企业员工礼仪培训.doc

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崔冰专业形象讲座 专业形象:你在公众面前树立的印象。它通过衣着、言行举止反应反应你专业的态度、知识、技能等。同时也是你与社会沟通,并使之接受的方法。 仪容、仪表、仪态三方面: 90%人是在会晤的最初几分钟彼此做出判断 第一次见面的感觉6秒钟内已经决定。 人是以视觉为先导的动物。 行为学家告诉我们: 外观:55% 语调语气:38% 讲话内容:7% 外观:首先是色彩,其次是形状,最后是质地。所以颜色是最容易给人留下印象的。 课程内容: 专业形象: 容貌篇 服饰篇 仪态篇 第一讲专业形象之容貌篇 一、内容概要: 个人卫生通用篇:公民良好的个人卫生习惯,不但体现自身的修养和素质,同时代表着一个国家的发达程度。 A:头发: 头发:整洁、无头屑 头发软者,可用发胶定型 在办公室里留长发的女士不要披头散发。 男士遵守发型“三不”:前不遮眉,侧不触耳,后不触领。 B:眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝 C:嘴巴、牙齿,鼻子 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。(市场有买圆形剪鼻毛剪刀) 嘴巴、牙齿:清洁、勿食品残留物、无异味 指甲:清洁、定期修剪(女生在不影响工作的情况下,可以修成标准型,涂指甲油与皮肤色接近,反差很大的不易留。但是男生绝对不可以留长指甲) D:男士胡须:每日一理,刮干净 E:女生外漏部位需注意(外漏体毛如果太长的话应剔除) 细节体现修养! 细节制造不同! 美容化妆的基础 正确认识自己 a,美容化妆的本意是让自己更美、更自信。所以,应遵循扬长避短的原则。 b,化妆像穿衣服一样,是职场女性的日常事务,它表示了你对别人的尊重。 三庭五眼瓜子脸: 第一庭:发髻到眉毛,第二庭:眉毛到鼻尖,第三庭:鼻尖到下巴。若标准脸型,三庭相等。 五眼:横向。以眼睛的长度为标准,眼角到发髻线之间的长度==眼睛长度=两只眼睛间距离。 d,妆容整洁、雅致。过分修饰、夸张是不可取的 e:不同场合、不同妆色: 工作妆:简单、素雅、整洁 晚宴妆:浓艳点,突出女性的妩媚 外出旅游妆:突出优势,遮盖瑕疵。一点都没有画过妆的感觉是最好的运动妆。 以自然为原则 场合与时间 简易个性化妆术 简易个性化妆术:(1)清洁面部:温水、洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等(从里向外,从下向上)。 (2)润肤 :润泽皮肤、保护皮肤 (3)粉底:遮盖瑕疵、统一肤色 彩妆示范:(1)粉底颜色与肤色一定是很协调的:将粉底涂在下巴的位置,如相近,则适合。 (2)眉笔:眉笔颜色选择不要深于头发。眉毛要一段段画。画完用眉刷刷。 (3)眼线:画下眼线从外向内画(画到2/3即可)。对内双眼睛直接用睫毛膏使睫毛翘起来。 睫毛膏沿着睫毛生长方向从上向下,从后向前刷。 (4)胭脂:从笑肉机画到太阳穴的方向 (5)唇膏: 第二讲专业形象之服饰篇(上篇) --生活中的色彩学 蓝色:代表理性、忠实、平静和宽容 红色:热情、奉献、激动和勇敢 紫色:高贵、神秘、浪漫和优雅 绿色:年轻、和平、诗意和健康 黄色:愉快、成熟、幻想和嫉妒 黑色:肃穆、忧郁、稳定和多思。 白色:明朗、清醇、素雅和神圣 灰色:温和、谦逊、平凡和传统 每个人都有自己的生活,每个人都有自己的色彩,善用天赋的一切,才会发现你的真美。 色彩的基础: 色相:色彩的名称 明度:色彩明亮的程度,就是深浅度,也就是一个颜色含黑、含白的程度。 彩度:色彩含原色的多少 色相与色相环: 心理四原色:黄、绿、青、红 染料三原色:紫红、黄、绿黄 光的三原色:紫青、黄红、绿 暖色:红色、黄色偏多的 冷色:含有绿色、青色成分,给人收缩、冷的感觉。 对应色:是经常用的。黑白是无色彩的,搭配反差大 相近色:离得比较近。搭配比较协调 颜色按四季分: (1),春:明亮、鲜艳的颜色。 春色系适合黄色基调的人。春天的景色,迎春花、樱花的感觉。我们去春游的时候看到满山的嫩绿,好像透明的小黄花,粉红的喇叭花。这些都是春天的感觉。 A,春天色系的颜色,基本是彩度和明度都较高的颜色。绿色用嫩黄绿,红色用浅朱红,粉色要选用有点儿发黄的微妙的肉粉色。 钱紫、明茶、藏青都是春色系常选的颜色。 B,春色系的人特点:什么时候都不显老,漂亮而且细腻,眼睛闪闪发光,感觉利索的人。 C,春色系的人有两种类型:一种是不稳定,有点风风火火,野性的性格。 另一种是很沉稳,有时候有些消极的人。 D,春色系的人买东西要比较注意,因为这些颜色的衣服,一般要到春天才有的卖。而且要把衣服、首饰、化妆品都配起来才有比较明显的春天的感觉 (2)夏:灰蒙蒙的、优美、雅致的气氛 A,夏色系的人,

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