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CA证书自助更新操作手册(用户)
CA证书自助更新操作手册 (用户)
尊敬的用户请注意:进行数字证书更新操作,要求数字证书的有
效期处于证书使用终止日期的前后三个月,不在该日期范围内的数字
证书不能进行证书的更新操作。查看数字证书有效期的方法是:已经
安装证书驱动的电脑 USB端口插入数字证书 右键小钥匙驱动
证书设备 查看内容。结果如下图所示:
一、操作大致流程如下:
登陆“证书自助服务更新系统”——提交更新申请——缴费——等待
审核——审核通过——立即更新
注:周末及节假日不提供证书更新服务,请用户合理安排更新时间
二、详细操作流程及注意事项:
1. (1)直接登陆数字证书自助更新客户端网页方法:
使用32位的IE浏览器(注意:64位的IE浏览器及其他类浏览器,
如360等均不能正常操作)登陆证书更新客户端网页(
/ )
(2)从昆明市公共资源交易网进入证书更新平台链接方法:
使用32位IE浏览器登陆昆明市公共资源交易网——找到“服务指
南”——“数字证书办理”——打开“CA用户证书自助服务系统”
——进去后打开里面的网址链接 “/ ”
2. 点击 “提交更新申请”,填写相应的证书更新申请信息。
(1)选择 “证书信息”菜单,点击“获取证书信息”,核对证书信息
无误后点击 “下一步”
(2)选择“缴费信息”菜单,仔细填写相应的信息,填写完成确认
信息无误后点击 “提交申请”。
注意:证书更新费用为:单位数字证书750元/12个月,个人数字证
书500元/12个月。在缴费时,各用户请注意汇款方式必须是公对公,
以便我公司工作人员查询贵单位的缴费情况,快速受理贵单位提交的
证书更新申请。
(3)提交审核后等待CA工作人员审核
3. CA工作人员对用户提交的更新申请进行审核,审核无误后授权用
户,此时用户可自行在网上进行证书更新操作。
4. 用户使用32位IE浏览器登陆证书更新客户端网页(
/ )选择网页上的“立即更新证书”菜单
5. 插入已经申请过要进行更新的数字证书,点击检测按钮,核对申
请信息,确认信息无误后输入数字证书密码点击下载进行更新。
6. 系统处理证书更新安装过程大概持续15秒,请耐心等待。
7. 15秒过后,系统提示证书更新安装成功
8. 网页提示新证书安装成功,鼠标右键数字证书的小钥匙驱动,点
击 “刷新设备”菜单,然后点击 “证书设备” “查看内容”,
仔细核对数字证书里的证书有效期跟网页上的证书有效期是否一
致。如有问题,请及时与网页上的客服电话联系。
三、批量证书更新步骤
1.下载《批量证书更新信息统计表》昆明市公共资源交易网——
服务指南——数字证书办理—— 《批量证书更新信息统计表》
2. 《批量证书更新信息统计表》填表说明:
(1)证书名称:单位证书为单位名称,个人证书为使用者姓名,
具体对应证书里面的 “CN”项
(2)证书序列号:证书序列号对应的是证书信息里面的一串数字
和英文字母组合的字符串。
序列号可以通过以下方法直接复制出来粘贴,以免填错
A. 右键小钥匙驱动证书设备查看内容更详细信息详
细信息找到序列号这一项在下面显示的内容复制到表格里
粘贴即可。详情可参考以下截图(按数字标注顺序进行操作)
(3)证书生效期跟证书失效期:证书使用的有效期限,通常为
12个月。
(4)更新有效期:证书延长使用的时间。目前可更新的时间为12
个月、24个月、36个月。单位证书费用为750元/12个月,个人
证书为500元/12个月。
3.将《批量证书更新信息统计表》及缴费回执单交CA受理点。
4.等待CA工作人员审核通过后方可自己进行更新,操作方法参照
本文第二项4-8点。
如果在更新过程中遇到困难需要咨询,请及时与我公司客服联系。
客服电话:0871技术支持QQ :2055787169
昆明协卡信息技术有限公司
2014年10月21 日
附:收费标准:
单位证书:750元/年
个人证书:500元/年
注:更新时间为12个月、24个月、36个月,用户可根据自
己实际情况选择更新时间。
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