2014东风日产整合营销活动专营店指引手册.ppt

东风日产9-11月整合营销活动专营店指引手册 前 言 第二部分 专营店工作安排 活动背景： “全国城市汽车节油极限挑战赛”是由中国汽车运动联合会主办及裁判，CCTV奥运频道《赛车时代》全程拍摄、新浪网汽车频道专页专题报道的全国汽车类电视节目。 专营店以CCTV “全国城市汽车节油极限挑战赛 城市海选”为噱头开展试乘试驾活动。 该活动为9-10月专营店唯一店头活动，请各专营店充分重视并利用这次机会促进试乘试驾，为实现销售目标而努力。 活动名称：更快、更省……冠军谁属？ ——CCTV2008全国城市汽车节油极限挑战赛 东风日产全国海选 （以下简称CCTV城市海选活动） 活动时间：08年9月1日－24日（专营店海选） 08年10月8日－9日（北京决赛录制） 08年10月15日/22日（播出） 活动策略： 油价高涨，呼应“节能环保”的大主题，展开以“节油”为主题的试驾活动，通过精彩而极具挑战性的赛制，吸引客户到店试乘试驾，促进来店和销售； 传播并体现全车系节能环保的产品特性和以CVT、发动机为代表的人性化科技； 通过与CCTV的联合举办，利用其权威性和感召力进一步提升活动关注度和话题性。 本次活动费用专营店可以通过MISS积分兑换 兑换地址：东风日产网上市场部/MISS专区/积分兑换/兑换营销活动 本次活动资料在AAA系统中申报：活动计划和成效 申报地址：东风日产网上市场部/AAA营销管理专区/营销活动，活动类型：积分兑换活动 填报活动成效时必须同时上传活动现场照片（如有媒体报道、也请上传）和冠军资料，否则视为未执行活动，扣减MISS积分 本次活动的MISS奖惩：各店必须组织至少一场次的活动 1、未执行活动的：扣减MISS积分2000分 2、全国九个区域（北京并入华北），每个区域设置奖项如下： （1）一等奖 1名 奖励MISS积分10000分 （2）二等奖 10％活动店 奖励MISS积分 5000分 （3）三等奖 20％活动店 奖励MISS积分 3000分 本活动是CCTV全国城市汽车节油极限挑战赛北京站在各地区的海选赛，请各店积 极配合！ 2-1-2. 行动一：CVT双雄会－轩逸09款 逍客炫酷色联袂上市活动概述 行动名称：CVT双雄会－轩逸09款 酷黑逍客 联袂上市 行动时间：9月3日－10月31日 策略及目的: 两个新品上市时间契合，联合推广加大新车效应； 突出CVT卖点，满足客户关注油耗的需求 行动介绍: 轩逸09款，升级配备全新上市 1.6L全系 后轮鼓刹改碟刹 1.6XL 增配前大灯自动开闭功能 2.0XL及以上 配备全自动正负离子清新空调 2.0XL及以上 配备车载蓝色免提系统 逍客增加新车色－碧玉黑 2-1-3. 行动二：TIIDA、骊威节油英雄 超值惊喜活动概述 行动名称：TIIDA·骊威节油英雄 超值惊喜 行动时间：9月1日－10月31日 策略及目的: 骊威、TIIDA是入门级家庭轿车，同时所处B、C区隔细分市场，潜力巨大，竞争激烈，消费者对促销活动信息更加敏感，而现阶段两个车型没有新的产品诉求点，所以利用本次5周年100万台大活动的感恩回馈来进行两个个车型的促销活动 突出并强调HR16DE发动机的节油特性，满足客户关注油耗的需求； 专营店活动操作要点： 1）总部的促销政策见总部销售部工联单，9月1日下午发出。 2）在优惠额度内制定适合本店本区域的终端优惠活动内容并扩大活动告知范围 3）业代主动向到店客户告知感恩回馈行动内容 4）业代主动联系意向客户并跟踪客户反应，及时掌握活动进展动态 5）对保有客户进行相关背景说明和引导 注意事项： 1）避免将本次活动解释为车型价格促销，要把本次促销活动内容作为东风日产周年100万台感恩回馈行动的一部分来介绍。 2）避免将TIIDA和骊威车型定位混为一谈。 2-1-4. 行动三: 绿色服务月贴心服务感恩百万车主活动概述 行动名称：绿色服务月贴心服务感恩百万车主 行动时间：9月1日－10月15日 策略及目的: 1. 利用原有“秋季服务月”活动，进行主题包装纳入5周年100万台感恩活动的服务部分，以提高顾客忠诚度与宣传效果； 2. 提高顾客满意度，促进回厂台次与纯正备件的销售。 行动介绍: 免费检查 系统商品市场推广 顾客消费激励＋销售人员激励 感恩特别回馈 注：服务月的具体方案请参照售