创意与网路商店经营 陈裕民国立成功大学制造工程研究所 教授兼所长.pptVIP

電子商店的商品型態 網路商店的建置步驟 辦理相關登記與申請 向商業司辦理公司登記或變更登記 與信用卡中心登記為特約商店 向網際網路服務公司申請連線 申請網域名稱(Domain name) 向中標局申請商標服務標章 網路商店的架設方式 國內網路商店經營的困難 網路開店之策略性思考程序 創新(Innovation) 運用、結合、整合知識，以原創有價值的策略、商業模式、商品、服務、流程… 結構化思維 結構化創新思維 創意與創新能力的培養 懷疑與求真的精神 好奇心是發明的老師 常自問「是否有更好的方式」 從奇想到靈感/把偶然留住 突破常規/打破慣例 放空自己─創意死於習慣(Paradigm Shift) 類推比擬 (經驗類推、直接類推) 把創意融入生活 青青翠竹，鬱鬱黃花，皆是清淨身，盡是廣長舌 組織創新流程 創意來源 新技術 顧客需求 問題所在 人口結構 市場變化 意外事件 不方便之處 機會辨識 這創意對顧客或潛在顧客有價值嗎? 管理階層如何幫助創意產生 獎勵 培養創新的風氣 建立創新管理機制 創新人才的引進 鼓勵創意方法 支援創意者 領導人的責任 培養能孕育創造力與創新的環境 建立能激發創新的策略方針 參與創新 保持開放但懷疑的態度 改善創意商業化的法理 應用投資組合是非 找對人才 建立雙管齊下的組織 企業的核心價值為何? 經營一個有福報的網路商店 從生活的奮鬥 到生命真諦的探尋 採 購 送 貨 使 用 補 充 維 護 淘 汰 整體生產力 簡 單 方 便 風 險 趣味與形象 環 保 安 全 一個人的福報來自於道德 來自於無私的奉獻與付出 而企業則必須對社會人群有益才能永續 生活 的 奮鬥 生命 真諦的 探尋 生存 的 競爭 善的動機 * 創意與網路商店經營 陳 裕 民 國立成功大學 製造工程研究所 教授兼所長 電機與資訊科技研發中心 副主任 成功大學產業電子化服務團 召集人 一個趨勢四種變化：趨勢：所有行業都是服務業 變化(一)：全世界電腦連上網路(網路化）變化(二)：虛擬企業成為主流（虛擬化） 變化(三)：全球性競爭與合作（全球化）  變化(四)：企業知識決定競爭力（知識化） 時代趨勢: 虛擬化 知識經濟 無形價值 腦力密集 服務/通路 知識、資訊、通訊 創意/創造力 品牌 運籌能力 領導能力 知識經濟之策略涵義 有形價值 勞力密集 製造 土地、資金、設備 效率 技術 規模 管理能力 資本 土地 設備 資訊 知識 通訊 資本 土地 勞力 創業精神 創業精神 創業精神 傳統產業 .vs. 知識型產業 傳統產業 知識型產業 電子商務與網路商店 透過科技與商務的整合 來進行交易之新的商業活動型態 根本改變我們做生意的方法 讓我們去做那些尚未做到的事(生意) 系統架構 科技架構 數位技術 網路商店架構 前台服務 後台管理 後勤支援 基本面 願景 策略 商務模式 組織與功能 流程 知識型產業精神 系統架構 科技架構 管理模式 創新 (追求卓越) 網路組織 (虛擬聯盟) 知識系統（知識創造 加值 流通） 科技應用 數位技術 網路商店架構 商品 服務 願景與策略: 經營目標、定位、實現方法 主要原則: 了解市場、客戶、與競爭對手（市場與顧客導向） 界定核心專長、建立市場區隔（專業分工） 付予產品(服務)新功能（產品活化/附加價值） 從賣“馬腳” 到賣 “童年的回憶” 從賣“咖啡” 到賣 “咖啡文化” 從賣“早餐” 到賣 “經驗” 從賣“魚” 到賣 “歡樂” 從賣“魚”賣“釣竿”到賣 “釣魚的方法 ” 充分運用與發揮資訊科技的優勢（快速反應） 商業模式 主要原則: 運用數位技術調整並創新商業模式 (運用科技，根本改變做生意的方法及做那些尚未做到的事) 結合實體與虛擬的優勢 能具體實現策略與願景的商業架構 合作與結盟 客戶導向 參考作法: 重整經銷通路的布局、建立網際網路市場、區隔客戶的需求、一對一行銷、 彈性價格機制、提