护士长述职报告精品.ppt

述职报告 ——XXX：XXX * 基本工作概述 1 年度工作总结 2 存在主要不足 3 2013工作展望 4 * 基本工作概述 1 采取责任包干制的 整体护理工作模式 顺利通过等级医院 复评工作 PDCA循环的 护理管理模式 探索护士分层级管理 建立切实可行的 绩效考核方案 落实“三全”护理服务 强化服务质量 工作概述 * 业务成绩 患者护理质量与安全指标 全年不良事件 5例 跌倒高风险 637 例 实际发生跌倒 3例 压疮高风险 152 例 难免压疮申报 56例 院内难免压疮 8例 院外压疮 11例 输液反应 0例 自我伤害（包括自杀、企图自杀、自伤）高风险病人数 1例 护理正向激励数据 全年患者满意度 99.1% 病人表扬信 622封 护理部表扬 2次 护理部奖励 2次（金额 5300 元） 一级护理患者人数 年周转率 * 年度工作总结 2 规范护理管理 深化优质护理 强化人员培训 护理教学培养 科研论文发表 * 规范护理管理 形成“护士长-护理组长-管床护士”三级护理质量管理模式 成立了护理质量控制小组 采取谁主管谁负责的护理质量责任负责制 护士配置合理，床护比1:0.41，层级管理有效 建立护士绩效考核体系 落实护士岗位职责 关注环节 加强岗位 管理稳定 护士队伍 实现 目标 建立三级护理质量管理体系 强化核心 制度培训 与落实 * 强化人员培训 人员结构 1 中专：3名；护士：30名（除外规培护士） 2 大专：29名；护师：7名 3 本科生：11名； 主管护师：6名 4 副高职称2名；研究生2名 * 强化人员培训 多层次立体培养 N4:2人 N3:7人 N2:6人 N1:30人 重点培养中低年资护理人员 适应医院和科室发展的需要 宗旨 方式 考核 鼓励 提高三基，三严 注重新知识，新技术的应用 晨间提问 每季度理论、操作考核 日常工作质量考核 自学，查房、公休会、小讲课 业务学习 鼓励继续教育、非编转正 提供锻炼展示的机会 目标 建立各层级培训目标 培养各个方面人才 * 强化人员培训 抢救配合 病情观察 专科理论 专科操作 N1 N2 N3 N4 护理教学 循证护理 护理专家 科研管理 * 深化优质护理 1.加强专科建设，深化责任包干制内涵 倡导“无损于患者为先”的安全文化 改革排班模式，实行弹性排班和工作小时制 周三专人随访 2.深化“三全”护理服务理念 改革护理人员分工模式，提高护理应急能力 小组责任包干与个人责任包干相结合 提供连续的、个体化的优质护理服务 * 护理教学培养 1 2012年度 共承担大课教学60学时 临床带教学生人数近200人 2 带教老师严肃认真、一丝不苟、言传身教、深受好评 蒋祖莉被重庆医科大学护理学院评为本年度最受欢迎老师 3 多层次教学人才培训及储备 包括研究生、本科生、大专生及中职带教老师。 * 科研论文发表 共发表文章5篇 协助完成临床药理基地多项临床药物试验 *