打造企业金牌班组长报告.ppt

主讲人：徐良策 2015-09 我们进入一家企业，想从这家企业中得到什么？ 把优秀转变成金牌 我们如何才能得到我们想要的高薪、高职、尊重? 前提是我们足够的优秀。 但想要百尺竿头更进一步， 那我们就要把自己打造成 企业的金牌班组长。 打造金牌班组长的四个步骤： 管理是一种专业，也是一种职业，它的产生是社会分工的结果。 管理者存在的意义？ 基层管理的疑惑源于对自身工作意义的不明确！ 何为工作效率 怎样才叫做提高工作效率呢？ 快速的完成工作？ 快速、保质保量的完成工作？ 快速、保质保量、安全的完成工作？ 快速、保质、安全、低成本的完成工作？ 效率与安全、质量、成本的关系 效率= 1、安全=0或1 2、质量=0-100 （根据实际情况来定，满分100） 3、成本包括时间、金钱、人力、物力...... 了解企业 企业金牌班组长第二步：明确角色认知 角色认知—我是管理者！ 经常会听到有些班组长用一句非常朴实的语言来形容自己的地位:我们不过是干活的! 也就是说他们并不认为自己是一名管理者。或者说他们更认为自己是一个执行者，认为自己在企业管理中的作用是微不足道的。 然而，事实真是这样吗？ 班组长的重要性： 班组长是直接带领员工奋战在一线的管理人员，对一线有着最深切的了解，对现场的很多问题最有发言权！ 班组管理工作有着与其他管理层不同的 特点，班组长的作用也是其他任何层次 管理者无法替代的。 如果我们将企业高层比喻成人的头部，中层比喻成一个人的躯干，那么班组一级就好似一个人的手和脚。 手巧一定心灵，心灵未必手巧！班组长队伍的水平高低，直接关系着“头脑”设想的事情是否能够被转化成效益。 脚的位置虽然低，却承载着全身的重量，丈量着企业发展的每一步。 所谓夯实管理基础就是要从班组建设抓起，基础不牢，地动山摇。 班组长在企业中充当着手脚的角色，那么在班组中呢？ 班组长需要去解决的问题 班组长的重要性 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑 金牌班组长第三步——明确目标，学会选择 有三个成年男子要被关进监狱三年，监狱长给他们 三个一人一个要求。 这三个人包括一个美国人、一个 法国人、一个犹太人 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄； 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴； 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话！ Question : 这个故事告诉我们——明确目标、学会选择 什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。 我们要选择接触必威体育精装版的信息，了解必威体育精装版的趋势，从而更好的创造自己的将来。 明确目标，学会选择 所以我们的目标很明确，那就是成为企业金牌班组长！ （一）业务精 （二）会沟通 （三）善团结 （四）乐执行 （五）心态好 （一）业务精 （二）会沟通 没有沟通就没有效率 小明第二天就要参加毕业典礼了，为了把这一美好时光留在记忆之中，他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。 　 吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小明把新买的裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。 　 妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。 　 半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声把嫂子惊醒。嫂子醒来后，突然想到小叔子新买的裤子长两寸。自己辈分最小，不能让老人费心，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好后才安然入睡。 　 老奶奶觉轻，每天早醒给小孙子做早饭上学，也想到孙子的裤子长两寸，于是趁水未开的时候对小明的裤子做了处理。 没有沟通就没有效率 　结果，第二天早晨，小明只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。 二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。 三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。 四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到