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HR最为关注的50个培训体系搭建问题2013-05-201、公司准备搭建培训体系，公司500人左右，主要以开发人员为主，80%以上本科学历，请问如何开展？　　解答1：根据你提供的三条信息，我建议从以下方面来搭建贵公司的培训管理体系：　　（1）把之前你们收集到的员工培训信息表进行集中汇总，分析员工希望所做的培训有些什么，写出书面汇总分析报告，并结合公司年度培训计划，提出几个员工和计划都有的项目方案，上报领导定夺最后的实施培训方案；　　（2）按照月度培训计划逐项实施培训计划，在实施过程中要注意培训管理的流程：培训计划拟定、培训计划实施方案、培训具体课程安排、培训现场督导、员工训后问卷调查，根据以上这些，HR才能写得出比较具有务实且有参考性的培训总结；培训月报应该包括课程介绍、培训学员范围、培训大纲、培训现场照片（这一点非常重要，留下痕迹管理），最后按第几期来编写，数据中反映出本期参训时间、人数、部门、授课时长、训后员工满意度百分比，如有考核成绩还要列清参考人员，及格率等关键数据；　　（3）培训评估最直接最有效的可设计问卷评估表作为参考，建议评估采用量化打分考评培训讲师，但有一项非常重要一定要注意，为了使得到的数据真实准确，建议采用无记名方式。　　解答2：（1）在职培训：使受训者通过对熟练员工进行观察和提问或是集中起来由企业内部讲师授课的开式来进行学习。同时有机会去实践并得到反馈。　　（2）工作指导：分步骤地列出如何完成工作，培训者首先演示任务，然后让受训者一步步的执行任务，必要时予以纠正。　　（3）封闭培训：由培训部门聘请内部讲师或外部讲师进行的培训。（4）外派培训：根据员工的岗位需要，参加外部培训机构、院校组织的培训。2、想问一下培训的工作怎样开展？我目前只是做入职培训，其他培训不知道怎么开展，不知道怎么从哪里入手，是怎样的流程？　　解答1：培训分为长期、短期、外派学习等形式；入职培训只能算是一个基础的培训工作，其他的培训需要一个有计划的体系来完成。　　首先是建立培训制度，没有规律就不会形成体系；其次组织调研适合自己企业实际需要的培训项目，建议可以分部门、分业务来问卷调查，汇总分析报告，拿出切实可行的实施方案，接着就是按照实施方案分月度把方案变成课程表，就像上学时我们的学生课程表；再次，安排具体培训（培训分为内训和外派以及聘请专家碰到企业培训大致三种实施方式），公司可根据具体情况选择一种进行；最后就是训后满意度调查评估和训后小结。培训工作是一个非常细致且周密的工作，它需要各级领导和全体员工参与，精心的组织，否则光走流程的培训只能是形式培训，而没有发挥培训带给员工的“福利”的真正意义。解答2：首先要建立培训体系，一个完整的培训体系主要包括：（1）完善的培训制度；（2）合理的资源配置：培训师、适合的教材、学员（3）培训实施流程的建立：培训需求调查、培训师的筛选与甄别、课程体系的建立、培训的短、中、长期计划和规划、费用预算等等；（4）培训评估体系的建立。3、制造业企业，企业中的文化结构不高，已经建立二十多年，又是家族式企业，该怎样搭建培训体系才能满足老板和员工？解答：这个问题首先是您们老板有没有意识到培训这个问题的重要性，如果有意识，那接下来的工作就是把培训理念和体系架构植入他的脑海中的过程；如果没有，那你就要用目前你们公司有没有服务投诉、员工业务技能不佳被处罚，或者你认为可以通过培训来解决这方面的问题案例，通过事实来说话，因为家族企业老板理念很不会把精力和心思放在培训上，需要有人告诉他，让他具有这种意识，当具有了意识后才谈得上去构架培训体系。4、一个正在发展起步阶段的生产型民营企业该怎样开展培训工作？　　解答1：首先转变观念，老板是研发型专家，很多时候关注研发而很少会放在管理上。针对这样的老板，需要你与上级在培训方面达成共识，找时间去与上级沟通，建议打通培训体系的最有效方法，可以以最近竞争对手的一些缺失培训的案例或自己企业目前你看到的问题作为有效沟通话题，循序渐进有效沟通，让老板逐渐意识到培训的重要性，就好似研发人员不充电就无法掌握当代最先进的科学技术，就无法赢得市场。解答2：企业起步期要建立完善的培训体系不太现实，建议：本着不必追究完美，但要持续改进的原则开展培训工作。可先进行培训需求调查，并与各部主管及总经理沟通后根据需求的重点制定培训计划。5、请问培训费用预算怎么做比较合理，平均人培训成本应该是多少？解答：关于及预算多少合理这个问题不好说，这个需要根据上级对培训的关注度、重视程度以及按照培训计划实施所需经费多少来确定。如果我没有记错的话，原劳动部曾经发过文，对员工培训人均成本又过明确，根据文件规定是在企业年均工资的2。5%/人的比例来划拨。据我所知，大部分企业并没有执行这个规定，如果你一定要一个合理的标准的话，不放做参考。6、