16春季福师《旅游电子商务》在线作业二.doc

福师《旅游电子商务》在线作业二 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 电子商务的业务流程包括三个阶段（ ） . 交易前、交易中、交易后 . 查询、预订、付款 . 购物、付款、送货 . 建站、发布、交易 正确答案： 2. 电子商务运作的核心是( ) . 信息 . 产品 . 商务 . 资本 正确答案： 3. （ ）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SR（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。 . 1951 . 1952 . 1953 . 1954 正确答案： 4. 旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( ) . 散客潮与个性化旅游趋势 . 旅行社人性化服务欠缺 . 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能 . 以上均不是 正确答案： 5. 以下哪个不属于客户数据库模块（　） . 信息集成模块 . 协调模块 . 信息分类模块 . 饭店与顾客互动模块 正确答案： 6. 对于旅游目的与消费者（2），下列不属于旅游目的地营销系统功能的是（　　） . 旅游目的的行业门户网站 . 旅游目的的内容提供商 . 目的地市场创建者 . 应用服务提供商 正确答案： 7. 电子商务简称是（ ） . . M . . N 正确答案： 8. 电子旅游对于目的地和公共部门的意义是（ ） . 使消费者更好的安排自己的行程，制定旅游计划 . 带来更多的机会和挑战，是一种双赢 . 必须重新评估市场，适当变革保持竞争力 . 提高竞争力，利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通 正确答案： 9. （ ）促成了国内航空公司从传统经营向电子商务的转向。 . 机票无纸化 . 异地购买机票 . 自主选择客票 . 随时随地购买机票 正确答案： 10. 电子支付的发展的第四个阶段是（ ） . 银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等 . 银行利用网络终端向用户提供银行服务。 TM、M 等 . 银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等 . 通过 Intrnt 进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付。 正确答案： 11. （　）依靠防火墙保证。 . 网络节点的安全 . 通讯的安全性 . 应用程序的安全性 . 用户的认证管理 正确答案： 12. （　　）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站 . 驴妈妈旅游网 . 乐途网 . 九寨沟旅游电子商务网 . 艺龙网 正确答案： 13. 2旅游电子商务是指（ ） . 旅游企业对旅游企业的电子商务 . 旅游企业对非旅游企业的电子商务 . 旅游企业对旅游消费者的电子商务 . 旅游企业对政府的电子商务 正确答案： 14. 旅行社电子商务体系的架构和基础（　） . 电子商务服务商 . 专业的旅游电子商务平台运营商 . 网络信息系统 . 支付结算和物流配送体系 正确答案： 15. 1995 年 10 月世界首家网络银行 Surity First Ntwork nk （SFN）在（ ）诞生 . 英国 . 德国 . 法国 . 美国 正确答案： 福师《旅游电子商务》在线作业二 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是（　） . 大型旅行社集团化 . 中型旅行社专业化 . 小型旅行社通过代理制实现网络化 . 旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系 正确答案： 2. 旅行社电子商务包括（　　） . 旅游信息的传递 . 旅游电子营销 . 旅游电子交易 . 企业内部流程电子化 正确答案： 3. 电子客票的优势有（ ）。 . 机票报销程序简化 . 省去了等待送票或者上门取票的时间 . 电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况 . 电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右 正确答案： 4. 普通的密钥系统可能存在的问题（ ） . 假冒 . 否认 . 伪造 . 删改 正确答案： 5. 饭店电子商务内容有（ ）。 . 信息发布服务 . 在线预订服务 . 提供个性化饭店产品和服务 . 旅游社区的售后服务和网上交易服务 正确答案： 6. 我国旅游目的地电子商务存在的问题有（　　） . 资金渠道单一，建设目标不明确 . 系统设计不完善，网站缺乏独特性 . 价格不具有优势，支付方式不丰富 . 人才匮乏，服务水平落后 正确答案： 7. 网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为 . 集中式计算 . 分布式计算 . 协同式计算 . 离散式计算 正确答案： 8. 我国饭店电子商务的运作模式有（ ）。 . 2 . 2 . 2 . 2G 正确答案： 9. 旅行社信息化大势所趋的原因是（　　） . 先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化 . 以市场为