第七章高校学生干部的人际交往(新).ppt

巧用语言，往往可以产生化敌为友、化忧为喜的意外效果 幽默可以产生愉快和乐趣，冲淡人们的怒气。 若双方遇到尴尬的困境，幽默则能表示出大方与潇洒，使尴尬消失。 幽默——和谐人际关系的 “灵丹妙药” 。 礼仪礼貌是在个人的一切美德之上又加上一层藻饰，使人更具魅力。 金正昆教授《3A原则》 1 记住别人的姓名 2 笑，微笑，真诚的微笑 3 善意的赞美 4 幽默风趣，给人以美的享受 5 语言的魅力——安慰受创伤的人，鼓励失败的人，恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人 6 性格的张力——有耐性，不随便发脾气 7 换位思考 8 礼多人不怪 9 开朗、活泼，精神饱满，让对方觉得和你在一起是愉快的 THANK YOU 【 如果选下属，你选谁？ 如果选朋友，你选谁？ 如果你选恋人，你又选谁？ 孙悟空：能力——业务型 猪八戒：组织能力、协调能力——管理型 华南农业大学资源环境学院 潍坊医学院医学影像学系 学生干部的人际交往 （一）人际交往概述 在大学期间的学习和生活就是一个社会交往的过程，面临着同学之间、师生之间等众多人际关系，认识并正确处理这些人际关系，是学生干部思想品德修养的重要内容，更是以后走向社会，步入人生的必要准备。 成功＝70％的人脉＋30％的知识 成功= 80％人际关系+15%知识＋5％运气 工作失败=80%无法与“人”好好相处 美国每天大约17.5万～20万人自杀，自杀的主要原因是想要结束或脱离孤单、寂寞、不愉快或失望的人际关系。 职场中如何处理人际关系？ 对上司——先尊重后磨合 对同事——多理解慎支持 对朋友——善交际勤联络 对下属——多帮助细聆听 向竞争对手——露齿一笑 1．平等待人原则 平等体现在人际交往，就应该是平易近人，和蔼可亲，绝不能给人以居高临下，好为人师表的形象和感觉。 那种一副教训别人，强迫命令式的态度，只能引起别人的反感。 所以，要防止任何形式的优越感，也要防止低人一等的自卑感。 诚实 襟怀坦白，以诚相见，言行一致，表里如一；看到了对方的成绩，应该衷心地赞扬和学习；发现对方的不足，就应该及时地提出批评。 守信 墨子说过：“志不强者，智不发；言不信者，信不果”。 相互尊重原则包括自我尊重和尊重他人两个方面 自尊要求在各种场合下做到自重和自爱，决不做损害自己人格的事情。 尊重他人就是要重视对方的人格，承认他人的价值，承认他人在人际交往中处于平等地位，避免处处以我为中心。 人际关系四种模式 互助： 互相关心，互相爱护，互相帮助，养成助人为乐的良好品德。 互利： 考虑和保持对等的交换 在人际交往中，如果得大于失，人们就会倾向于保持这种关系；如果失大于得，则人们就会逃避这种关系。 人无完人，闻道有先后，术业有专攻，寸有所长，尺有所短。 当自己的利益与他人的利益发生矛盾时，当自己遭到他人误解和不相容时，决不能“以其人之道还治其人之身”，而必须抱以“相逢一笑泯恩仇”的宽阔胸怀。 要搞好人际交往，关键要把握“度”的调节，要根据自己的时间、精力和需要合理安排，千万不能不分时间、地点和场合，不顾其他同学兴趣、学习和工作，否则给对方造成心理压力，引起他人反感 大学一年级的小崔是来自北方的女孩，开学不久，习惯了独立生活的她很快就适应了新的环境，由于她开朗活泼大方且善于言谈，不久她就结识了不少新朋友。可是没几个月，朋友们纷纷开始疏远她，有的还与她闹意见，互不理睬，同宿舍的女生还集体给她下了“驱逐令”，希望她搬出宿舍。小崔十分委屈，她认为自己没有做错什么，也不知道在那些方面得罪谁了。 调查了解，发现小崔过于大大咧咧，从不考虑别人怎么想，如她看见别人碗里有好菜，不管人家同意与否,先吃了再说；人家写信或是来信她总要凑上去看一眼；不管谁的电话，她喜欢旁听甚至还插话发表意见；由于她广交朋友，宿舍里经常是高朋满座，常聊到深夜，影响了同学们的学习和生活等等，时间长了，大家开始躲避她，因此和她交往的朋友相处时间都不会长。 积极参加集体活动 集体荣誉感 良好的学习风气 互助互爱 为集体多做好事 听从集体领导的指挥 团队意识 1．增进人际吸引的因素 人际吸引——彼此之间喜欢，相互吸引，寻求心理需要以及达到相互能够满足的状态。 满足的程度越高，相互吸引力越强，产生良好的人际交往的可能性越大。 如果你的个性让很多人对你敬而远之，那么你的个性是失败的，个性的成功在于能吸引，而不是能排斥 ！ 斯金纳箱 生活的时空距离越小，彼此越容易相互吸引 如何看待大学里的“宅男”？ 社会心理学家柯尔在进行研究课题“最好朋友”时指出，个人所提到的最好朋友都是同等地位的人，一般地说，他们在生活态度，教育水平，经济条件，社会价值等方面相似，即所谓的门当户对。 当双方的需要以及对对方的期望正好