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国际文化与社交礼仪 主讲：杨瑞霞 礼 不学礼，无以立—— 孔子 礼仪谦耻，国之四维 礼多人不怪 礼仪：向别人表示敬意的形式 即心中有他人，为对方考虑，讲究秩序与规矩，尊重对方。 做人如水，做事如山。 彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现——美.爱迪生 怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的——法.卢梭 礼貌周全不花钱，却比什么都值钱——西班牙.塞万提斯 有礼貌不一定显得有智慧，无礼貌却常常显得很愚蠢——美.兰道 卡耐基 一个成功的人，专业知识所起的作用是百分之十五，而交际能力却占百分之八十五。 着装礼仪 着装礼仪遵循TPO原则 公务场合着装遵循“庄重大方” 社交场合重点突出“时尚个性” 休闲场合着装重点“舒适自然” 三色原则 全身的颜色总量不超于三种 三一定律： 鞋子、腰带、公文包应同色，首选黑色 西服的穿着 商标 长度、宽度 口袋 衬衫 着装礼仪 毛衣 袜子 鞋 领带 职场着装六不准 过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身 单结 温莎结 半温莎结 浪漫结 简式结 亚伯特王子结 女士西服礼仪 西装套裙着装原则 忌透、忌露、忌短 西装套裙着装规范 大小合适，穿着到位 搭配恰当，装饰协调 内衣忌露，鞋袜得体 兼顾举止，优雅稳重 礼服 国际交往中，正式、隆重、严肃的场合多着礼服 男士礼服 晨礼服（Morning coat or Cutaway） 小礼服：也称晚礼服或便礼服（Tuxedo, dinner jacket or Black Tie） 大礼服（或称燕尾服）（Full evening dress or Tail coat） 各国民族服饰 女士礼服 女士的服装种类、样式花色繁多。 女士礼服可分为晨礼服、小礼服和大礼服等。 晨礼服为质料、颜色相同的上衣与裙子，可戴帽子与手套。 小礼服为长至脚背而不拖地、露背式单色连衣裙式服装。 大礼服则为一种袒胸露背的单式拖地或不拖地的连衣裙式服装，并配颜色相同的帽子，长纱手套及各种头饰、耳环、项链等首饰。 男士晨礼服 上装为灰、黑色，后摆为圆尾形，下衣为深灰色底、黑条子裤。系灰领带、黑皮鞋，黑礼帽等。这种礼服在白天参加典礼，星期日教堂礼拜，以及参加婚礼等场合穿用。 ?首饰佩戴 数量规则 以少为佳。佩戴多种首饰，其上限一般为三。 色彩规则 力求同色。戴镶嵌首饰时，应使其主色调保持一致。 质地规则 总体上协调一致。高档饰物，多适用于隆重的社交场合佩戴。 身份规则 选戴首饰应当使之服从于本人的性别、年龄、职业、工作环境保持大体一致。 体型规则 季节规则 搭配规则 习俗规则 仪表礼仪 容貌的修饰 发型修饰，要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。 注意胡子，鼻毛和耳毛。 口部要注意无异味，无异物。 化妆 提倡自然 协调 化妆品成系列 各个部位协调化妆 避人　 举止 美观 规范 表情 仪态美 人在行为中的姿态和风度。 在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。 仪态美主要表现在站、立、行、卧等方面。 面必净，发必理，衣必整，纽必结；头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象：勿傲、勿暴、勿怠； 颜色：宜和、宜静、宜庄。 ?  （二）、站姿━━挺直如松 规范： 头正 肩平, 臂垂 躯挺 腿并 常见错误站姿 驼 背 常见错误站姿二　 腹 部 外 凸 常见错误站姿三 单 肩 挎 包 时 斜 肩 （三）走姿—从容、平稳、直线、轻盈 规范的走姿： 头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳 禁忌的行姿 方向不定 瞻前顾后 速度多变 声响过大 八字步态 低头驼背 （四）坐姿—文雅，端庄，稳重，大方 入座 注意顺序 讲究方位(左进左出) 落座无声 入座得法 离座 先有表示 注意先后 起身缓慢 站好再走 从左离开 双脚斜放:（双腿斜放） 坐姿 女士上下车 （五）蹲姿——大方得体 不 雅 的 蹲 姿