企业员工培训.ppt

国际石油公司员工培训方案、培训计划;摘要;一、培训目标 (一)总体方向;(二)培训目标;(三)绩效目标;二、市场分析 (一)企业特点分析;(二)培训对象分析 由于项目培养目标过于分散，不利于采用抽样调查方法来进行培训需求调查，故此采用定向研究的培训需求调查方法评估学员的实际水平和未来的发展需要。; 三、培训策略设计;五、具体课程安排第一阶段 培养目标：转变思维观念、坚定企业改革信念、了解行业历史及发展现状、掌握经营管理的基础常识思维变革与市场经济国际石油发展史与当代世界石油经济;第二阶段;阶段考核与评估、实战型营销专家专题讲座 实习及实习跟进 学习型和创业型销售团队精神 销售的原则、步骤与障碍 卓越销售人员目标、计划、仪表及礼仪 如何做好成功销售的准备 如何与顾客约见及推销自己 如何掌握顾客心理，建立关系 如何进行观察、倾听和提问 如何排除销售过程中的疑义和障碍;第四阶段; 培训过程穿插的研讨专题：;六、项目预算（略）;××公司员工培训管理方案一、新进员工培训内容; 二、企业文化培训;××公司新进员工指导方案一、让新进人员宾至如归;二、新进人员面临的问题; 三、友善的欢迎; 四、介绍同事及环境 1新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍给同事们认识后，这种陌生感很快就会消失。 2友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。;六.仔细说明公司政策规定;××公司新进员工培训内容大纲;二、公司的主要政策及实施状况（略）三、报酬; 五、安全和事故预防 1事故记录卡。 2健康、医疗义诊。 3事故报告及程序。 4火灾预防和控制。 5体检要求。 6生产流程中有关特殊危险用品的使用规则。;七、公司物质条件 1生活条件，如食品供应及自助餐厅等。 2生产供应和设备条件。 八、公司运作的成本因素 1劳动成本。 2装备成本。 3缺勤、迟到、事故成本。 4管理与销售成本。 第六部分 ××公司新任管理人员培训方案;××公司员工在职培训办法; 第四条培训规范的制定 (一)教育培训部应召集各有关部门共同制定“从业人员在职教育培训规范”，提供培训实施的依据。其内容包括： 1各部门的工作职务分类。 2各职务的培训课程及时数。 3各培训课程的教材大纲。 (二)各部门组织机能变动或引进新技术使(制程)生产条件等变化时，教育培训部即应配合实际需要修改培训规范。 第五条培训计划的拟定 (一)各部门依培训规范及配合实际需要，拟订“在职培训计划表”，送教育培训部审核，作为培训实施之依据。 (二)教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人事部核签。 (三)各项培训课程主办单位应于定期内，填写“在职培训实施计划表”，提报呈核后，通知有关部门及人员。 (四)临时性之培训课程，亦需填写“在职培训实施计划表”，呈核后实施。; 第六条培训之实施 (一)培训主办部门应依“在职培训实施计划表”按期实施并负责该项培训之全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。 (二)如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。 (三)各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分3~4种，由讲师于开课前送交主办部门。 (四)各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，教育培训部应确实了解上课、出席状况。 (五)受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。 (六)教育培训部应定期召开检查会以评估各项培训课程实施成果，并记录，送交各有关单位参考予以改进。 (七)各项培训之测验缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分计算。 (八)培训测验成绩成果报告，列入考核及升迁之参考。 第七条培训成果之呈报 (一)每项(期)培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“在职培训测验成绩表”，连同试卷送人事部门，以建立个人完善的培训资料。 (二)主办单位应于每项(期)培训办理结束后一周内填报“在职培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“学员意见调查表”，送教育培训部门，凭以支付各项费用及归档。 (三)如需支付教材编撰费用时，主办部门应填写“在职培训教材编撰费用申请表”，送相关部门核签后凭此予以支付。 (四)各部对所属人员应设定“从业人员在职培训资历表”。 (五)每三个月，各部门应填写“在职培训实施结果报告”呈人事与教育培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况??