早会管理与简报技巧.ppt

早会管理篇 会=人+云 管理沟通的四大要素 意见沟通 团队合作 自我发展 培养他人 组织沟通的三大要领 重复消息 使用简单的语言 运用多种媒介 主管应扮演的4种辅导角色 培训 解决问题 导师 职业辅导 早会后的工作 针对早会的内容进行总结归纳； 针对早会的内容进行追踪落实； 针对业务提议进行可行性思考； 防止业务自行“餐桌会议” 经营好早会是建设健康营业单位与单位文化的关键所在 简报技巧篇 简报分类 汇报性简报： 下对上：绩效总结、 工作计划、 签呈提报 宣达性简报： 上对下：政策宣达、 周期总结（周报、月报） 主题突出 我要说什么? 全篇报告都要围绕一条主轴,禁偏题、跑题、泛泛而谈 说给谁听? 　确定报告对象 我希望达到的目的是什么? 言简意赅 简报禁大量文字描述,文字仅做主题说明或备注诠释; 长篇赘述无疑于谋杀! 增强简报的说服力 数据:数据胜于雄辩; 图表的正确应用示例 图表的正确应用示例 饼图 ——表示各项目所占比例（如各品牌销售占比） 图表的正确应用示例 柱形图 ——表示对比 来一桶占比较大，巧面馆占比较小，好劲道占比也不大，统一１００占比最高 √ 曲线图 ——表示变化趋势（如整年销售额变化） * * 早会管理与简报技巧 会议的意义 人云亦云 我们开早会是真的有事要讲还是为了开早会而开早会? 1、早会要不要开？ 2、早会要不要天天开？ 3、早会要讲什么？ 4、早会要怎样才可以开好？ 几个问题： 1、会议是销售的一种渠道 2、会议是管理的一种方式 3、会议是个人魅力建立的平台 会议的作用： 一年之计在于春，一天之计在于晨 凡事予则立，不予则废 早会决定一天50%的工作 所以 早会一定要开！ 而且还要天天开！ 我们首先要： 1、良好的心态 2、充分的准备 3、自我成长的舞台 4、武装下属的平台 5、个人魅力的建立 6、业绩的来源 总而言之我们要重视并喜欢开早会 1、形成压力 2、形成竞争 3、达成共识 4、武装力量 5、提升士气 6、建立魅力 早会的目的： 早会的内容： 1、业绩进度，扬前点后 2、活动宣导，案中追踪 3、工作要求，核查通报 4、异常帐款，呆品跟踪 5、政令布达，制度强调 6、问题反映，经验互动 7、观念共享，技能培训 8、目标确认，士气鼓舞 开好早会的要素： 1、准备充分：没有准备的早会不如不开！ 考核数据、政策布达要点、前日工作总结 点、今日目标 2、确保会议的作用性：内容要切实际,数据化,勿空洞,讲理论和口号！让业务参与进来！ 3、会议定时、定期：会后严格追踪落实，否则早会只会流于形式 4、标准在行动，创新在思想（职别越高的管理者越认同标准化，西医(有标准),中医(无标准) 早会九步骤：——九阳神功 1、问好：早上好！工作开始 2、主管述职：总要找一个人来骂（表扬） 3、员工述职：时间、数字、结果、步骤 4、业绩点评： 排名压力（做一个有杀气的主管） 绩效导向（商场、特通业务写绩效计划） 天天做排名、周周做考核 （员工只做你考核的，决不做你期望的） 早会九步骤（续）： 5、政策布达和回顾：点名回顾 6、吸星大法：技巧总结（卑鄙、下流、实用） 技巧宝典：记录在册、表扬 7、驱散：5分钟内消失，拒绝理由 8、考试：随意抓人，考试政策 9、进一步驱散：杜绝早餐会议 （员工喜欢有杀气打胜仗的主管;语言是一门艺术，语气要适中） 让业务正确面对压力： 1、有压力才有动力，有动力才有活力， 有活力才有生命力 2、有压力说明你还保持清醒的头脑，没有 丧失奋斗 的方向， 3、早会要让业务产生适当的工作压力， 提高工作紧迫感，从而提升工作效率 4、压力产生的抱怨及情绪 低落不能在早 会上体现，允许单独沟通 以理服人 细节