执行是能力,更是精神做最好的执行者.PDF

执行是能力，更是精神：做最好的执行者 作者：吴甘霖 邓小兰 第一章 执行是能力，更是精神（1） 在职场中，发展最快、成就最高的人，往往是执行做得最出色的人。 一说到执行，人们首先想到的，就是做事的能力。能力对执行当然至关重要， 但是比能力更重要的是精神。 有能力的人未必就能将执行做好；而有精神的人，却可以弥补能力的不足， 将执行的水平发挥到极致，并创造最佳的执行效果。 “要做就要做到最好”的精神 所谓执行，就是 “完成任务的学问”。任何单位，将任务完成得最好的人， 就是最好的执行者。他们往往能获得最大的器重和发展。 那么，什么样的执行者能把任务完成到最好呢？最好的执行者和一般的执行 者有什么区别呢？我们不妨来看一个故事。 [案例] 前不久，参加一次跨国企业人才发展论坛，一家跨国企业中国区总裁的郭先 生的发展经历，给大家留下了深刻的印象。 郭先生毕业后的第一份工作，是在一家外资企业做普通的行政工作。因为口 才比较好，加上大学时一直担任文艺部长，所以公司举办活动时，都让他来当主 持。 按照惯例，每年年终的时候，公司都会召开全国代理商的大会，一是为了交 流经验，二来也趁这个机会表达公司对大家的感谢。公司对每年的这个会议都非 常重视。因为公司的总部在新加坡，董事长平时很少到内地来，但是每年大会的 答谢晚宴，他一定会亲自参加。 这年年终的晚宴，原来一直担任主持人的同事因为生病住院，公司就把主持 的任务临时交给了他。 按照一般人的想法，主持一个晚宴很简单，无非也就是多耍耍嘴皮子，把气 氛弄得热烈些。 郭先生却不这么想。他觉得，不要小看这一顿晚宴，它可是最能体现人情味、 增进互相之间的感情、激发大家来年销售热情的最好机会。董事长和大家见一次 面不容易，一定要创造出一种最好的气氛。 那到底该怎么做呢？他首先想到的是，既然见面，最重要的环节之一肯定是 互相介绍，能不能从这上面下工夫？ 他开始认真琢磨起来，董事长和大家难得见一次，就算是以前和一些代理商 见过，可能很快也就忘了。另外，每年都有新的代理商加入，还有一些代理商换 了人，所以绝大部分的代理商，董事长是不认识的。 可能很多人会想，不就一个介绍嘛，那也太容易了，谁不会说啊？把董事长 往大家前面一领，挨个说： “这位是山东的李总，这位是湖南的王总„„” 介绍完了，互相握个手，寒暄几句就完了。但这能取得最好的效果的吗？可 能被介绍的人都会这么想： “人家不过是例行公事，我们也就应付两句得了。” 那么，郭先生又是怎么做的呢？ 通常，晚宴正式开始之前，董事长都会在贵宾室休息。郭先生利用这段时间， 进去和董事长进行了简单的沟通，说明了自己的想法和意图。 等大家都落座之后，他很快写了一张纸条，让人给董事长送了进去。 很快，晚宴正式开始。董事长简单做了一个开场白之后，他领着董事长来到 了经销商桌前，挨个开始介绍： “这是山东的总代理。” 董事长一听，立即很热情地握住了对方手，说： “山东的李总，您好您好， 去年山东的销售做到××亿元，是中国区业绩最好的，非常感谢！” 李总一听，不觉一愣，心想：“我们可是第一次见面，他怎么知道我名字？” 但随即，他马上觉得心里暖洋洋的。 第一章 执行是能力，更是精神（2） 接下来的介绍，董事长也都一一叫出了对方的名字。这让大家有了一种前所 未有的感觉，每个人都觉得自己很受尊重，特有面子。 很多代理商根本就没见过面，董事长怎么会知道他们的名字呢？秘密就在他 给董事长递的那张纸条上。 事先，他跟董事长做了一下沟通，建议介绍时，董事长直接叫出对方的名字。 这样，对方的感觉肯定会大不一样。等大家入座之后，郭先生把几个重点代理商 的名字和去年销售排名的情况，按他要介绍的顺序写下来送进去，董事长只要记 住对方的姓和销售业绩就可以。 董事长认同了他的想法。结果，这一年的晚宴，比以往任何一年的气氛都要 融洽、效果都要好，不少代理商都表示，来年一定要做得更好。 这件事让他给董事长留下了深刻的印象。董事长参加过那么多次晚宴，别人 都是人人亦云，唯有这位小伙子那么用心，自己没有想到、没有要求的，他都主 动想到做到了，把工作做到了自己的心坎上。 通过这件事，这位学员很快被提拔。而每次提拔后，他都更珍惜机会，在干 工作和完成任务时，都