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90后卖早餐,晚10分钟免单,亿元资本砸过来
24岁时,你在干嘛?在找工作,还是在新单位见习?……张岩松已在冰城卖起早餐。在他身后,三个投资人为这个项目投了一个亿。张岩松运作的这个名为good猫的本土早餐创业项目,采用全国罕见的免费送餐到家模式。7月份在哈上市第一个月,最高一个早晨卖出近6万元早餐。眼下,他的哈尔滨市场在飞速铺开,全国市场也即将迈步。
办公室外是土路,屋里略显凌乱,很容易让人联想到创业初期艰辛的俗套剧情——不过在张岩松的叙述里这根本不成立:他没有从街头卖早餐起家,也没有因为资金而失眠……虽然他天刚亮就起床、操心的事经常有。90后的卖饭逻辑:送餐时间晚了10分钟,免单!
通过微信,小娟预订了一份8月21日的good猫早餐。送抵时,这份早餐比既定时间晚了10分钟。她没介意,但配送员却坚决不肯收钱。后来张岩松向记者解释,“其实那天配送员是早到的,因为她家单元号很模糊,走错了楼道……但顾客没及时拿到早餐是事实,承诺迟到免单,就得说到做到。”
这个去年毕业的90后男生,有自己的市场逻辑。他深谙物以稀为贵的道理,尤其在饱受国人诟病却依旧不见丝毫改善的低劣服务与低信誉面前,“准时”、“守信”这样的稀缺客户体验,总会让人眼前一亮,并能迅速累积市场口碑。
good猫早餐主攻懒床或不做饭的年轻人。产品风格和口味接近于肯德基:三明治、拌面、汉堡,以及粥类、豆浆……单品2到8元不等,价格亲民。重要的是,预订后第二天早上在指定时间送到家门口,不收取任何配送费。“即使一杯2元钱的豆浆,我们也送货上门”。张岩松莞尔一笑,为了品牌品质,“但很少会有人只订一杯豆浆吧。”
这种全国罕见的卖餐模式,其实需要破解一个无法回避的问题:全城“零距离”配送到家,需要人员密集的物流体系,这意味着开拓这个新市场要供养起庞大的配送队伍。但巨大的成本投入,对一个初创企业来说,根本不现实。
张岩松和他的90后团队在多次“头脑风暴”中拿出了一个“零投入”的方案:早餐生产早期由加工厂代工,从工厂到站点配送由第三方物流公司完成,而最为关键的社区“最后100米”送餐上门和居民客户拓展与维系“不投一人”——吸引小区仓买、超市店主来完成,每卖出一份早餐,加盟店主基本能拿到售价20%的收入。通过销量赚取高额提成,成为店主们开拓社区市场的动力。
张岩松的团队总人员只有26人。但有效的外部资源整合,让产品从今年7月1日进入市场后的两个月时间里,迅速将送餐网络布局到120多个小区,基本覆盖到主城区大部分区域。对亿元资本的引力:5个月酝酿出独一无二的销售模式
张岩松个头不高,坐在有些凌乱的办公桌前,一眼看去是那种大男孩的清瘦。他的语速极快、条理十分清晰——任何问题抛过来,他都能像早已准备好了一样。他依旧保持着学生般的认真,但行为和思想成熟度却像是超过了30岁。
13岁那年,临时替爷爷主持村民婚礼,张岩松自此在十里八村出了名,后来主持的价码远超爷爷;高三时因为专业术科高考成绩突出,暑假被哈市艺考补习班请做兼职助教,然后他自立门户创办起艺考补习学校;大三时创业收入越来越稳定,他把尚在大庆市肇州县农村的父母接到了哈尔滨……他的经商意识和人生规划远超同龄人,不过卖早餐并不在他的计划中。
“因为手头经营传媒艺术学校,还入股了一家礼品公司,我之前没想过做早餐。”把张岩松拉入早餐市场的是张晶。后者是最东北民俗风情饭店股东,因为张岩松加入哈市企业主公益慈善组织(狮子会)而互相熟识。最初张晶找他合作运营早餐创业项目时,只是有一个进入早餐市场的打算。
40余岁的张晶在商场从业多年,选择张岩松的理由是“他的聪明能干和执行力”。一次所在团体换届大会,1200人参加,组织、统筹大部分由张岩松完成,而且做得井井有条,“比他大很多的人都不一定能做到”。后来她发现,这个小青年做事用心,且很有方法——good猫早餐从项目策划、形象包装、加盟招商等环节都做得有条不紊。她更看好90后的创造力:这是一个新市场,年龄太大创新思维和能力都会有欠缺。
对于投资人而言,愿意在一个创业项目上下注,人和团队至关重要,但更重要的是项目“有钱景”。在筹备运作早餐项目前,张岩松曾做过问卷调查:80后、90后,要么不会做饭,要么不愿意做;午餐和晚餐市场被开发得差不多了,早餐送货上门的市场,在全国还几乎是处女地……这其实也是三个投资人愿意巨资押宝这个项目的原因。而且,张岩松团队在经历5个月的酝酿后,拿出的上述早餐销售模式是独一无二的,项目前期运营投入也实现了最低。
最终,good猫早餐项目除了发起人张晶,还吸引到佳明佳老板和毫客创意公司董事长。三方共计在这个早餐项目上投入1亿元,其中投资约9000万元的餐品工厂将于10月投用(目前上市早餐由外围企业代工)。这个位于阳明滩大桥区域的工厂还计划开发餐馆工业旅游市场,投用后将面向游人开放。
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