工程项目管理艾维娜项目.ppt

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项目管理普适性案例介绍 ——艾维娜项目 项目背景(Background of the Project) 1997年12月,艾维娜和保罗第一次想到要建立一个新的商业企业。当时他们都三十多岁,处于事业的高峰,因而他们决定考虑事业的未来发展方向。 艾维娜曾经做过餐馆老板、小零售店的经理助理以及餐馆中的各种工作 。 艾维娜的姐姐凯蒂娜暂时没有工作,她对本项目也很感兴趣。凯蒂以前受过商务培训(Business Training),并且有十多年从事各种当地商业活动的经验。 项目可行性分析 艾维娜和保罗开始考虑一些具体的事情。 大多数规模较大的餐馆(超过100座位于交通繁忙地段也许就在一家大型购物中心的旁边)。 在实际情况中,他们意识到要对一些问题的可行性进行讨论。首先是资金问题,粗略的估计表明,在餐馆达到正现金流之前需要100万美元的投资,其次是业务能力(Business Skills)。 凯蒂娜强调要尽量降低风险,她知道餐馆和小企业大致的失败比率。 计划编制过程(Final Concept) 规划目标的细节 大致50个座位 主要供应健康食品(Healthy Food) 营业时间为星期一到星期六,每天中午到晚上10点(可能更迟) 营业位置与对健康食品产生需求的地方一致(娱乐中心、公园、健身俱乐部) 夏天有户外饮食场所 适中的装修投资 高水平的服务 没有停车困难 1998年6月1日开业(因为夏天是最好的季节) 明确主要任务 急需解决的问题: 筹集足够的资金——初始计算需要250,000美元 找到符合要求的地点 制定经营计划来明确经营意图并满足贷款人如银 行的要求 制定项目计划来指导工作 资源计划编制 工作分解结构(Work Breakdown Structure) 制定在此项目中工作分解结构时采用的标准: 按工作的逻辑先后顺序的WBS列表 责任矩阵(Responsibility Matrix) ——把任务分配到个人,用责任矩阵分析法来完成这个过程。 项目进度图 项目工期和里程碑 项目管理过程中出现的问题 ——资源的使用负荷 三个人的任务都明显存在过度配置;在进行计划开发时,没有做资源平衡的计划 艾维娜资源过度配置 凯蒂娜资源过度配置 保罗资源过度配置 资源平衡(Resource Leveling) 使用逐个星期设定(Week-by-Week Setting)的方法来对整个项目的资源进行平衡。 按未进行资源平衡的最初计划完成——98年4月13日上午9:30结束项目。 只采用ID平衡,没有其它选项——98年6月10日上午11:30结束项目。 标准平衡,不用其它选项——98年6月8日上午11:30结束项目。(参见图) 标准平衡 采用不进行任务细分也不对剩余工作进行细分的标准平衡方法。虽然这种平衡方法不能使任务最早完成,但和进行任务细分或者工作细分的计划相比,这种方法更容易实现 。 标准平衡图 计划优化(Plan Optimization) ?实现计划优化的方法如下: 使“原料供应”成为一个“最早开始 (Start No Earlier Than-SNET)的任务,并被重新安排在98年3月16日开始。 使“菜单设计”成为一个“最早开始”(Start No Earlier Than-SNET)的任务,被重新安排在98年1月9日。 使“建立程序”成为一个常规任务,并被重新安排在98年3月16日。 使“雇佣人员”成为一个常规任务,并被重新安排在98年4月27日开始,(注意,这项活动将影响现在的结束里程碑;当资源进行平衡分配的时,可能不好控制项目的进度)。 实现计划优化的方法-任务安排变更 对任务-“寻找地点”的安排发生了变化,更多的工作转移给了凯蒂娜。新的数据是:艾维娜/25%/5小时,保罗/25%/5小时,凯蒂/100%/120小时。注意,在全部工作中增加了5个小时的进度安排,并重新分配给每个人。 对任务-“修复”的安排也发生了变化,保罗的工作被转移给了别人;新的安排是艾维娜/25%/30小时,保罗/50%/60小时,凯蒂娜/100%/120小时。 对任务-“雇佣人员”的安排也变为艾维娜/100%/12小时,保罗/50%/4小时,凯蒂娜/50%/8小时。 在计划中考虑成本: (Entering Cost in the Plan) 在计划中加入固定成本(这是三个人的劳务 成

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