2.11活动效果分析.ppt

奖品展示-美观度 在活动站中，除了客户信息和活动参加相关信息以外，最需要在页面上重点体现的就是奖品部分了，涉及奖品内容及获奖展示 奖品展示效果1 奖品展示效果2 对比奖品展示1和2两种效果，可以很明显的看出对用户的吸引力 美化度不够的奖品会让用户产生活动本身也不被重视的错觉，降低活动可信度 美化的奖品更容易吸引用户，提高用户获得欲望，名称上的精美需要视觉来体现 美观生动，视觉效果好 精美奖品 名不副实 3-6 活动要素—博客、论坛（附加） 活动效果优化及经验 博客优势 博客平台的优势在于传播性及名人的引导性。与活动结合往往能够起到影响力病毒扩散及可信度高的作用 科比全程关注青葱篮球争霸赛活动，在6月8日，科比更新了其渴望与中国弟子见面的博文，当天阅读量超过17万 博客和活动的结合价值在于，博客意见领袖的引导作用，增加活动可信度；以及博友间自发的信息传播，扩大活动影响力 青葱计划利用科比的影响力及科比博客文章引导，不断地刺激博友关注活动进程 成都活动博友间自发的互动，为活动提供了庞大的软文支持，体现了新浪平台的传播力和公信力 成都纪念512的“一起创造，共同分享”活动上线后，博友自主更新及转发相关博文达1770篇 PS：活动的软文支持，2个平台都推广的活动，一般sina至少是sohu的3-5倍，独占平台的一般至少是10倍左右 论坛、博客+活动 论坛、博客与活动站的有效结合 主帖引发网友热议，涌现不下百篇的精彩评论，在以往的活动中极少出现 网友在论坛评论后继续更新博客进行支持，同时公布自己的博客地址在活动互动区 网友热议 图文博客 活动站以论坛帖子为入口， 同时博客跟踪活动进程 4 活动效果评估模型 活动效果优化及经验 活动目的与数据指标 在对活动站目的进行分析的过程中，往往不能只使用一个指标来衡量，需要通过各个指标交叉衡量，同样一个活动站也不可能所有目的都完全达成 注：标注的定性名称是目前的效果预期，实际指标基准还在总结中，针对每个结案要素，标黄的指标为该要素的重要指标 结案要素 pv uv 注册数 作品数 投票数 访问频次 停留时间 访问页数 新访问 回访问 跳出率 地域 知晓及关注 高 高 多 长 多 高 用户投稿 高 高 高 高 高 低 互动及投票 高 高 高 高 高 低 浏览及回访 高 高 多 长 多 高 低 精准传播 高 高 多 长 多 高 低 符合 活动经验小结 活动 经验小结 推广资源 活动类型 流程设计 奖品设置 UI设计 针对目标用户权衡采用flash还是html站的设计，对于高端用户活动可以采用flash站； 版面尽量干净、直接，活动及客户信息展示醒目，减少干扰； 作品内容美化，增加用户兴趣 频道首页资源效果比较好； 博客、论坛在互动类活动中作用明显； 视频产品的展示效果好 奖品设置合理，用户针对性强； 展示美观、醒目； 获奖名单醒目，与注册结合紧密； 分阶段评选及颁奖 减少注册及验证难度； 降低投稿门槛； 增加注册信息的有效性，方便再利用； 投票给予方便及奖励 技术门槛低的活动类型参与度高 征集、评选及调查活动参与度高 游戏活动流失最低 站点分析的意义 1.帮助客户了解活动的真实效果及价值，不是为了数据而活动 2.帮助客户发现真正的活动目标受众，在以后的活动中精准定位 3.通过行为分析，发现影响用户的因素，进而将其卷入深入互动，真正提升活动效果 活动站的效果的实质就是 ——人的效果 监测工具；对于传播和互动涉及的用户行为我们利用用户IP、电脑cooks记录等能够通过监测法进行跟踪，甚至我们可以通过新浪及其他第三方权威机构提供的监测工具，通过用户行为推测用户的兴趣、喜好和心理趋势，不过这都是推测，用户的心理是不能通过监测法直接了解的。所以我们认识到传统调研和口碑分析的重要性，通过调研法了解用户心理认知及转化，评估传播对于用户的实际影响。但是由于调研受到成本等多因素的限制，只能抽样的方式进行，不如监测法准确，所以正如白昼和黑夜组成了完美的一天一样，完整的效果评估需要2种监测方法的共同协作，效果互补 * 我们基于对于各个行业和类型的活动效果进行跟踪和分析，发现同行业和类型的活动效果也有很大的差异性，我们将其中的发现和经验进行梳理和汇总，总结出了影响活动效果的五大因素 我们将影响活动的因素归纳为5类，分别是推广资源、活动类型、UI设计、流程设计及奖品设置。 ① 资源决定活动用户的质量； ② 类型决定活动参与的门槛； ③ UI决定用户的视觉吸引力； ④ 流程决定用户的活动体验； ⑤ 奖品决定用户的参加热情 * 对于一个客户活动，我们需要衡量是用模板化设计还是为客户提供定制服务，所以我们希望找到模板化和个性化设计的结合点，一个合理的普适型的