许浩杰的领导之变外院田青炜王晴.pptx

案例分析 外国语学院15级田青炜 王晴 新人许浩杰的领导之变 ” “ 1、根据案例中相关描述，分析新来的许经理与老经理领导风格有何不同？哪种方式更有效？ 老经理领导风格：能力强，对下属既严格有爱护，对工作安排具体细致、凡事亲力亲为，有些独断专行，属于“专制的领导方式” 许浩杰领导风格：有问题大家一起商量解决，充分授权给员工属于“民主的领导方式” 民主式的领导方式比较好 ” “ 2、许经理采取了倾听员工意见、授权等一系列措施，为什么反而导致管理失败？ 部门员工已经适应了老经理的领导风格：一切依靠领导，领导怎么说怎么做，面对许浩杰的民主的领导方式员工“严重”不适应，认为许光说不练、推卸责任，没有领导能力。这种来适应只是暂时的。当然，这种领导方式也有一些小的调整，比如把开例会主持人改成不局限于三个经理，让大家来讲自己某方面的专长。事实证明，后来适应和调整之后给团队带来很大活力。 3、培训事件中许经理是如何根据员工不同特点进行激励的？ 对于自己的搭档、心理不平稳的刘副总：以团队大局为重，真诚相待，精诚合作，加强沟通，主动承担责任。 针对性格懦弱、有自卑心理的小赵：尊重和认可他的能力，发挥其能动性，并对其进行培训，提高业务能力。 针对条件优秀、能力强人李东：不再一味地低层次培训，而是委以重任，给以更大的实践机会，让其他人服气，让他本人无怨气。 针对倚老卖老、工作不力、品质有问题的老曾：及时做思想工作、劝解，极力帮助，当发现她不符合信贷员岗位需要、给组织带来很大损失时，即果断决策，调离岗位。 ” “ 4、对老曾的一系列处理过程，反映了许经理怎样的用人观念？ 面对老曾的思想消极、工作出错，及时做思想工作进行劝解，极力帮助，当发现她不符合信贷员岗位需要、给组织带来很大损失时，即果断决策，调离岗位。从这一系列的做法反映出许经理用人时，当一个人出现失误时尽量尊重对方、给对方面子，以思想工作、批评教育为主，有理有据，不一棍子打死，果断不武断，刚柔相济。 5、许经理在遇到挫折后有没有改变自己的领导方式？他是如何实现自己对所在部门的领导的？ 没有大的改变只有小的调整 新人许浩杰的权变之举：沟通、培训、激励、考核 （1）通过有诚意的沟通交流，赢得刘副经理的转变(胆小怕事但有业务能力和经验) （2）改进周例会方式，让每个人分享自己最擅长的经验，建立自信心，提高积极性，工作关系逐渐融洽，让员工意识到了新经理的优点，逐渐接收其领导方式 （3）在培训事件中，针对不同的员工采取了不同的激励方式 对于认为自己底子薄、没有自信的小赵，培训机会的给予是对其近期工作的肯定，同时通过培训帮助其提高也是极大的鼓励； 李东，心高气傲，总感觉英雄无用武之地，每次都是他参加培训，对培训不是很珍惜，但通过帮助其建立长期愿景目标同时给予他有挑战性且极为重要的工作 （4）建立百分制工作绩效考核机制 激发了员工的工作热情和竞争意识 （5）“问题”员工的调离 经理许浩杰通过一系列的权变之举，通过有效沟通，解决冲突、了解人才，正确激励，人尽其才、系统整合，完善反馈机制，建立考核管理控制等措施找到了适应部门环境及员工特性的管理方式，同时也赢得了大家对其领导风格的认可，建立了一个高效的团队。 ” “ 案例启示与结论 没有最好的领导形态，只有最适合的领导形态，选择适当的领导风格，以应对实际的状况 成功的管理者，需要与员工建立的双赢的沟通模式，与员工之间培养出工作伙伴的默契，建立，让双方能了解彼此的期望，融合地在一起工作，并且要让员工感受到你要协助他们成长的诚意，并且迎接新的挑战，修炼更高明的领导技能，协助自己和周边的人共同成长。