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- * - 钟令华 2012年12月 PPT报告写作心得 目 录 常用分类及关键点 写作方法和技巧 几点个人心得体会 不同类型报告侧重点不同 常用报告分类及关键点 种类 关键点 其他重点 加分重点 制式报告 时效性 1.正确2.积极的态度3.资料的比较分析 深入的分析 调查报告 信息正确 1.确实调查与分析2.深入分析 丰富的资料 专题报告 所诉求的内容 1.说服力2.必要性3.实际的效果 实质的证明 目 录 常用分类及关键点 写作方法和技巧 几点个人心得体会 一般报告的写作过程 主题 选择结构 充实内容 完善细节 形成报告 支撑主题 一篇报告的灵魂 明确主题的方法 T O P S 瞄准观众 内容要针对听众，抓住听众的注意力 周延完整 中心思想必须全面概括，要包含下面的说的东西 掷地有声 有震撼力，引起读者注意 言之有据 有支撑点 Targeted to our audience Over- arching Powerful Supportable 了解阅读报告者的需求 通过对象确定主题 报告制作的过程 主题 选择结构 充实内容 完善细节 形成报告 支撑主题 找准结构（1/2） 逻辑论证式架构 利： 证明内容的必然走向（没有第二条路可走） 对有拒绝心理的听众尤为有效 弊： 如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了说服力 听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息 以无可争议的内容来陈述情况 对情况加以说明 阐述情况的意义并加以说（“因此”……） 中心思想 找准结构（2/2） 利： 便于记住要点 对注重具体措施的听众极为有效 一点被否定，其余各点仍能支持说服力 弊： 对一些听众有勉强之嫌 中心思想 论据1 或措施1 论据2 或措施2 论据3 或措施3 归纳组合式架构 报告制作的过程 主题 选择结构 充实内容 完善细节 形成报告 支撑主题 资料要能支持主题 正确性 合适内容 的标准 正文文字正确 数据资料正确 资料收集与分析正确 弄清事实真相 依据数据资料立论 可执行性 依据经验而非理论 注意细节 具体 主题明确 文字内容明快，不拖泥带水 明确提出问题与建议 明确 可信赖度 正确无误 基于事实提出看法 有具体的主张和提案 客观性 公正看待数据资料与事实 能获得认同和共鸣 根据事实提出看法 用正确的资料是明确表现主题的关键 对资料进行正确的分析（1/3） 长时间追踪业绩状况、观察变化 依据以往资料、经验数据对将来进行预测 观察业界整个动向及相关资料 资料的分析 与其它资料比较 与过去比较（与去年比较、与去年同期、前期比较） 与其它因素比较（与其它商品比较，与其它地区、同业公司比较） 现 象 相关性思考 探讨业绩与人力发展的关系 业绩与销售产品的关系 业务激励方案对业务推动的作用 视觉化 细分化 做成图表 做成表格 图片的应用 将保费按照产品分类 分职级业务员情况 不同类型客户占比 对资料进行正确的分析（2/3） 与其它资料进行比较 2012年6月标保 浙江 1413万 2012年6月标保 内蒙古 1566 河南 1528 湖南 1357 河北 1214 10年6月 11年6月 12年1月 2月 3月 4月 5月 6月 浙江 1122 958 1391 123 1062 224 235 1413 2012年6月标保 新华 3600 泰康 1581 太平 935 民生 659 阳光 642 与系统比 与市场同业比 与自身历史比 对资料进行正确的分析（3/3） 透过现象看本质 如何产生？ 浙江分公司2012年6月标保创年度纪录 浙江 1413万 基础指标 2012年6月 2011年6月 提高幅度 人均产能（元） 18417 10692 7725 件均标保（元） 11019 7720 3298 有效人均件数（件） 1.67 1.38 0.29 中支产能（万元） 128 97 30 四级机构产能（万元） 34 23 10 实动人力（人） 607 372 235 新人实动 36% 20% 16% 主管实动 46% 30% 16% 万元人力 338 230 108 3、善用图表说话（1/2） 根据数据的对比关系选择图表 相关性 频