (备注 :这里的B、C手机的电话号码分布
为a、b ,但A手机用b电话号登录微信 ,B手机用a电话号登录微信 ,C手机拨打A手机的微信电话本
)
这里有个交互问题 ,就是给对方打电话的时候 ,如果没戴耳机 ,通常是把手机放在耳朵边 ,屏幕的
提示是看不到的 ,这时候的交互场景 ,应该是语音提示 ,例如对方网络信号不好。
同类产品竞争
类似微信电话本的应用 ,其实已经很很多 ,使用关键词“免费电话”在苹果应用商店查询 ,可以看到
如下应用 :
【微会】
【微微免费网络电话】
【云呼】
【有信】
【微话】
另 外 ,值得一提的是Viber ,这款跨平台网络电话及即时通讯软件Viber在2011年推出 ,目前在全球
范围已有6亿多用户。日本电商巨头乐天 (Rakut en)在2014年2月出手9亿美元收购跨平台网络电话
及即时通讯软件Viber。Viber的注册用户已经达到6.08亿 ,较去年年底增长 了2亿。具体
来看 ,Viber的独立ID数量已经达到4亿 ,较去年年底增长了1.2亿。
来自用户的声音
BLUES的电话通讯录有将近3000个记录 ,其中开通微信电话本的有330个 ,占比11% ,增速貌似在
放缓 ,或许 ,电话本团队解决好当前的交互体验、通话质量、接通率等问题 ,这个占比将加速增长
。
最后 ,感谢BLUES的朋友们的反馈 ,摘录一
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