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第二章 方法研究 第一节 方法研究概述 第二节 生产过程与方法研究 第三节 方法研究的基本步骤 第四节 程序分析 第五节 操作分析 第六节 动作分析 工作研究 方法研究与作业测定 方法研究内容示例 2、图表技术及程序分析技巧 技巧1：分析时的六大提问技术 技巧2：分析时的ECRS四原则 技巧3：分析时的五个方面 技巧4：程序分析时的动作经济原则 技巧5：程序分析的六大步骤 技巧1：分析时的六大提问技术(6W技术或5W1H技术) What-完成了什么？ Where-在何处做？ When-何时做？ Who-由谁做？ How-如何做？ 要做？ 在此处做？ 在此时做？ 要此人做？ 要这样做？ 技巧2：分析时的ECRS四大原则 Eliminate——取消。取消为改善的最佳效果，是改进的最高原则。 Combine——合并。对于无法取消者看 是否能合并以达到简化之目的。 Rearrange——重排。通过取消、合并后通过重排达到最佳顺序。 Simple——简化。经过ECR后的必要工作，可考虑能否采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间及费用。 技巧3：分析时的五个方面（与符号记录相对应） 操作分析：最重要的分析，涉及产品设计 搬运分析：考虑搬运重量、距离及消耗时间，运输方法、工具、布局等 检验分析：最合适的检验方法，检验工具 贮存分析：着重对仓储管理、物资供应计划和作业进度等进行检查分析，以保证材料及零部件的及时供应，避免不必要的物料积压。 等待分析：等待应减至最低限度，分析引起等待的原因。 实际分析时，应对以上五个方面按照6W提问技术逐一进行分析，然后采用ECRS四大要点进行处理，以寻求最经济合理的方法。 技巧5：程序分析的六大步骤 选择：选择所需研究的工作（参考工作研究的实施程序） 记录：用程序分析的有关图表工具对现行方法全面记录 分析：用6W提问技术对记录的事实进行逐项提问，并根据ECRS原则… 建立：在上述基础上建立最经济合理、实用的新方法 实施：采取措施使此新方法得以实现 维持：坚持规范及经常性检查，维持该标准方法不变。 3. 程序分析的改善对象 基本原则： 尽可能取消不必要的工序； 合并工序，减少搬运； 安排最佳的顺序； 使各工序尽可能经济化； 找出最经济的移动方法； 尽可能减少在制品的库存。 考虑下列因素，哪些搬运可ECRS： 取消某些工序或操作； 改变物品存放的场所或位置； 改变工厂布置； 改变搬运方法； 改变工艺过程或工作顺序； 改变原材料或零部件的规格； 改变产品设计。 考虑下列因素，有无等待可取消或缩短时间： 改变工作顺序； 改变工厂布置； 改变设备或利用新设备。 考虑下列因素，有无检验工作可取消、合并或简化： 它们是否真的必须？有何效果？ 有无重复？ 由别人做是否更方便？ 能否用抽样或数理统计做？ 二、双手操作分析 进行双手操作分析时要对以下几个方面给予特别关注 双手同时操作的可能性 发掘“独臂”式的操作 发现伸手、寻找以及笨拙而无效的动作 发现工具、物料、设备等不合适的放置位置 操作的规范化 绘制双手操作分析表的要点 深入现场 记录有关资料、画工作地布置简图 记录左右手操作，并反复观察校对 例2-4 焊接工序双手操作分析 三、人－机操作分析 三、人－机操作分析 例2-5 车过轮轴人-机操作分析 四、联合操作分析 联合操作分析图是使用普通的时间单位，记录一个以上的作业者、工作物及机器设备的操作及运作，以显示其相互关系的图形。 四、联合操作分析 联合操作分析分为人与机械的分析研究和多人共同操作分析两种，另外多人共同使用多台设备的情况也适用于联合操作分析。 例2-6 化学反应器联合作业分析 二、动素的名称、定义及形象符号 ● 动素 动素的符号及说明（见表2-12 ） ● 动素组合的基本类型 动素组合的基本类型（见表2-13） ● 动素的符号及说明 对操作的影响： 有效动素：对操作有直接贡献者。包括装配、拆卸、使用、伸手、握取、移物及放手等。 无效动素（辅助动素） 动素同心圆： 第1圈：中心圈，为核心动素 （装配、拆卸、使用） 第2圈：常用动素，改善对象 （伸手、握取、移物、放手） 第3圈：辅助性动素，越少越好(寻找、选择、检查、持住、定位、预定位) 第4圈：外圈，消耗性动素，尽可能予以取消（休息、故延、延迟、计划） 三、观察与记录 ●　　例2-7 螺栓螺母装配作业动作分析 动作经济原则 吉尔布雷斯首创，后经过多位学者研究改进，美国巴恩斯将此原则分为22条，三大类： 关于人体的运用：8条（1-8条） 关于工作地的