第2篇外部环境分析.ppt

第2章 外部环境分析 战略分析的逻辑 外部环境分析 第1节 宏观环境分析 [课堂案例]中国房地产市场的发展历史 第一阶段： 理论突破与试点起步阶段（1978至1991年） 第二阶段：非理性炒作与调整推进阶段（1992至1995年） 第三阶段：相对稳定协调发展阶段（1995至2002年） 第四阶段：价格持续上扬，多项调控措施出台的新阶段(2003年以来) [讨论题]中国房地产市场的几起几落说明了什么？ 第2节 产业环境分析 案例讨论：民航机票价格为何“跳水”？ 一、行业内竞争中国民航运输企业状况是，国航集团（国航、中浙航、西南航）、南航集团（南航、北方航、新疆航）、东航集团（东方航、西北航、云南航）、海航集团（海南航、新华航、山西航、长安航）、上海航、四川航、深圳航、山东航等民航客货运输航空公司 二、供应商的讨价还价能力三、购买方的讨价还价能力四、替代品的威胁五、潜在的进入者 武广高铁引发民航机票打折潮 武广铁路客运专线公司13日对外公布，根据国家发改委、铁道部批复，将于12月26日正式开通运营的京广高速铁路武广段，武汉至广州南高速动车组列车实行试行运价，一等车票价为780元，二等车票价为490元。武汉至广州间原有其他铁路旅客列车票价不变。 昨日，记者在机票查询网站看到，广州至武汉机票均低于5折，26日更是在2.9折左右。出现最高价格在31日到元旦头三天，加上机场建设费和燃油费用，机票价格也不高过600元，最低票价仅260元。武汉到广州机票价大多降到了3折以下。有关人士认为，武广客专对沿线民航业冲击较大，逼迫航空公司实行低价策略。 第3节 竞争者分析 瑞星与360杀软行业之争 近期看到了瑞星和360很多的新闻，其实这两个厂商在去年360推出免费杀毒后，就已经把很紧张的竞争关系甚至冲突不断升级。 1、市场上来看，瑞星比360应该是早占领国内终端用户的市场，而360虽然晚，但是占领市场的速度是十分惊人的。而对于企业市场，目前应该360还没完全踏入，瑞星在企业市场，尤其是一些政府、军队的涉密企业里的市场地位仍然是比较稳固。 2、技术上来看，因为一些细节很难分析，个人认为瑞星这么多年的积累应该还是比较多的。这是瑞星的优势，但也会是一个弱势，弱势我后面再说。360的技术也非常不错，而且响应速度也比较快。从技术上来看，我个人再没有太细节评估的情况下，不发表过多的评论。不过感觉上应该瑞星更加全面和踏实的针对杀软这一技术领域，360还是比较多元化。 3、为什么我第一点提到360会如此迅速的占领市场，为什么我认为瑞星的多年积累也是一个弱势？360很聪明，是个聪明的竞争对手，周总一般都往往不按常理出牌，所以往往出奇制胜，这也是360这个对手的可怕之处。 杀毒发展了这么多年，最早还是从功能不断完善，不断推出新技术，新思路为主驱动。而现在的互联网市场，最重要的不完全是技术，更是“抓住用户”，用户体验是评价一个产品最重要的因素之一。这一点360做到了，反而瑞星因为多年的积累太庞大了，庞大就很难应对新的变化，不愿意放弃以前庞大复杂的规则。360最快的抓住了“用户”，而瑞星更多的以技术为驱动，更多的是抓“技术”，对用户需求分析和响应的比360慢了点。所以造成了360快速占领市场和用户的情况。 4、瑞星的主要市场还是杀毒，而360已经早就准备多元化发展，杀软收费已经不是唯一杀毒软件的盈利模式。通过杀软积累用户，推出更多的增值服务，如广告，支付平台，合作推广。总之一句话，收益模式不能单一，互联网时代只要抓住稳固用户，想玩什么就看你自己喜欢的了。 5、瑞星之前的杀毒地位是巩固的，但是360很聪明，不多说。记得华为是cisco的IPO官司吗，负面新闻是最好的广告，现在大家都比较“八卦点。 一句话，只代表个人浅薄看法。瑞星是一个勤勤恳恳的科学家，而360是一个精明的商人。瑞星之前是一个天朝大国，360偷偷搞起了工业革命。 不过还是不太希望看到这样的竞争，甚至恶意竞争。我个人支持竞争，认为竞争是为了推动技术和服务的驱动力，但是恶意竞争就会“三”败俱伤，这里还要加一个就是用户。 思考题 假如你是瑞星或奇虎（360）公司的决策者，您如何分析竞争对手？又会采取何种竞争战略？ * * 环境分析 外部环境分析 内部环境分析 机会与威胁 优势与劣势 能选择做什么 能做什么 战略目标 社会大系统 宏观环境(政治、经济、技术、社会文化等) 产业环境 竞争环境 政治法律 政治制度、体制 政府的稳定 性 特殊经济政策 反不正当竞争法 环保立法 对外国企业态度 ……. 社会文化 生活方式、就业预期结婚率、人口增长率 保护消费者运动　 …… 技术　 国家研究开发支出 行业研究开发支出 专利保护状况 新产品新