许萍：数字档案馆移动服务模式研究.doc

数字档案馆移动服务研究 许 萍 摘 要：随着移动服务在图书馆领域的普及和应用，数字档案馆移动服务作为一种新型的服务方式也日益受到关注。本文在介绍数字档案馆移动服务含义的基础上，分析了开展移动服务的可行性和意义，提出了相应的优化策略。 关键词：数字档案馆 移动服务 1、引言 21世纪，人类进入了后PC时代。“后PC时代”是指将计算机、通信和消费产品的技术结合起来，以3C产品的形式（即通讯产品（Communication）、消费类电子产品（Consumer）、电脑产品（Computer））通过Internet进入家庭。用户不仅可以使用个人计算机实现上网功能，手机、掌上电脑等移动设备也可支持上网，实现信息的在线获取。《移动终端白皮书（2012）》中指出：2011年，全球的智能终端、智能手机和平板电脑的出货量与销售已经超过了PC和笔记本电脑的数量。2011 年，我国移动智能终端出货量超过1.1 亿部，超过2011年之前我国历年移动智能终端出货量的总和。 在这种环境下，各种移动信息服务应运而生。档案界也开始加强对数字档案馆移动服务的关注。但目前，数字档案馆移动服务在理论研究和实践应用上仍处于初步摸索阶段。第一，关于档案馆移动服务的文献数量少。通过cnki数据库在中国学术文献网络出版总库中以“图书馆+移动”作为关键词检索有664条记录，但以“档案馆+移动”作为关键词检索，仅出现4篇文献，可见对于数字档案馆移动服务研究缺乏关注。第二，档案馆移动服务研究内容单一。国内学者仅仅对其概念进行介绍、分析其意义和作用，并简单对其服务方式进行分类介绍，而并未对档案馆的移动服务进行深入研究。第三，实践应用少且服务层次低。国内一些档案馆开通了短信平台，如2006年5月22日，贵州省档案局（馆）宣布开通手机短信查询档案和现行文件目录的业务功能。但目前在档案查询服务方面仅提供一些初级服务，如短信查询档案目录，档案讯息的简单发布等，且以目录信息为主，全文信息较少。 2、数字档案馆移动服务的含义 2.1、移动服务含义 移动服务（mobile service），也叫做移动信息服务，是无线移动服务与空间信息技术的结合。是指在移动环境下，利用GIS 技术、空间定位技术和网络通信技术，随时随地为移动对象提供基于空间地理位置的各种信息服务， 满足了人们对信息实时化的要求—— “Any where Anytime Accessing”。档案馆的移动服务是指用户不受时间和空间限制，通过手机、平板电脑等移动终端设备，方便、快捷地获得档案信息资源的一种新型的服务。用户可以通过移动设备终端来实现档案信息查询、档案信息咨询等。 2.2、档案馆移动服务内涵 档案馆移动服务的内涵包括了三层涵义：①数字档案馆移动服务是发生在用户、档案服务人员、档案馆、档案信息资源、档案信息服务系统之间的面向移动环境下的一种档案信息服务。②档案信息获取方式的便捷性和及时性。用户使用个人电脑访问数字档案馆，必须要个人电脑和互联网允许访问都同时满足才能获取档案信息。而在移动服务中，当用户产生了信息需求时，只需要打开随身携带的移动设备，通过无线网络获取即可所需档案信息，移动服务具有便捷、及时的特点。③数字档案馆移动服务是数字档案馆服务在移动领域的延伸。数字档案馆移动服务依托于数字档案馆而产生，但档案馆移动服务不等同于在移动设备上建立“手机数字档案馆”，手机档案馆只是档案馆移动服务的一部分。因此，档案馆移动服务是指一种通过移动设备无缝获取档案服务的方式，它可以通过短信、通过移动网络连入档案网站、通过下载软件客户端获取档案资源，甚至是通过定位技术告诉用户附近的实体档案馆在哪里。 3、数字档案馆移动服务可行性和意义 档案界已经开始尝试开展数字档案馆移动服务，但由于档案的必威体育官网网址性、利用率低等原因，移动服务并未在档案领域中大规模开展，随着公民对档案信息需求的不断增加，开展档案馆移动服务成为一种趋势。 3.1、可行性 科学技术的发展，公民知情权的增强以及档案开展远程服务的需要都为数字档案馆移动服务的开展提供了可行性。 3.1.1、技术基础——移动通信、云计算等技术的发展。2013年上半年电信业统计公报中指出我国手机用户总数达11.76亿户，，3G移动电话用户净增8606.6万户，超过去年全年净增量80%，总数达3.19亿户。移动电话普及率达87.1部/百人；北京、上海、广东、浙江、福建和内蒙古等六省市移动用户普及率超过100部/百人，部分省市达到160部/百人。庞大的用户群促进了移动通信技术、云计算等技术的快速发展。档案馆中相当多的数字化档案是以图片，音频，视频等大容量格式存在，如何存储并传输这些数据是一个技术性问题。3G 通讯技术支持处理多媒体并将数据高速传输，实现全球无缝覆盖和无线漫游提供高速上网、数据下载