e第五章营销组织体系与营销队伍建设.ppt

第五章 营销组织体系与营销队伍建设 一、营销组织体系 1.我国企业营销组织的演变。 2.我国企业营销组织建设的影响因素。 3.现代企业营销组织设计的基本原则。 二、营销队伍建设 1.我国企业营销队伍建设中存在的问题。 2.企业营销队伍建设要重视开发营销活动的各类人才。 3.建立有利于营销队伍成长的新机制。 案例： 队伍 决定企业命运 案例来源：温州正泰集团 知识点：市场营销人才的开发、招聘和培训 正泰集团始创于1984年7月，先后经历了股份合作、公司制、集团制、（控股)集团公司制四个发展阶段。初步形成了以集团公司为投资中心，以专业总公司为利润中心，以基层生产公司为成本中心的母子公司管理体制；初步建立了现代企业制度，实现了“家族企业”向“企业家族”的跨越。正泰集团现辖6大专业公司、50余家持股企业、800多家专业协作厂，并在全国各地设有1020家销售公司和特约经销处，在国外设立了5家分公司和30多家销售总代理。无论是董事长南存辉还是总裁南存辉，在回答当前最需要什么时，都不假思索地回答：“人才”。尽管正泰集团始于一个家族企业，但由于该企业重视人才，尤其是紧紧抓住人力资源开发与培训，并且将之作为一项战略实施，才保持了正泰集团的人才优势，最终取得如此辉煌的成就。 心和脑的潜能都用在企业发展上，大家都来为企业的未来描绘蓝图，为实现企业的目标而努力，企业就无往不胜。3、经理上学忙 1997年11月2日上午，星期天。正泰集团公司的职工食堂里却挤满了人。这里，正举办一堂生动的财务知识讲座。主讲人是正泰集团策划委员会副主任、财务中心总经理周敬东。参加学习的40名学员则是来自各个分公司和集团公司各部门副经理以上的中层干部，其中不少人还是与财务工作“八竿子打不着”的文职人员。这些日常工作忙忙碌碌的厂长、经理们对学习咋会这么热心?一位前来听课的部门经理说：“我在集团公司主要从事形象宣传方面的工作，但既在企业，就需要全面地了解企业知识，提高工作效率和工作质量，周老师今天讲的量、本、利分析，  案例讨论题： 1、正泰集团吸引和留住人才的秘诀是什么?谈谈你的想法。 * * 1997年12月7日，上海理工大学正泰学院暨浙江正泰电器股份有限公司成立。正泰学院属上海理工大学二级学院，是正泰集团走校企合作、产学研相结合之路、全面实施“以提高人的素质为中心”的人才战略的一项重要举措。它分学历教育班、专修班和提高班三个层次，以面授为主，结合自学与函授，采用学分制，修满规定学分，由上海理工大学颁发毕业证书。它的成立，使企业人才培养步入规范化、系统化和普及化的轨道。 国内多家媒体称：上海理工大学正泰学院的成立，开民营企业办大学之先河，为企业培养高级人才开辟了新途径，对促进企业整体素质的提高，推动地方经济的发展，有着深远的意义。 一、多层次开发 正泰集团公司除与上海理工大学合办正泰学院外，还在集团所在地柳市的职业高中开办了正泰夜校，编制了正泰员工教学大纲，编写了13套正泰员工教学培训教材，聘请了29位员工为教育培训兼职教师。1997年累计开展计量、财务、国际贸易、四大类产品知识、安全生产等31个门类．77期培训班，其中普及培训班13期，专业培训班43期，深化培训班21期，参加培训的人数达5230人次。 与此同时，正泰集团还特邀各类专家举办多次培训班，给公司技术人员、部门经理和集团高层领导讲授“全面质量管理”、“现代统计质量”、“可靠性工作”等课程。 1997年9月18日至21日，正泰集团还组织了70余名经理分赴厦门、上海、深圳等地考察、学习先进经验，所见所得令经理们受益匪浅。 一、多层次开发 正泰坚持“以人为本，文明塑魂，内强素质，外树形象”的16字方针，大力开展精神文明建设。 1、情诚善待为人才 在正泰创业初期，南存辉曾在上海聘请了退休工程师王中江、宋佩良帮助开发产品。10年过去了，这些老人已完成了使命回家安享晚年。但南存辉每次去上海都要去看望他们，问寒问暖送上礼品。公司10周年庆典时，他把这些老人全部请回了正泰。不久前王工去世，南存辉放下工作，直飞上海参加王工的追悼会。 南存辉多次去东北一家大厂动员一位刚退休的高级工程师来正泰集团工作。 求贤的挚诚和振兴发展民族工业的情感，终于深深地打动了这位高工，他和他全家都来到了正泰集团，挑起了技术开发中心副总经理的重担。 二、多方面开发 迄今为止，南存辉已从上海、北京等地聘请了一个百余人组成的“技术智囊团”。这些技术人员总是满腔热情地开发新产品，提供信息和技术咨询。这些人之所以能够被正泰发掘，得归功于南存辉用“心”练出的几个绝招