第2章管理理论的形成与发展.ppt

第二章 管理理论的形成与发展 第一节 西方管理理论的形成 一、西方早期的管理思想（管理理论的萌芽时期） 1、西方早期管理思想的产生背景 1）工厂制度诞生 （1）机器生产代替了手工劳动 （2）自然力代替人力 2）雇佣制度确立 （1）新型劳资关系形成 （2）管理者与被管理者界限分明 2、西方早期管理思想的主要代表人物及其观点 1）亚当·斯密（1723——1790）的劳动分工和经济人观点——1776年 其代表作《国民财富的性质和原因的研究》，涉及大量管理的思想。 （1）劳动分工理论 a、劳动者的技巧因分工而日渐熟练 b、分工可免除工种转换而损失的时间 c、分工可使劳动简化而专一，有利于创造新工具和改进设备 （2）“经济人”观点 2）萨伊（1766——1832）对分工理论剖析的观点 （1）肯定亚当·斯密的分工理论。 （2）分析了制约分工的主要因素。 a、产品的消费量； b、资本的实力 ； c、行业本身的性质。 （3）揭示分工理论的不足。 3）欧文（1771——1858）的人事管理 （1）工人是活的机器 （2）环境能塑造人性 （3）柔性管理方法 4）巴贝奇的作业研究和报酬制度 （1）对工作方法的研究 ——要提高工作效率，必须仔细研究工作方法。 （2）对报酬制度的研究 ——主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的工资： a依工作性质而确定的固定工资； b依对生产率的贡献分得的利润； c为增进生产率提出建议而应得的奖金。 3．管理理论萌芽阶段的主要特点 （1）零碎的、不系统的，未形成完整的、科学的管理理论 （2）萌芽阶段的管理思想是工业管理理论的源头 （3）萌芽阶段的管理思想与古典管理理论之间有直接的渊源关系 二、古典管理理论 1、古典管理理论形成的历史背景 （1）资本主义生产的迅速发展 （2）资本主义生产集中和垄断组织的形成 （3）阶级矛盾尖锐化 （4）资本主义企业管理经验的积累 2、古典管理理论的主要内容 1）科学管理理论——主要研究企业最基层的工作（或蓝领工作），探讨大幅度提高工人生产率的原则和方法，寻求管理工作的“一种最好的方式”（one best way）因此，该理论着重研究如何提高工人个体的生产率问题。 泰罗（美国.Taylor 1856-1915）科学管理理论的创始人，代表作为1911年出版的《科学管理原理》。 （1）科学管理理论的主要观点 a .管理的根本目的是谋求最高工作效率。 b .达到最高工作效率的主要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。 c .实施科学管理的核心问题，是要求劳资双方或管理者与工人双方来一场完全的“精神（思想）变革”。 （泰罗：“科学管理的实质是一场精神上的革命。”） （2）科学管理的具体制度与方法 a、制定科学的工作方法； b、科学地选择和培训工人； c、工作条件和工作时间标准化; d、实行差别计件工资制； e、计划职能与执行职能分开； f、在生产第一线，实行“职能制管理”； 同一时期研究“效率”的专家主要还有杰尔布雷斯夫妇、甘特和福特等人。 福特提出的大量生产方式主要是由标准化和移动装配法两项制度构成。 1、标准化 单一产品原则； 工厂专门化； 部件的互换性； 制造的精确性； 使用专门机械 2、移动装配法 操作者在操作过程中的移动尽可能不超过一步 操作者不必弯腰操作； 采用传送带移动的方式。 （3）对泰罗制的评价 a、将科学引入管理领域，以科学管理的方法代替了以个人经验和判断进行生产与管理的传统方法。 b、使劳动生产效率大幅提高，满足了社会经济发展的需要。 c、管理职能与执行职能的分离，为管理专业化的发展奠定了基础。 “管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。”——德鲁克 －－－－－－－－－－－－－－－ 2）、一般管理理论——以整个企业为研究对象，提出了企业管理的职能和一般原则。 法约尔（法国，Fayol 1841—1925）其代表作为1916年出版的工业管理和一般管理》。 （1）管理的定义 a 技术活动（设计、制造）； b 商业活动（购买、销售）； c 财务活动（融资及其利用）； d 安全活动（人员与财产的保护）； e 会计活动（财产清单、会计、统计）； f 管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。 ——管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制。 _ （2）管理的一般原则（14项） 分工 权力与责任