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为自己负责精选
和自己竞争,每天进步一点点 能否在工作中创造新价值? 力争优秀,赢得他人的肯定 价值观——培养,而不是寻找(1/3) 创造 每天学到新知识,对长远目标有作用 对公司、行业、社会的价值 故事:话务员小C的困惑 价值观——培养,而不是寻找(2/3) 增大 故事:关注自身收获,而非领导或 他人评价 帮助别人而非赚钱 价值观——培养,而不是寻找(3/3) 转移 “Challenge By Choice” (挑战来自选择) DO GET SEE 关注范围 影响范围 一个人的影响范围包括所有他可以控制、影响的事情 影响范围 一个人的关注范围包含所有他关切和担心的事件在内 关注范围 你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度 主动积极的焦点 被动消极的焦点 影响范围 影响范围 你不能决定天气,但你可以改变心情。 急于判断 不寻求了解 肆意的批评 精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人 用影响圈工作 当我年幼时,充满无限的幻想, 我梦想着要改变世界。 当我长大一点,我发现世界不会改变。我决定放短我的目光,去改变我的国家。 但是,国家好像也不可以改变。到了暮年,我决定做最后的尝试,我只要改变我的家人,那些与我最亲近的人。 然而,他们也不曾改变。现在,我的生命快要结束,我突然醒悟到: 如果首先我改变了自己,然后通过以身作则,我可能改变了我的家庭。而受到他们的鼓励,我可以使得我们的国家变得更好一些。说不定,我还改变了整个世界。 一位盎格鲁主教的遗言 勇于负责 爱岗敬业 激情奋进 同舟共济 真正的胜利 信心——我会东山再起 上场就像灵魂附体 不公平呀!!! 为什么提拔他不提拔我??? 照哈哈镜 …… IQ EQ 高 低 高 低 怀才不遇 春风得意 一生平凡 贵人相助 分享:EQ高人 EQ高人: 请写出1位您认为具有高情商的成功人士! 处理负面情绪 情绪化心理测试 NLP情绪自主技术 尊重你的愤怒 不责备地描述其行为 对自己具体而真实的影响 该行为引起的感受 为什么如此不幸仍然 不放弃? 谢坤山成功的法宝是 什么? 你还有理由放弃吗? 突破不可能 把IMPOSSIBLE变成 I am Possible。 挑战一个不可能完成的任务! 小组练习(请列举积极的应对办法) 后台支撑不够:长假期间,后台支撑人员大多放假,系统没有设置好,培训的资料和实际操作差别较大,产品配送不及时。 业务系统开发时间紧,但技术部门排期长,无法立即满足业务需求。 领导指示不明确,导致下属分不清工作重点,项目推进缓慢。 其他部门对我的工作不配合,还总是找理由 马上放春节长假了,领导突然交待了工作量大、短期不能解决的任务, 消极被 动行为 刺激 回应 主动积 极行为 刺激 回应 依据价值自由选择 第一次 第二次 同事要求我周末一起加班开会,自己却没来,而且联系不上 对我很不尊重 路上出来事故 很气愤 很担心 以后不理他,也不帮他了 … 讲解要点 我们会发现最后真正的胜利就是个人的胜利,个人能力的提升,我们在前面的课程做五个心愿的游戏时,很多人的价值观是安全感,真正的安全不是职务有多高,赚了多少钱,因为这些都是外在条件,是有可能变化的,而如果你自身具备了长期可以在商场上竞争的能力,在企业里不断赢得进步的资本,你就会有长期的安全感了,所以真正的胜利是你具备这样的能力:具备长期的竞争力,在公司里赢得的别人的尊重和取得成长。 授课方式 讲授 讲解要点: 请优秀员工分享他的先进事迹和个人的人生感悟,选择事迹注意要和主题一致。 授课方式: 分享、提问 时间控制: 分享30分钟 学生提问10分钟 讲解要点 以小组为单位,进行抽签(分别制作勇于承担、激情奋进、爱岗敬业、同舟共济四个主题的签),依据所抽主题画海报,所有成员不许说话,不准商量,拿笔画出主题来,如果画出来,说明达成共识。 授课方式 活动体验 30分钟 讲解要点 就刚才画的主题排练情景剧,能体现这个主题,所画的海报要作为其中的道具。请评委点评(讲师、优秀员工、培训相关人员) 给予40分钟排练时间,排练后每小组表演10分钟(按五组计算) 小组派代表说服评委,类似于拉票(说明5分钟) 评委点评5分钟,每个组1分钟。(共计五个组) 点评的要点方向:1、切合主题、2、表演真情流露,并另人感动。 授课方式 活动体验 共130分钟,分别为40分钟准备,10分钟/组演出,5分钟
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