2010年上海浦东星河湾案例分享2.ppt

活动成果 与马萨拉蒂高端品牌合作，借次试乘试驾的机会。让销售和玛萨拉蒂的车主有进一步沟通机会，同时也提升星河湾的品牌知名度。本次活动星河湾邀约5组客户，活动实际到场客户总共为26组。有4组客户表示有兴趣了解浦东星河湾项目，（其中2组为游艇会会员，另2组为玛莎拉蒂的车主） 上海推介会现场 宗磊总经理亲自主持 易居派出最强团队 8月1日上海、北京、广州三地推介会 浦东香格里拉酒店 2009年8月1日，到了星河湾即将揭盖头的日子了，沪、京、穗三地同时召开浦东星河湾项目推介会。 * 星河湾第一次在上海露出的电视形象，使看到电视广告的客户和人群都被项目华丽、震撼的视觉形象和效果所感染打动。 浦东星河湾的电视广告片打破了上海以往的地产电视广告形式，内容新颖而神秘，具有极高的记忆度，引起了社会的广泛关注与好感。结合8月8日前现场不接受参观，更加深了目标客户对浦东星河湾的期待。 媒体攻势之三——广告集中投放攻势 “上海什么都有，上海还有什么没见过的呢” “星河湾，全球五大梦幻豪宅” 电视广告 【7月下旬至开盘期间，第一财经频道】 销售线 销售团队成员逾百名 三林培训基地作为浦东星河湾销售团队专用基地 基地开通17门电话，展开客户邀约工作 销售团队进行为期2个月的培训，培训内容涵盖礼仪、奢侈品、高尔夫体验、服务意识等项目，侧重于人员综合素质的提升 自２００９年５月２１日“浦东星河湾蜚声国际登陆上海跨界招聘会”开始至今已有３９名客户经理及５８名客户专员幸运的加入了浦东星河湾．６月３日，第一批客户经理正式开始培训，浦东星河湾培训的方式同样是打破常规，在培训期间，每一个瞬间都让人感动，星河湾打造一套好品质的房子用时八年，同样星河湾在培养一位优秀的客户经理也是需要长时间的洗礼，如何在今后的实战中淋漓尽致的将星河湾的精神、点滴传奇传递给客户 ，更是此次星河湾和易居组织这次培训的责任。我们要做的不仅仅是卖好星河湾，更重要的是服务好星河湾的高端人群，在服务、和沟通层面上做到不失周礼！ 以星河湾的标准培训新人 2009年5月15日 新闻晨报A3 东方早报A5 （要闻版） 浦东星河湾前期人员招聘工作 气度使然：《上海晨报》、《东方早报》沪上知名媒体上以创新的版式，成为上海第一个在五星级酒店对社会招聘的房地产企业。 跨界招聘会之现场掠影 震惊！：这是在招聘会听到最多的口头禅，无论其是“海外经历18年”、“金融界精英”还是“地产销冠”都怀着忐忑的心情有序肃穆的加入面试的大军中，为的仅是“博得”星河湾的青睐。 浦东星河湾培训课程 部分重要课程剪辑 6月3日 军训 金鹰队教官 6月15日 销售服务规范 黎胜 6月6日 谈话中的发音技巧 上海资深音乐主持人胡雪飞 6月17日 高尔夫活动中的客户接触和沟通分享 胡楠 6月8日 豪宅概念、世界豪宅介绍 易居研究院 6月18日 高尔夫体验 滨海高尔夫球场 6月10日 香港的服务精神 区俊文（经纬董事总经理） 6月20日 荷兰银行活动 实战培训 6月10日 高端客户沟通技巧、经典案例 6月20日 成就你的职业梦想 外聘 6月11日 形体礼仪、社交舞（国标舞） 外聘 6月21日 “过关斩将”考核、客户资源分配 项目组 6月12日 成功的历程 江南春（分众传媒董事局主席） 6月21日 模拟场景考核 项目组成员 6月12日 奢侈品培训 黄老师（LV\GUCCI荣誉讲师） 7月2日 苏州太湖高尔夫产品推介会 实战培训 6月13日 北京星河湾项目考察 项目组 7月8日 广州、北京星河湾介绍 朱焱 星河湾田总、易居宗总，致欢迎辞！ 培训之开场篇: 军训现场：易居精鹰队特种兵教官主持的两天军训，在烈日下客户经理训练站姿，正步，队列，训练中团队的意识树立，纪律、坚持从第一天开始…… 培训之精神面貌篇: 培训之精神面貌篇: 团队交流：在拓展训练课上，客户经理分成三组，分别由组长带头为自己的团队起一个响亮的名字，制定团队的口号，除了合作，也学会了竞争！ 亮剑队的全家福：亮剑一出，谁与针锋！震撼！震撼！震撼！！！ 房市金碟 培训之综合素质篇: 高尔夫培训 特聘讲师：江南春，分众传媒董事局主席和首席执行官 ，BOSS堂首位CEO 受聘讲师：刘巍老师：国内顶尖礼仪专家，上海APEC会务人员礼仪指定培训师。 受聘讲师：唐颂平，上海交响乐团首席长笛手，旅美音乐家 社交舞培训 奢侈品培训 房市金碟 培训之综合素质篇: 关于星河湾的一百个小故事：用深切热爱星河湾的感情感染在座的每一个人。让每一个关于星河湾的故事都震撼人心。只有每个人都热爱星河湾，才能创造星河湾最辉煌的业绩！ 受聘讲师：李莉，星河湾集团华东区营销总监 赵成刚《星河湾卖点简介》 ：之前的解读星河湾，使客户经理基本了解了广州、北京项目，此次将刀