内部培训——刘雪敏.ppt

员工职业素养培训 职业素养 是指职业内在的要求和规范，是在职业过程中表现出来的综合品质。体现在职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 工作道德 1、以诚心的精神对待职业 2、廉洁自律，秉公办事 3、严格遵守职业规范和公司制度 4、绝不泄露公司机密 5、永远忠诚于你的公司 6、公司利益高于一切 7、全力维护公司品牌 8、克服自私心理，树立节约意识 9、培养职业美德，缔造人格魅力 案例一（敬业） 北京晨报的一则报道说：一公共汽车司机要行车途中突发心脏病猝死，临死前他用最后一丝力气踩住了刹车，保证了车上二十多个人的安全。然后他趴在方向盘上离开了人世。他生命的最后举动，说明在他心里，时刻想到的是要对乘客的安全负责，他虽然是一个普通人，却体现出高尚的人格和职业道德。 工作道德 1、以诚心的精神对待职业 2、廉洁自律，秉公办事 3、严格遵守职业规范和公司制度 4、绝不泄露公司机密 5、永远忠诚于你的公司 6、公司利益高于一切 7、全力维护公司品牌 8、克服自私心理，树立节约意识 9、培养职业美德，缔造人格魅力 案例二（遵守规章制度） 几个人驾车，从澳大利亚的墨尔本出发，去往南端的菲利普岛（澳洲著名的企鹅岛）看企鹅归巢的美景。 从车上的收音机里他们得知，企鹅岛上正在举行一场大规模的摩托车赛。估计在他们到达企鹅岛之前，摩托车赛就要结束，到时候会有成千上万辆汽车往墨尔本方向开。由于这条路只有两车道，所以他们都担心会塞车，并会因此错过观赏的最佳时间。 担心的时刻终于来了。离企鹅岛还有60多公里时，对面蜂拥而来的大批的车流。其中有汽车，还有无数的摩托车。可是他们的车却畅通无阻！ 后来他们终于注意到对面驶来的所有车辆，没有一辆越过中线！这是一个左右极不“平衡”的车道，一边是光光的道路，一边是密密麻麻的车子。 然而没有一个“聪明人”试图去破坏这样的秩序，要知道，这里是荒凉的澳洲最南端，没有警察，也没有监视器，有的只是车道中间的一道白线，看起来毫无任何约束力的白线。这种“失衡”的图景在视觉上似乎丝毫没有美感可言，可是却令人渐渐地感受到了一种震慑。 设想，如果在这条道路上，所有车辆都不遵守交通规则，擅自行事，那么结果会怎样？ 案例三（泄露公司机密） 6月27日，安徽省宣城市中级人民法院对安徽广信农化集团销售经理孙某作出二审裁定，维持广德县人民法院作出的一审判决，孙某因犯公司、企业人员受贿罪、侵犯商业秘密罪被判处有期徒刑7年，并处罚金10万元。 2003 年至2005年，孙某在任安徽广信农化集团有限公司驻苏州办事处销售经理期间，利用职务之便，多次收受香港某化学有限公司给予的贿赂共计17万余元。孙某在任职期间，掌握了广信农化集团的销售策略和销售价格等已采取必威体育官网网址措施的商业秘密。2005年12月，孙某擅自离开广信农化集团，在同类企业宁夏某公司提出给其优厚待遇后，孙某即向该公司透露了广信农化集团的商业秘密，致使广信农化集团主要客户销售量明显下降，产品价格不正常下降，造成该公司经济损失达2828万元。 法院审理认为，被告人孙某的行为已构成公司、企业人员受贿罪、侵犯商业秘密罪。其犯公司、企业人员受贿罪，判处有期徒刑5年；犯侵犯商业秘密罪，判处有期徒刑3年，并处罚金10万元。决定执行有期徒刑7年，并处罚金10万元，其违法所得17万余元予以追缴。 工作道德 1、以诚心的精神对待职业 2、廉洁自律，秉公办事 3、严格遵守职业规范和公司制度 4、绝不泄露公司机密 5、永远忠诚于你的公司 6、公司利益高于一切 7、全力维护公司品牌 8、克服自私心理，树立节约意识 9、培养职业美德，缔造人格魅力 案例四（全力维护公司品牌） 同仁堂历经历300多年不倒的秘密 以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年），由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达近二百年。 老一辈创业者伴君如伴虎，不敢有丝毫懈怠，终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。 在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。 同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉海外。目前，同仁堂商标已经受到国际组织的保护，在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业，企业实现了良性循环。 工作道德 1、以诚心的精神对待职业 2、廉洁自律，秉公办事 3、严格遵守职业规范和公司制度 4、绝不泄露公司机密 5、永远忠诚于你的公司 6、公司利益高于一切 7、全力