产品经理面试深度理解精要.doc

经过长达一周的时间，我终究还是没能弄明白这道题目，在我面试史上那个光灿灿的问题！话说给豆瓣投了移动产品经理职位的简历，当天收到人力回信，让提交一个豆瓣社区或是类街旁LBS产品的研究报告，心想，哇！“豆瓣”，多么金光闪闪的互联网招牌，不能怠慢呀。于是开始细心收集LBS的相关数据、案例，觉得这还不够，又自己用Fireworks画了一个原型，提出的方案是结合豆瓣同城，如何能够让用户满意又能赚钱的LBS方案。准备完毕，让在豆瓣的老朋友推荐过去（理论上应该提升被面试的几率），果然，当天人力就约了面试，于是噩梦开场了.......进了会议室，一位大眼睛哥哥进来了，一口广式普通话，应该是豆瓣的产品经理吧，我正在填表，我道：抱歉我先把表填完，这个比较费时间。大眼哥哥：没关系。（因为他也没自我介绍，所以就叫大眼哥哥吧）过3分钟....我道：抱歉，快填完了，这也是没办法，人力他们其实都是比较重视这个形式化的东西，从这个表的完成度来看你的求职诚意...大眼哥哥：是么，从来没听说过。我内心独白：汗...这不是常识么。终于填完。大眼哥哥：我也没看你的简历，太长了，你就自我介绍吧。我小郁闷，心想没关系，于是开始自我介绍，大眼哥哥边听边频频点头。完毕，于是一道道金光闪闪的问题开场了...大眼哥哥：你觉得产品经理是一个什么样的角色？我道：比如说一个团队中，每个人都很专业，专攻于自己的点，那么每个人的状态就如同一个圆锥型，那么在这个空间中，势必会有很多空隙，产品经理就是填充各个空隙的一个角色。也就是说，产品经理既要照顾道领导层的战略需求，又要结合技术团队的实现的细节，还要考虑到竞争对手，UI设计，用户反馈等多方的信息，最终推动了整个项目，成为一个成功的项目。大眼哥哥：那么一个成功的产品的标准又是什么？我道：理想的情况是，既让用户满意，得到了用户的美誉，又完成了领导的战略，达到了比如说赚钱这种目标，这就是一个很不错的产品。大眼哥哥：不错是什么，如果必须界定成功或失败呢？我道：那么就说是一个成功的产品吧。大眼哥哥：哦，这样就是成功的，那按照你这么说，腾讯的QQ秀之类的，都是成功的产品咯？我道：嗯，虽然是运营为主的一个产品，但是也不算失败吧。大眼哥哥：什么叫不算失败，是成功还是失败，我需要知道你的标准！我内心独白：汗......我道：非要这么界定的话，那就算是成功的产品吧。大眼哥哥：那么按照你的标准，随便来一个人，只要他做得产品是符合领导需求的，用户也很喜欢，那就是成功的产品经理咯？那么是不是说一个SP的彩信做得很赚钱，也是一个成功的产品经理？我道：这种情况，要看一个前提，看是否运营层面占主流，比如类似新浪微博这样的产品，可能产品上并没有多大的创新，但是运营的好，所以产品水平一般，但是也很受欢迎。此时，我似乎看到了大眼哥哥眼中金光一闪，犹如老鹰看到了脱兔的眼神！大眼哥哥：所以，你觉得新浪微博是一个成功还是失败的产品？我内心独白：汗啊......又来这种非黑即白的题目了。我道：新浪微博是一个运营强势的产品，名人效应搞得非常好，如果我说，运营占了7成的成功。产品嘛，一般般吧，不差，也不算突出。大眼哥哥道：不不不，我就是问你，新浪微博，是一个成功的，还是一个失败的产品？我内心道：MD，怎么感觉循环了....我道：非要按照你这个成功失败的逻辑评判，那么就算成功吧。大眼哥哥：不不不，不是按我的逻辑，是按照你的逻辑，到底是不是成功的，你不要被我带着走。我道：按我的逻辑，我已经说过了啊，就是一个一般般的产品。大眼哥哥：好，我这么问好了，新浪微博、twitter、腾讯微博，哪个是成功的产品，哪个是失败的产品？我道：我的标准的话，twitter是很成功的创新产品。新浪、腾讯都一般般。大眼哥哥：所以你的标准是，只要是创新的，搞出一个别人没搞过的，就是成功的产品？我道：没有啊。我没这么讲，我觉得创新是一个大大加分的事情，twitter的成功也是运营的特别好，其实twitter之前也有类似记录自己在想什么的类似的产品，但是没有twitter运营的好，比如那个Ashton Kucher跟某个电视台比赛粉丝数的案例，说明twitter也是很好的利用了名人的效应。大眼哥哥：那你为什么说 twitter是成功的产品？成功在哪？我道：twitter的体验非常好啊，我自己就在用，收购了tweetie之后，体验就更好了，iPhone客户端很多细节让人难忘。大眼哥哥：所以细节的体验上有些不错的地方，就是一个成功的产品？我内心独白：你有病啊！算了，毕竟是面试官....忍....我道：我没这么说，这是一个大大加分的元素嘛，不能作为一个唯一性的评判标准。大眼哥哥：那你是怎么知道twitter的体验好，新浪