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第二章 管理信息系统  概论 第一节 MIS的概念 2.1.1 MIS的定义 2.1.2 MIS的特点 2.1.3 MIS的功能 返回 2.1.1 MIS的定义 ?定义1 ?定义2 ?定义3 ?定义4 ?定义5 ?定义6 返回 定义1 1/2/3/4/5/6/返回 MIS是组织理论、会计学、统计 学、数学模型及经济学的混合物，这许 多方面都同时展示在先进的计算机硬件 和软件系统中。 中心问题是：扩大视野，综合政府部门和 民间组织的决策，这些组织必须控制其 内部活动和由该组织的规模与复杂程度 所引起的种种功能要求。 定义2 1/2/3/4/5/6/返回 MIS是能够提供过去、现在和 将来预期信息的一种有条理的方 法，这些信息涉及到内部业务和 外部情报。它按适当的时间间隔 提供格式相同的信息，支持一个 组织的计划、控制和操作功能， 以便辅助决策制定过程。 定义3 1/2/3/4/5/6/返回 MIS是一个具有高度复杂性、多 元性和综合性的人机系统，他全面 使用现代计算机技术、网络通讯技 术、数据库技术以及管理科学、运 筹学、统计学、模型论和各种最优 化技术，为经营管理和决策服务。 定义4 1/2/3/4/5/6/返回 MIS是一个由人、计算机等组成的能 进行管理信息收集、传递、存储、加 工、维护和使用的系统。MIS能实测企 业的各种运行情况，利用过去的数据预 测未来，从全局出发辅助企业进行决 策，利用信息控制企业的行为，帮助企 业实现其规划目标。 定义5 1/2/3/4/5/6/返回 MIS是为决策科学化提供 应用技术和基本工具，为管 理决策服务的信息系统。 定义6 1/2/3/4/5/6/返回 “不仅仅把信息系统看做是一个能 对管理者提供帮助的基于计算机的 系统，而且把它看作是一个社会技 术系统，将信息系统放在组织与社 会这个大背景去考察，并把考察的 重点，从科学理论转向使用这些技 术的组织与人，从系统本身转向系 统与组织、环境的交互作用。 MIS 概念 ? ?明尼苏达大学卡而森管理学院 Gordon B.Davis 教授： 管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 ??ISO：MIS是借助于自动化数据处理手段进行管理的系统。MIS由计算机硬件、软件（包括：系统软件、应用软件和管理学软件包）、数据库各种规程和人共同组成。 ? 中国企业管理百科全书的定义：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、传递、加工的信息系统。 ????国内学者最近的定义：不仅仅把信息系统看作是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看作一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。 总结 管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。 管理信息系统的要素 1、管理l???????? 思想、理论、方法l???????? 管理机构组织l???????? 管理制度、规程、接口 2、信息（资源、技术）l???????? 信息资源（信息、设备、人才）l???????? 信息技术l???????? 信息规程（编码、标准） 3、系统（思想理论、方法、模型）l???????? 系统思想、理论l???????? 系统方法l???????? 系统模型与模拟 4、人员（管理人员、业务人员、技术人员）l???????? 管理人员（高层、