人力资源管理--1导论精选.ppt

第四节 HRM的新趋势 一、强调基于战略的HRM 二、综合运用多种理论与技术 如第十届全国心理技术应用高峰论坛 2009年8月28-29，北京 1、工作倦怠与EAP员工帮助计划； 2、人力资源价值链管理 三、全方位、多层次的HRM ——从总裁到基层员工 ——从政府、行业、企业到员工自己 四、强调利用法律法规保障利益相关者权益（劳动契约与心理契约） 1、概念：HR、HC、HRM、CC 2、人力资源与企业核心力的关系。 3、HRM的实践过程及其重要性。 4、人力资源管理应如何应对经济全球 化的挑战？谈谈你的观点。 5、RHM职责、角色与素质要求。 6、你自己将如何培育自己的核心能力？　 思考题： 一、企业管理发展的必然 1. 所有权与经营权合一 2. 缺乏合理的规章制度 3. 缺乏合理的分工 4. 靠经验、直觉决策 5. 缺乏科学的管理手段 6. 管理稳定性差 7. 管理效果：效率低下、士气低落 1. 所有权与经营权分开 2. 建立科学的规章制度 3. 控制方式——严格的外部监督 4. 管理的人性假设前提——以经济人为主的多种人性假设 5. 管理特色——纯理性管理，排除感情因素 6. 依靠科学手段进行决策 7. 管理稳定性好 8. 管理效果——高效率，低士气 1. 管理中心：以物为中心? 以人为中心 2. 管理特色：理性管理 ? 非理性管理 3. 管理重点：直接管理行为 ? 管理思想，靠思想影响行为 4. 管理的人性假设前提：经济人 ? 社会人、自动人、复杂人 5. 控制方法：外部控制为主 ? 自我控制为主 6. 管理手段：硬管理为主 ? 软硬结合，以软管理为主 7. 管理稳定性好 8. 管理效果：高效率，高士气 经验管理阶段 （1769—1910） 科学管理阶段 （1911—1960） 现代管理阶段 （1961—） 二、做长寿企业 （一）杰出企业的管理 (二） 成功企业的特质 （三）平均寿命（年） （四）长寿公司排名 （五）长寿公司的共同的关键要素 关注生产环节的管理 重视市场销售的管理 偏向资产运营的管理 强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未来很长一段时间 （一）杰出企业的管理 （二）成功企业的特质 以人为本、尊重个人的企业文化 经常评估员工需求，定期调查员工满意度 重视企业内部沟通，包括上级与下属间、 同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国民营企业 （三）平均寿命（年） 71 2.9 30 11-12 7-8 40-50 （四）长寿公司排名 1. 斯多拉公司 1288 3. 杜邦公司 1802 8. 三菱集团 1870 10.塔塔工业集团 1877 12. 可口可乐公司 1886 14.施乐公司 1893 15.百事可乐公司 1899 16.福特汽车公司 1903 17.吉列剃刀公司 1903 18.通用汽车 1908 20.IBM公司 1912 21.波音公司 1916 23.松下电器公司 1917 26.迪斯尼公司 1919 31.肯德基 1930 32.三星集团 1938 33.惠普公司 1939 34.麦当劳公司 1954 排行 名称 创立时间 排行 名称 创立时间 （五）长寿公司的共同关键要素 长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。 长寿公司是宽容的。 长寿公司在财政上是比较保守的。 长寿公司有自己的核心能力。 三、提高企业竞争力 （一）竞争力 1、竞争力。 是企业长期的、持续的生存 能力和盈利能力。 张维迎.竞争力与企业成长 2、企业最重要的竞争力。 ——企业内部积累的互补性知识； ——企业的信誉。 3、基本竞争战略。 迈克尔·波特 ——成本领先、差别化、重点集中 （二）企业的核心能力（Core Competence） (三）通过MHR赢得竞争优势 （二）企业的核心能力 1、什么是企业核心能力？ 2、企业核心能力的特点。 3、企业核心能力的来源。 4、支撑核心能力的人力资本。 1、什么是企业核心能力？ ——指能够提供给消费者特殊价值的一系列技 能和技术的组合。 哈默尔、普拉哈拉德 ——是组织内部一系列互补的知识和技能的组 合，它具有使企业的一项或多项业务达到世界 一流水平的能力。由洞察预见能力和一线执行 能力构成。前者来源于科学技术知识、独有的 数据、产品创造性、卓越的分析和推理能力； 后者构筑于最