2002年度朱江董事长会议讲话摘要.doc

2002年度朱江董事长会议讲话摘要 一、在领导办公会议上的讲话： （一）2002年10月30日 朱江董事长在会议上强调公司新领导班子的工作原则，指出领导班子是一个共同决策班子、共同实施班子，大家都要积极参与公司的重大决策，要进行充分的沟通，做到知无不言、言无不尽。分工虽有不同，但是分工不分家，大家必须时时考虑公司整盘棋，杜绝狭隘的本位主义。 参加领导办公会的人员要注意工作纪律，对于领导办公会上讨论的问题要注意必威体育官网网址，要维护领导的权威性。各领导之间要保持一种充分信任、相互关心、开诚布公的工作关系，要以开放的心态对待其他领导提出的意见和建议。 另外公司领导班子要注意学习，从工作中不断提高。要注重人才的培养，要把培养、发现、引进人才作为基本工作职责，第一是用好现有人才，要重视沟通与激励。每二要针对性的培养，各分管领导要对下属有清楚的了解，要能够引导他们，注重塑造培养；第三是要注意引进人才，要掌握用要标准，建设良好的人才队伍。公司的计划中不但要有业务指标，更要有工作方法提高的指标，要强调通过解决问题求得发展，要以一种积极的态度对待问题，这样公司的发展才更有后劲，公司才会越走越稳健。 （二）2002年2月26日的讲话 物业管理行业是一个人才密集型行业，人才队伍建设决定着金地物业下一步的发展，要解决公司的人才问题，第一是靠公司内部培养；第二靠吸引外部人才。评价和使用人才，除了注重工作责任心外，关健要看创造业绩的能力。管理处主任和管理顾问的培养，是公司人才队伍建设的两个基本点，要完善选拨、培养、锻炼、认证、考核等各环节的规范公要求；同时，要切实抓好保安、维修等一线员工的培训，保证金地物业人才质量的标准化。公司领导要把人才培养作为工作的基本内容，要列入计划并进行考核。人才队伍建设要提倡五湖四海、唯才是用，杜绝亲疏远近、分帮分派的问题出现，要以一个团结的领导班子，带领一个团结的金地物业团队，齐心协力支创造新的辉煌。 从金地物业起步至今人才问题一直制约着公司的发展。一个合格的顾问人才，一个是合格的小区管理人才，这两类人才的馈乏影响着公司的发展，今后公司将在人力资源培训、贮备等方面加大力度。 如何解决公司人才问题，第一要靠公司内部的培训、晋升；第二要靠外部招聘，这两个方面要并存，并且随着公司的扩大会越来越多地依赖外部招聘，我们要重视人才、用人所长，要更多地看到员工创造业绩的能力、工作责任心和对企业文化的认同程度。 公司注重对管理处主任和顾问经理的人才培养，要制定出培养计划、需求人员数量，并将其细分至各分管副总的工作计划中，形成一套体系。 人才培养中要避免与公司领导间的亲疏远近，要有一个统一的领导班子，形成相互配合的工作关系。 （三）2002年3月13日 金地物业发展到现在工作的重点已经不是简单地扩大规模，而是在合理拓展的前提下狠抓基础管理，今后在业务拓展方面要重视后方动援，深圳本部要对业务拓展人员进行技术支持，要保持经常性的沟通。 朱江董事长2002年10月11日在项目管理部运作研讨会上讲话朱江董事长2002年10月11日在项目管理部运作研讨会上的讲话（公司公告栏中可查到） ???一、顾问业务今年以来规模发展快，服务得到客户的肯定，签约价格比竞争者高出20-30%，令人感到很自豪。顾问作为公司的基本业务，未来的需求前景是非常光明的，当然竞争也会日趋激烈。在今天这样较好的基础上，我们要多花时间考虑顾问工作的改进，不断增强我们在行业中的竞争力。 ???二、改进的前提是清楚当前工作的不足。我认为主要的不足体现在三个方面：第一，顾问过程不透明，公司不清楚是否有问题或问题有多严重。第二，顾问经理跳独舞，缺乏后方专家支援，项目效果好坏因人而异。第三，人才临时拼凑，拆东墙补西墙，任职资格也不够规范。 ???三、目前工作中的不足，导致顾问项目的质量不受控，某些项目质量明显低于公司要求。对此，我们要高度警觉。顾问项目质量是顾问业务高速扩张的前提，如果淡忘了这一原则，我们就可能陷入四处救火的窘困境地，发展将变成倒退。 ???四、要明确顾问工作的指导思想：不要追求单个顾问项目的暴利，而要追求整个顾问业务体系持续盈利的极大化；要在确保顾问项目质量基础上追求业务规模的高速扩张；为保证质量，可以增加管理资源和人力资源投入，单个顾问项目的利润可以适当降低。 ???五、保证顾问项目质量的关键，是要针对目前工作中存在的不足之处，实现三大转变：第一，要从项目信息不透明，转变为公司能够及时掌握项目的进展和问题；第二，要从顾问经理单独作业，转变为前方顾问组作业-后方专家组支援的新运作模式；第三，要从事到临头才拼凑顾问人员，转变为系统培养人才以保证签约后即成立顾问组并启动项目前期工作。 ???六、孙明山经理在《顾问工作指引》方面所做的工作值得赞许。这种通过系统思考后建立规范工