广西2009培训总结及2010年培训规划.pptVIP

2010年培训部指导思想 2010年培训指导思想就是进行管理指导，支持与服务，将“管理是严肃的爱，培训是最大的福利”中的福利最大化，将董事长提出的“培训的春天到来”“教育培训至上”，到“培训是生产力、培训是战略、培训是立司之本”的理念与精神树立，泰康广西分公司将按照总公司的战略要求，把培训回归基础。 2010年分公司培训部年度工作目标 不折不扣将新人基础工程执行到底，使新人千P实动达成60%，三个月转正率提升到30%，代理人持证率达成100%，转正人员培训率达成100% 兼职讲师与营销实有人力比例达成1：20 完成制式化主管培训，培训达标率100% 讲师组训季度轮训执行率100% 2010年战略规划与目标 解放思想，解放生产力，持续推进“双超战略”和“三差战略”，落实公司机制、体制和基础管理的改革，集中重点资源放在个险上，以营销为核心，把抓好发展作为第一要务；加快基础建设，走专业化经营和管理的道路；注重投入产出，追求价值和利润。实现市场前三特别是个人营销实力市场前三的战略要求。 指导思想： 按照总公司的三严格精神，把培训回归基础，搭建好一个架构，加强两个管理，培养三支队伍，考核四个重点，建立好培训五大体系。由原来的培训部向培训管理部转变。针对09年全年培训工作实施的执行情况，为了明年能更贴近机构的培训需求，更好的给予各机构培训上的支持与帮助，将培训工作提升到更高层面，分公司培训部特别制作了培训调查表下发至各机构培训系列，广泛征集意见与建议，并结合个险营销部、县域发展部的培训需求，制订了培训部2010年培训规划，规划将严格按照培训大纲执行，以组织建设为着力点，通过强化新人工程和主管工程推动组织发展，推动标准部组体系建设，巩固和提升月均有效人力平台；持续推动123新人工程，并执行到每一个服务部。具体规划实施如下： 具体措施—搭建好中支一个架构 具体措施—加强两个管理 一、加强部门建设 1.营造部门成员的向心力与凝聚力 2.加强部门成员的学习力度 3. 改变被动、消极工作作风，积极主动提高工作执行力与工作效率 二、加强服务意识管理 1.强化部门之间沟通能力 2.做到微笑服务，让伙伴们感觉如沐春天的温暖 3.培训结合营销需求，部门成员到机构一线了解伙伴需求，针对需求多开发有助于一线伙伴展业的课件 4.建立分公司培训课题库，提高效益，共享资源。 具体措施—培养三支队伍 1.讲师—讲师队伍在公司发展中起到保驾护航的角色，加强讲师队伍建设，专岗管理。加大兼职讲师训练和提升力度，弥补讲师力量不足。。 2. 主管—推动金牌主管工程，从管理理念上打造，增员技能提升，打造一支既能单打独斗，又能带兵打仗的主管队伍，形成独具特色的泰康训练体系。 3.组训—组训工作更加系统化，做到工作绩效可控、可评、可量化，提高组训在职场训练中的地位。 具体措施—考核四个重点 一、考核各层级培训单位的培训KPI指标； 二、考核培训报表准确性和及时性。建立分公司与机构之间的培训报表和报告制度，形成分公司与中支培训目标一致，节奏一致，步调一致； 三、考核培训项目效果的评估和追踪；组织人力做好对培训项目、学员的后期追踪与评估工作，形成评估报告和培训改进措施，确保培训的实施效果； 四、考核TMS培训系统录入，推动培训管理。专、兼讲的课时、评估、考核；参训人员评估、培训费用核查均可以借鉴和运用TMS完成； （一）荣誉体系的建立 精心打造培训高峰会这样的荣誉殿堂，进行一年一度的教师节表彰，建立专、兼职讲师荣誉体系；加大讲师各项福利（细化专兼讲课时费）以保讲师的留存；规范培训会议制度；进一步完善讲师评聘制度，确保评审的科学性、公正性和规范性；争取实现讲师的职级与薪酬福利等相关待遇挂钩； 1、进行一年一度的教师节表彰，建立完善荣誉体系，进行讲师授课比武大赛，提升讲师组训授课技巧；（9、12月） 2、每半年进行一次兼职讲师评聘、授权，提升兼讲荣誉感和积极性；（8、12月） （二）组训、专、兼讲管理培养体系 提高兼讲授课技能，以专业培训提升讲师和培训工作者的沟通协调能力、培训管理和专业授课能力，不断加强讲师队伍的培育和激励工作，全方位扩大讲师队伍，进一步强化讲师队伍的选拔和扩充；培养讲师队伍成为一个高效、有序的学习型组织，充分发挥专讲作用的同时，兼职讲师也成为授课的主力。。 1、推动兼职讲师档案建设，将兼职讲师管理制度真正落实到机构；（出台《广西分公司兼职讲师管理办法》） 2、建立兼职讲师档案库，每年举办一次兼职讲师评聘，每半年举办一次回炉培训；（2、9月） 3、每季度开办一次兼职讲师培养班；（2、5、8、11月） 4、每半年开办一期兼讲授权班；（2、8月） 5、讲师组训队伍季度轮训