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浅谈企业的信息化及信息服务
信息、能源和材料是当今社会的三大资源,其中信息的地位和作用更为突出
和重要。信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识
共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。
20世纪90年代以来,信息技术不断创新,信息网络广泛普及,信息化成为
了全球经济社会发展的显著特征,并逐步向一场全方位的社会变革演进。进入
21 世纪,广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日
益成为重要的生产要素、无形资产和社会财富。信息化与经济全球化相互交织,
推动着全球产业分工深化和经济结构调整,重塑着全球经济竞争格局。
最近的世界经济金融危机给出的教训是,美国的虚拟经济发展过分了。虚拟
经济应建立在实体经济的基础之上的。而我国的实体经济发展,走的是中国工业
科学发展之路,必须推进信息化与工业化的融合,这也是新世纪我国确定的一项
重大战略。实现信息化和工业化的融合,主要有以下途径:(1)用信息技术来
管理企业的经营生态服务资源。(2)用信息技术来改造生产,这对于提高生态
效率、降低资源成本、保护环境有很大意义。 (3)将信息技术融入产品,这一
过程实际上是信息化、数字化的过程。(4)将信息技术融入研究和规划。(5)
用信息技术建立新的行业,即信息服务业。
近年来,纺织产业的信息化也越来越受到重视,它是纺织产业升级的引擎。
早在 2004 年,中国纺织工业协会就正式启动了“E 百工程”,即在 100 家重点
纺织企业进行试点,推广以ERP系统为核心的企业信息化应用,在《“十一五”
纺织科技攻关和产业化项目指南中,又有4项信息化关键技术列入其中。纺织行
业信息化建设的三大重点为:(1)以“中国纺织产业网联盟建设”为重点,加
快行业公共信息平台的建设。(2)以信息化建设优秀企业为典范,推动企业信
息化发展再上台阶。(3)以 ERP 系统为突破点,推动企业信息化建设相关规范
的建立。
在大信息化的时代背景下,越来越多的企业已根据各自不同的业务经营情况
建立了企业的信息化,以适应大环境和提升企业竞争力。
1 信息化与企业的发展
企业信息化是挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业
现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战
术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反
应,其本质是加强企业的“核心竞争力”。
企业信息化可实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策
智能化。其中,运营自动化是基础,决策智能化是顶峰。
1.1 信息及信息化的作用
对于处在市场经济条件下的企业来说,要面对日趋激烈的市场竞争而立于不
败之地,就不得不重视信息工作。只有掌握了信息,才能把握市场的主动权。信息
工作的好坏,直接关系到企业的兴衰。企业需要广、快、精、准的政策法规、市
场预测、新品开发、生产经营、技术改造等方面的信息,从而作出正确的判断和
决策,避免因盲目性而带来失误,这些早已成为了人们的共识。
首先,信息是企业战略决策和管理的依据。国家政策法规、市场行情通报、
科研情报及专利文献等都是企业最重要的信息来源。企业的决策管理者需要相关
信息,以使作出的决策和管理更加科学合理。
其次,信息是企业提高竞争力和产品研发的关键。企业中各级管理人员、科
技人员、生产人员都需要信息,以此来保证生产科研活动处于最佳状态。利用现
代信息技术,有效地开发和利用信息资源,有助于改善企业的管理,提高研发能
力和经济效益,从而提升企业的竞争力。
而信息化是信息管理系统,是企业管理的工具,它可以更科学地帮助企业提
升管理水平、提高效益。信息化管理模式已成为企业实现管理变革强有力的工具
和手段。随着相关学科的发展,企业管理思想和管理工具的不断进化,出现了一
批与信息技术紧密相关的先进管理技术,如MRPII制造资源计划、TOC约束理论、
ERP 企业资源计划、LP 精益生产等。又如 6 Sigma 系统和我们公司的 Mars 系统
也是一种工作流程的信息化管理工具。
企业的信息化程度更可以体现是否具有可持续发展的能力。企业通过加强对
各种信息的处理和管理,即不断优化管理工具和手段,使企业的竞争力不断得到
提升,走上持续稳健的发展之路。
1.2 企业信息化发
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