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* 第一节 超级市场上全分析与确定 一、商圈分析的重要性　　　　 商圈，是指零售商店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的地理范围。 烟台市互科广告有限公司 杨经理：187-6656-0539 QQ：2509270774 专业公交车体、车内广告 (一)商圈分析是开设超市进行合理选址的前提 (二)商圈分析有助于超市制定竞争经营策略 (三)商圈分析有助于超市制定市场开拓战略 (四)商圈分析有助于超市加快资金周转 　二、商圈的构成与顾客来源 （一）商圈的构成 为便于分析，把商圈视为以超市为中心的同心圆型，一般由以下三部分组成： 核心商圈，核心商圈是最接近超市的区域。 次级商圈，次级商圈是位于邻近商圈以外的区域。 边缘商圈，边缘商圈是位于外围商圈以外的区域。 （二）顾客来源 任何超市都有其特定的商圈范围，在这一范围中，超市服务的对象，即顾客来源可分为三部分： 1．居住人口。它是指居住在超市附近的常住人口，这部分人口具有一定的地域性，是核心商圈内基本顾客的主要来源。 2．工作人口。它是指那些并不居住在超市附近而工作地点在超市附近的人口，这部分人口中不少利用上下班就近购买商品，他们是次级商圈中基本顾客的主要来源。 　　 3、流动人口。它是指在交通要道，商业繁华地区，公共活动场所过往的人口，这些路过人口是位于这些地区超市的主要顾客来源，是构成边缘商圈内顾客的基础。 三、分析商圈时应考虑的因素 （一）地理因素 地理因素是指超市所在地区的特点，如中心商业区，交通方便，流 动人口多，有大量的潜在顾客，相对地，商圈规模较大，而那些设在 交通偏僻地区的超市，顾客主要是分布在超市附近的常住人口， 其商圈规模一般较小，要扩大商圈规模只有依赖超市创出独特的经 营特色，以此吸引远道的慕名来客。 （二）商品因素 商品因素是指超市所经营的商品种类。商品种类与商圈规模关系密 切。一方面，每一顾客群总会表现出特定的消费特征，超市在既定地区开展经营，经营的商品只有投目标顾客所好，才能吸引潜在的顾客，商圈规模才会延伸扩大，反之，商圈规模会因此逐渐收缩。另一方面，撇开顾客自身的不同，商圈规模大小与商品购买频率成反向比例关系。 （三）其他因素 超市经营者在分析商圈时，可以通过抽样调查销售记录、售后服务登记、顾客意见征询等途径搜集有关顾客居住地点的资料，对资料进行统计分析估计出商圈范围。采用这些方法，都不可忽视时间因素。 四、拉伊利法则 商业圈因其城市的规模而变化，也因城市人口数而变化。都市的商业圈与零售业的商品销售总量有一定的关系，美国零售学家W·J·拉伊利将此关系用以下公式表示∶ Ba/Bb=Pa/Pb ×(Db/Da) 式中 Ba∶被吸引到A都市的交易量 Bb∶被吸引到B都市的交易量 Da∶从A 市到分歧点的距离 Db∶从B市到分歧点的距离 Pa∶A都市的人口 Pb∶B都市的人口 美国伊利诺斯大学的康帕斯，按照拉伊利的法则，进一步提出了“康帕斯界线模型”，该模型算出了相邻接的两个商业圈的境界线是在哪里。 五、超市商圈的调查 调查超市的商圈，是确定超市经营定位的前提条件。具体的调查内容包括两个方面∶一是商业圈内的顾客分布调查；二是顾客购物需求和意识调查。 (一)顾客分布调查 顾客分布调查的目的，是要在查明该超市的顾客来自何处的同时，确定本商店的核心商圈和次级商圈的具体范围。顾客分布调查主要是通过调查表的形式来完成， (二)顾客意识调查 顾客意识调查，是就顾客对本商店的经营活动的感觉、印象的调查。这种调查主要是为了顾客对商店的整体印象，包括价格水平、商品质量、服务态度、购物环境、店面广告(POP)、促销活动的心理反应等方面的情况。 顾客意识调查也是通过调查问卷的形式进行的。 六、我国城镇商圈的发展趋势 1、北京、上海、广州等大都会城市的周边发展出了一定数量的卫星城市，形成了新的大型商圈。 2、大城市商圈将由过去以主要街道为主的纵向“线”式发展，转变为以住宅区为主的横向“面”式扩散。 3、城镇型商圈的快速发展，形成了遍及全国的消费市场。 除了二、三线城市以外，我国县、镇的消费市场也得到了极大的发展，传统意义上的县镇无商圈的状况得到了根本的改变。除了集贸市场以外，在县、镇主要街道两边，各种专卖店、专业店、百货公司栉次鳞比，其商圈已经逐渐成型，范围不仅涵盖了附近的居民区，也辐射到了邻近的乡村，为县镇以及乡村住家的家计消费需求提供了极大