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Ch01 市场营销与市场营销学 市场营销学教学课件 认知营销岗位、能力与素养 能力目标 认知营销的主要岗位、能力与素养要求。 知识目标 岗位、能力和素养的含义和内容。 课程导入-中美两国招聘广告对比 银行职员 美国：1、高中毕业。有现金收付经验优先。2、性格细心，注意细节；耐心，友好。3、能够意识到销售机会，主动向客户介绍银行产品。4、有很强的服务意识和沟通能力。 中国重庆去年一家商业银行的招聘广告：1、本科学历。英语四级以上，电脑二级以上。2、身高1.60米以上，五官端正。3、口头表达能力和写作能力良好，长于沟通。4、附5寸的生活照片。? 问题 从这则招聘广告中，你认为金融专业的学生学习市场营销有必要吗，为什么？ 美国公司招聘广告，更多的是对该岗位工作所需的技能和能力的具体要求。中国公司的广告比较抽象，所要求大体是外在的，比如学历、年龄、相貌等。 　　年龄几乎在中国的每个招聘广告中都会出现。美国法律规定招聘广告不得有年龄、国籍、容貌、出生地、种族、婚否等的歧视，所以这些信息在简历中都不允许出现。 　　美国的很多公司对招聘初级或一般职员等学历要求不高，甚至中层经理都只要求高中学历。美国公司不愿意招资历超过岗位要求的人员。 　　 中国公司几乎清一色喜欢高学历。在美国，一般职位公司都不会要求大学学历，但是公司鼓励继续教育，绝大多数银行都赞助（很多银行报销100%的学费）员工的学习计划。??另一方面，虽然一般公司不倾向于招聘高学历的人，但在需要良好教育背景的工作中，比如电脑或者高科技公司、教育、咨询等行业，大学、研究生甚至博士学位都是必须具备的。经验和技能在美国是相当重要的。如果是一个不太需要复杂和专业知识的工作，一个工作了5年，积累了很多经验的高中生是绝对能打败一个刚毕业的大学生的。中国公司喜欢科班出身，专业对口，但是在美国很多行业都强调较宽的知识面。 01营销岗位(工作) 011.市场营销职业岗位（群） ⑴一般企业主要的职业岗位（群） 市场营销的初始岗位（群） ，主要有：一般营销员；专卖店营销员；汽车营销员；房地产营销员；电话营销员；网络营销员；家具营销员、药品营销员、电脑营销员、旅游营销员。 发展岗位（群） ：主要是主管、助理级别的； 中级岗位（群） ：部门经理、区域经理等； 高级岗位（群） ：营销总监、销售副总、高级客户经理等。 ⑵金融企业的营销岗位 你能列出金融企业的营销岗位吗? 提示：高级岗位、中级岗位、初级岗位 02营销主要岗位（群）对营销员的能力要求： 语言表达清晰、流畅，善于沟通，熟悉谈判。 职业道德、修养和心态好，工作主动热情，有责任心。 热情积极，活泼开朗，富有亲和力。 抗压能力强。 具有较强的成就导向，良好的服务意识。 能吃苦耐劳，积极向上 。 工作效率高、责任心强、有敬业精神和团队精神。 打字速度一分钟50字以上，熟练操作OFFICE办公软件。 具备良好的应变思维能力，敏锐的洞察力及市场开拓能力。 善于挖掘潜在客户资源，有较强的创新思维。 自律性强，勇于挑战自己。 讨论 “我离营销岗位要求有多远。”? 03市场营销主要学习内容介绍 非市场营销专业市场营销课程标准--已修改.doc 市场营销学教学课件 市场营销学教学课件 * *