CA证书自助更新操作手册(用户).pdf

CA证书自助更新操作手册 （用户） 尊敬的用户请注意：进行数字证书更新操作，要求数字证书的有 效期处于证书使用终止日期的前后三个月，不在该日期范围内的数字 证书不能进行证书的更新操作。查看数字证书有效期的方法是：已经 安装证书驱动的电脑 USB端口插入数字证书 右键小钥匙驱动 证书设备 查看内容。结果如下图所示： 一、操作大致流程如下： 登陆“证书自助服务更新系统”——提交更新申请——缴费——等待 审核——审核通过——立即更新 注：周末及节假日不提供证书更新服务，请用户合理安排更新时间 二、详细操作流程及注意事项： 1. （1）直接登陆数字证书自助更新客户端网页方法： 使用32位的IE浏览器（注意：64位的IE浏览器及其他类浏览器， 如360等均不能正常操作）登陆证书更新客户端网页（ / ） （2）从昆明市公共资源交易网进入证书更新平台链接方法： 使用32位IE浏览器登陆昆明市公共资源交易网——找到“服务指 南”——“数字证书办理”——打开“CA用户证书自助服务系统” ——进去后打开里面的网址链接 “/ ” 2. 点击 “提交更新申请”，填写相应的证书更新申请信息。 （1）选择 “证书信息”菜单，点击“获取证书信息”，核对证书信息 无误后点击 “下一步” （2）选择“缴费信息”菜单，仔细填写相应的信息，填写完成确认 信息无误后点击 “提交申请”。 注意：证书更新费用为：单位数字证书750元/12个月，个人数字证 书500元/12个月。在缴费时，各用户请注意汇款方式必须是公对公， 以便我公司工作人员查询贵单位的缴费情况，快速受理贵单位提交的 证书更新申请。 （3）提交审核后等待CA工作人员审核 3. CA工作人员对用户提交的更新申请进行审核，审核无误后授权用 户，此时用户可自行在网上进行证书更新操作。 4. 用户使用32位IE浏览器登陆证书更新客户端网页（ / ）选择网页上的“立即更新证书”菜单 5. 插入已经申请过要进行更新的数字证书，点击检测按钮，核对申 请信息，确认信息无误后输入数字证书密码点击下载进行更新。 6. 系统处理证书更新安装过程大概持续15秒，请耐心等待。 7. 15秒过后，系统提示证书更新安装成功 8. 网页提示新证书安装成功，鼠标右键数字证书的小钥匙驱动，点 击 “刷新设备”菜单，然后点击 “证书设备” “查看内容”， 仔细核对数字证书里的证书有效期跟网页上的证书有效期是否一 致。如有问题，请及时与网页上的客服电话联系。 三、批量证书更新步骤 1.下载《批量证书更新信息统计表》昆明市公共资源交易网—— 服务指南——数字证书办理—— 《批量证书更新信息统计表》 2. 《批量证书更新信息统计表》填表说明： （1）证书名称：单位证书为单位名称，个人证书为使用者姓名， 具体对应证书里面的 “CN”项 （2）证书序列号：证书序列号对应的是证书信息里面的一串数字 和英文字母组合的字符串。 序列号可以通过以下方法直接复制出来粘贴，以免填错 A. 右键小钥匙驱动证书设备查看内容更详细信息详 细信息找到序列号这一项在下面显示的内容复制到表格里 粘贴即可。详情可参考以下截图（按数字标注顺序进行操作） （3）证书生效期跟证书失效期：证书使用的有效期限，通常为 12个月。 （4）更新有效期：证书延长使用的时间。目前可更新的时间为12 个月、24个月、36个月。单位证书费用为750元/12个月，个人 证书为500元/12个月。 3.将《批量证书更新信息统计表》及缴费回执单交CA受理点。 4.等待CA工作人员审核通过后方可自己进行更新，操作方法参照 本文第二项4-8点。 如果在更新过程中遇到困难需要咨询，请及时与我公司客服联系。 客服电话：0871技术支持QQ ：2055787169 昆明协卡信息技术有限公司 2014年10月21 日 附：收费标准: 单位证书：750元/年 个人证书：500元/年 注：更新时间为12个月、24个月、36个月，用户可根据自 己实际情况选择更新时间。 公司账户信息