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第一节 人力资源管理概述 一、人力资源管理的定义 1、资源的定义: “资财的来源”( 《辞海》 ) 2、对资源的分类: (1)从资源产生的渊源划分: A、天然资源:在大自然中未经人们的生产、劳动、加工 而固有的一切资源。 B、再生资源:人们经过对某些资源利用、加工、生产、组合、转换后产生的资源。 2、人力资源及人力资源管理的定义: (1)彼得森、罗宾斯、塞尔斯和德斯勒等人提出: ---人力资源管理是人事管理的一个新的名称,是由专业人员从事的员工管理。 ---基础假设:现有的管理是最好和可以被接受的。 德斯勒就认为人力资源管理即人事管理,是“为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术”。 3、在“管理”论域中人力资源的内涵和外延 (1)“人力资源”的源起 A、提出者:彼得·德鲁克。 ---管理的三个更广泛的职能:管理企业、管理经理人员和管理员工及他们的工作。 ---“传统的人事管理正在成为过去,一场新的以人力资源开发为主调的人事革命正在到来。” 一些概念的区分: (1)人口资源、人力资源、劳动力资源与人才资源: 人口资源:一个国家或地区的人口总体的数量表现、是一个最基本的底数。 人力资源:一个国家或地区具有为社会创造物质、精神和文化财富的,从事智力劳动和体力劳动的人们的总称。 劳动力资源:一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。 人才资源:一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。 我国的情况: ---着力于内涵型开发。 ---从我国人才总量来看,两个5%值得警惕: 一是人才资源占人力资源总量的5.7%左右; 二是高层次人才仅占人才资源总量的5.5%左右,而高级人才中的国际化人才更少。 ---我国有世界上最多的人口和最大的人力资源潜在优势,如何将我国沉重的人口负担转化为人力资源? 中国制造如何成为中国“智造”? (2)人事管理(Personnel managent)与人力资源管理(Human Resource Management)的区别 : 现代人力资源管理的三个层面: ★高管层:人力资源管理政策的形成和对人力资源管理活动的支持 ★人力资源管理部:人力资源管理活动的策略支持和技术支持 ★直线管理者:对人力资源管理活动的理解和日常运作 现代人力资源管理部门的活动: ★参与组织战略发展决策,提供有效的人力资源管理政策和策略; ★ 为直线管理人员提供人力资源管理技术方面的支持; ★ 沟通、监督、控制、反馈和调整组织的人力资源管理活动,整合组织的管理功能。 第二节 人力资源管理的目标和任务 1、取得最大的使用价值 根据价值工程理论:V(价值)=F(功能)/C(成本) 价值等于功能成本比,若使V最大: 《士兵突击》:观众喜欢的剧中格言 老马:你现在混日子,小心将来日子混了你。★ 许三多:人不能太舒服,太舒服了会出事的。★ 许三多:有意义就是好好活,好好活就是做有意义的事。★ 许三多:班长,我不想当尖子,当尖子太累了,我想做傻子,傻子不怕人走,傻子不伤心。★ 史今:今天比昨天好,这就是希望。★ 袁朗:不要对没做过的事情说没意义。★ 老团长:想到和得到,中间还有两个字,那就是要做到。★ [本章小结] 1、人力资源已成为企业最重要的资产,是企业核心竞争力的重要保证。企业面临快速多变的环境,使人力资源的开发与管理上升为企业战略思维。 2、人力资源是指在组织中设计正式的系统,对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动,以确保有效且高效地运用人的潜能去实现组织的目标。 (2)影响主观能动性的实际因素---现实的激励因素 包括任用情况、信任程度、晋升制度、工资制度、福利状况等。 (3)偶发因素 组织中的一些偶然事件,会影响组织成员主观能动性的发挥。 称赞、尊重VS.讽刺、贬损、不公的待遇。 音像资料: 3、现代人力资源与传统的人事管理的主要区别: A、管理观念的区别 B.管理内容与范围的区别 C、组织结构的区别 4、人力资源管理的目标和任务在于取得人的最大的使用价值。影响人的主观能动性发挥的因素主要有三方面:价值标准和基本信念、现实的激励因素和偶发因素。 * * 第一章 人力资源管理的演变与发展 ---“事业之成,成于人才” 第一编 现代人力资源开发与管理总论 [本章概要] 人力资源必须进行科学而有效的开发和管理,才可能最大限度地造福人类和社会。作为一门学科,人力资源管理具有综合性、实践性、发展性、民族性和社会性的特点。 它的目标和主要任务是:取得人的最大的使用价值,发挥人最大的主观能动性和培养全面发展的人。 本章
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