护生的求职礼仪.ppt

第七章 护生的求职礼仪 知识目标 技能目标 主要内容 第一节 求职礼仪概述 一、求职礼仪的概念 求职礼仪是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中必须熟悉掌握的交际规则。 它是求职者与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪态行为规范。 它通过求职者的应聘资料、语言、仪表、仪态、行为等方面，体现其内在素质。  因此，护生求职礼仪要体现护生的文化素质、职业道德、个性特征、职业形象、人文修养、专业水平等。 二、求职礼仪的特点 第二节 书面求职礼仪 一、求职信的概念： 求职信是毕业生与用人单位进行联系的最简便、最直接的方法，是自我推销的广告，是一幅自我描绘的“彩照”。 在求职信中，护生可以尽情地表现自己，把自己描绘成一个最适合对方需要的人。 用人医院可以通过求职信，了解求职者的文化修养、知识水平、工作能力、文字表达水平，甚至思想、性格，凭此来进行初步筛选。 因此，护生撰写求职信时一定要认真准备，精心包装，注重礼仪和书写规范。 二、求职信的基本结构 三、求职信的礼仪要求 四、求职信中个人简历 （一）个人简历写作要求 个人简历是广义上的个人履历，要填写好简历表，除书写规范外，还必须注意以下几点。 1．言简意赅 2．自信心强 3．富有个性 4．谦虚适度 5．突出重点 6. 以诚感人 书写规范 （二）个人简历类型 （三）履历表的礼仪要求 （三）履历表的礼仪要求 格式恰当，篇幅适宜 。 完全表格式和半文章式履历比较适宜。篇幅以一页A4复印纸为宜，不能超过两页。 字迹准确，条理清楚。不应出现错别字，正确使用标点符号， 文体格式符合要求。不需过分强调“文采”，但一定要表述清楚。 措词表意，得体适度 。履历行文时一般省略主语； 履历用词应尽可能精练，通俗易懂；履历行文要让事实说话，以及准确的数据说话。 文面美观，外表新颖。做到清楚、整洁、美观，书写要工整，不要留下污垢、不要涂改。 （四）履历表的基本内容 （四）履历表的基本内容 （四）履历表的基本内容 个人资料 履历表的第一部分是个人资料。一般应列出自己的姓名、性别、年龄、政治面貌、学校、院(系)及专业等。 学校及专业情况 。 履历表的第二部分可对学校和护理专业进行一些简单的介绍。 学习工作经历 。 履历表的第三部分可简述自己的学习、兼职工作经历。包括所学主要知识体系(课程)及学习成绩；在学校、护理系和班级所担任的职务；在校期间所获得的各种奖励和荣誉；业余爱好和特长等。 其他情况 。履历表的第四部分可简述自己上学期间的军事训练、社会实践、专业实习、其他经历和适宜从事的工作等。 证明、推荐材料、联系方式 。履历表的第五部分是推荐人的姓名、通讯地址和邮政编码等内容。 第三节 面试礼仪 一、面试前的准备 （一）认识准备 1 ．了解行业方面信息 2 ．熟悉用人单位的情况 3 ．充分认识自我 （二）材料准备 包括个人简历；学校及专业情况；学习工作经历；证明材料、推荐材料、联系方式、附加材料包括：毕业证书、学位证书、专业证书、英语过级证书、计算机过级证书、心理咨询师结业证书等。 （三）心理准备 1．明确目标 2．克服恐惧 3．充满自信 4．勿弃专业 （四）形象准备 1 .整洁 2. 规范 二、面试中的礼仪 （一） 仪容形象 护生的形象塑造，必须从一点一滴做起。一个人的素质是文化修养、生活态度、能力才干和生活情趣的综合体现。 （二）行为举止 1．不结伴行 2．举止优雅 3．保留距离 4．不卑不亢 （三）见面礼仪 1．提前到达 2．入室敲门 3．学会微笑 4．递物大方 5．谨慎入座 6．姿态良好 （四）应答礼仪 1．应答原则 ：认真有礼、真挚热情、文雅大方、善于思考、掌握发问的适宜时机 2．应答礼仪：多听少讲 三、面试后的礼仪 （一）握手告别 基本原则：上级在先，长辈在先，女士在先。握手通常以三五秒钟为宜，并且要注意把握好力度，时间要短一些，用力要轻，握手时护生要双目注视对方，面带笑容，同时应配以适当的敬语，如“再见”，“谢谢”等。切不可带手套与考官握手。 （二）感谢对方 护生为了加深考官对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，护生最好给考官打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要短，最好不要超过五分钟。感谢信要简洁，最好不超过一页。 （三）咨询结果 一般情况下，面试结束后，可能要等3~5天。护生在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。 第四